Dans le sillage de la récente pandémie, la crise sanitaire mondiale a eu un impact majeur sur la santé mentale des Européens. Selon Madrid startup ThérapieChat, environ 190 millions d'Européens souffrent de maladie mentale, 25 % d'entre eux ayant déjà eu un épisode majeur d'anxiété ou de dépression au cours de l'année écoulée.
Il existe une variété de troubles mentaux et de maladies mentales et trouver le bon professionnel pour chacun d'entre eux est la clé de leur traitement. C'est là que TherapyChat fait la différence. L'entreprise dispose d'experts dans la majorité des la santé mentale spécialités qui peuvent offrir des solutions selon vos besoins. La société propose une thérapie en ligne basée sur la vidéo axée sur le soutien professionnel, le développement personnel et les services de bien-être.
TherapyChat lève un fonds de série A
Dans un développement récent, la plateforme de thérapie basée à Madrid a annoncé qu'elle avait levé 5 millions d'euros dans le cadre de son cycle de financement de série A. Le cycle a été mené par Next Chance Group, en tant qu'offre de suivi de leur investissement initial dans Seed.
"Thérapeute qualifié par appels vidéo"
Fondée en 2016 par Alessandro De Sario, TherapyChat est une plateforme de thérapie en ligne et mobile. Il permet aux utilisateurs d'accéder à des thérapeutes agréés spécialisés dans divers domaines (développement personnel, coaching, anxiété, dépression, etc.) par le biais d'appels vidéo hebdomadaires via le site Web ou l'application mobile.
Il est soutenu par le Collège officiel espagnol des psychologues, avec lequel ils ont signé un code de bonnes pratiques pour la thérapie en ligne. Maintenant, avec l'aide d'Internet, la société vise à aider les gens à devenir le meilleur d'eux-mêmes en accédant à un thérapeute agréé de manière plus pratique et abordable.
La thérapie vidéo de TherapyChat est fournie par un réseau de plus de 350 thérapeutes agréés à travers l'Espagne et le Royaume-Uni au service de patients dans plus de 30 pays. Au cours des cinq dernières années, l'entreprise a réussi à améliorer le bien-être de plus de 300,000 XNUMX personnes. Actuellement, la plateforme propose des services en espagnol et en anglais.
Dans un communiqué, la société a indiqué qu'elle était l'un des rares acteurs à avoir investi massivement dans l'IA, ce qui lui a permis d'améliorer les interactions entre les thérapeutes et leurs patients ainsi que d'automatiser plus de 95% de ses opérations, atteignant les stades précoces. rentabilité.
Utilisation des fonds
Avec le capital levé, TherapyChat étendra ses services sur de nouveaux marchés en Europe, dont l'Italie et la France. De plus, les fonds aideront également l'entreprise à développer davantage son produit et à accroître sa clientèle d'entreprises.
Actuellement, la société capitalise déjà sur des partenariats avec plus de 150 entreprises, dont la compagnie d'assurance Sanitas (qui fait partie de Bupa) et Gympass.
Croissance pendant la pandémie
Le fondateur de TherapyChat, Alessandro De Sario, déclare : « Nous avons dû nous tourner vers la technologie pour pouvoir gérer l'hyper-croissance qui s'est produite pendant la pandémie et ses conséquences. En fait, depuis le début du confinement, le nombre d'utilisateurs de TherapyChat a été multiplié par neuf. 92 % de ces utilisateurs reviennent pour une deuxième séance et 89 % admettent avoir constaté une amélioration de leurs symptômes d'anxiété et de dépression à moyen terme.
Il ajoute : « La technologie est notre alliée. Cela nous a permis de canaliser toute cette hyper croissance en plus de s'avérer être un moteur clé pour atteindre la rentabilité. »
Alessandro De Sario rapporte également que pendant la pandémie, de nombreuses entreprises ont connecté TherapyChat afin d'offrir ses services à leurs employés. Et c'est pourquoi l'entreprise a décidé d'élargir son offre de produits aux services B2B, "un canal qui compte aujourd'hui plus de 250,000 XNUMX vies couvertes et sera une source majeure de croissance à l'avenir".
Notamment, TherapyChat affirme être la première plateforme espagnole à adhérer au code de bonnes pratiques établi par le Collège officiel des psychologues de Madrid.