Le vélo est l'un des principaux modes de transport pour créer un environnement propre et sans pollution. Et dans des pays comme les Pays-Bas, tout se passe à vélo ! Notamment, le gouvernement des Pays-Bas est assez favorable et a mis en place un vaste réseau de sentiers pour les vélos et les cycles. Aussi, il existe de nombreux startups proposant des vélos en location. Avec tant de choses autour, il ne fait aucun doute que le vélo est l'un des principaux moyens de transport du pays.
Eh bien, l'un des services de vélos par abonnement qui a révolutionné l'industrie du vélo est Échange de vélo. Ce néerlandais startup a été fondée en 2014 par trois jeunes entrepreneurs étudiant à l'Université de Delft. Le startup est en news encore une fois car il a connu une croissance exponentielle ces derniers temps.
Le plus grand service de vélos par abonnement au monde
Swapfiets est devenu extrêmement populaire et a atteint le cap des 100,000 500 clients. Il est notamment devenu le plus grand service de vélos par abonnement au monde avec cette vaste clientèle. Depuis sa création, ce service a augmenté de 2017% chaque année. Et, en 20,000, il s'est terminé avec XNUMX XNUMX abonnements. Maintenant, en deux ans, il a quintuplé !
« Gagner le 100,000 XNUMXe client est une étape importante dans notre jeune histoire. Les pneus Blue Bike Swap ne sont plus clairs et ont changé les rues de façon permanente », a déclaré Steven Uitentuis, directeur de Bike Swap.
Voici ce qui a fonctionné pour Swapfiets
Swapfiets a touché le bon point qui a contribué à son succès. Eh bien, le service de vélo par abonnement a répondu aux besoins uniques des utilisateurs pour le rendre populaire et la société propose également aux utilisateurs un vélo de qualité moyennant des frais d'abonnement mensuels fixes. Voyons en quoi Swapfiets est différent de ses concurrents et quelle est la principale raison derrière le startuple succès de ces deux dernières années.
#1 Aucun coût initial
L'abonnement Swapfiets est disponible pour 15 € par mois et pour les étudiants à seulement 12 €. Cet abonnement mensuel comprend le service, les réparations, un cadenas supplémentaire, des éclairages de vélo fonctionnels et une assurance vol. L'abonnement est flexible et peut être résilié sur une base mensuelle. Il y a des frais initiaux tels que le dépôt ou startup Coût.
#2 Réparations gratuites
Eh bien, le modèle d'abonnement de type Netflix est livré avec des avantages groupés. Il offre des réparations gratuites aux utilisateurs chaque fois qu'ils sont confrontés à un défaut tel qu'un pneu crevé. Dans de tels scénarios, le service enverra un mécanicien vélo sur place dans les douze heures. De plus, les utilisateurs obtiendront un autre vélo fonctionnel.
#3 Application fonctionnelle
En 2018, Swapfiets a introduit une application pour la plate-forme Android et iOS. Il s'agit d'une application fonctionnelle qui permet aux utilisateurs de prendre rendez-vous pour faire réparer leur vélo chez eux. home ou visitez le magasin physique à cet effet. En cas de vol du vélo, les utilisateurs peuvent programmer un vélo d'échange à partir de l'application elle-même. Il est également possible de trouver l'itinéraire vers le Swapstore le plus proche pour résoudre les problèmes auxquels ils sont confrontés. Il permet aux utilisateurs d'épingler l'emplacement de leur vélo et de ne plus jamais le perdre.
L'entreprise garde à l'esprit les préoccupations des utilisateurs et travaille en conséquence. Sa politique est telle que les clients ne se privent pas d'un vélo plus de 2 jours même s'il a été volé. Sans aucun doute, sa politique et ses services centrés sur l'utilisateur ont fait son succès.
Swapfiets est déjà actif dans 30 villes européennes dont les Pays-Bas (Amsterdam, Arnhem, Breda, Delft, Den Bosch, La Haye, Ede, Eindhoven, Enschede, Groningue, Haarlem, Hengelo, Leeuwarden, Leiden, Maastricht, Nimègue, Rotterdam, Tilbourg, Utrecht, Wageningen, Zwolle), Belgique (Anvers, Gand, Louvain), en Allemagne (Brême, Göttingen, Hanovre, Münster, Oldenbourg) et au Danemark (Copenhague, Odense, Aarhus).
Utilisation
Eh bien, les vélos du Néerlandais startups sont assez uniques et sont conçus par les Swapfiets team avec la marque de vélos Union & Cycletech et ont une roue avant bleue pour se démarquer des autres. Tous les vélos sont également livrés avec deux serrures et les clés sont uniques, ce qui signifie qu'un jeu de clés ne peut pas déverrouiller d'autres vélos Swapfiets, vous avez donc l'impression que c'est le vôtre. Les personnes intéressées doivent simplement s'inscrire en ligne, choisir la ville où vous souhaitez un vélo Swap, prendre rendez-vous et obtenir le vélo.
Avez-vous déjà utilisé un Swapfiets ? Partagez votre expérience dans la section des commentaires ci-dessous.
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