Amazon, le plus grand détaillant en ligne au monde, a déclaré avoir signé de nombreux accords avec des clients pour un nouveau secteur d'activité. Lundi, un nouveau site Web invitera les autres à se renseigner sur un service appelé technologie Just Walk Out d'Amazon.
Il s'agit d'une activité très attendue, qui reflète la stratégie d'Amazon consistant à créer des capacités internes telles que des entrepôts qui facilitent la livraison de colis et la technologie cloud et à les transformer en services lucratifs pour les autres.
Plus de files d'attente aux caisses ?
Amazon Go fait du shopping sans file d'attente aux caisses une réalité. Il a été mis en place dans les vocations les plus courantes aux États-Unis. Sur le même sujet, Dilip Kumar, le vice-président de la vente au détail physique et de la technologie chez Amazon, a déclaré que le succès de ce modèle commercial dépend des préférences des acheteurs, des revendications Reuters.
Technologie Just Walk Out d'Amazon
Contrairement aux magasins Amazon Go, avec la technologie Just Walk Out d'Amazon, les acheteurs n'auront qu'à insérer une carte de crédit dans un tourniquet plutôt que de scanner une application. Le tourniquet affichera le logo "Just Walk Out Technology by Amazon". Les détaillants utilisant le service contrôleront les aspects de la marque et du magasin.
Ce nouveau service ajoutera les articles choisis par le client et les autres invités qui entrent avec eux au panier virtuel du client. Le magasin facturera le carte de crédit dès que la personne ou le groupe quitte le magasin. Ce qui est intéressant, c'est qu'il n'y a pas de lignes de paiement ou de scans de codes à barres requis pour la même chose.
Amazon est prêt à installer des technologies telles que des caméras au plafond et des capteurs de poids d'étagère dans les magasins de ses détaillants. Qu'il s'agisse de rénovations ou de personnes provenant de nouveaux emplacements, il y aura des exigences pour une assistance 24 × 7.
Et voici l'inconvénient !
Bien que ce service d'Amazon semble être utile, le problème qui pourraitrise est lié à la propriété des données sur les acheteurs, ce que les entreprises souhaitent pour personnaliser leurs offres marketing et développer leur clientèle. Les acheteurs qui ont besoin d'un reçu peuvent taper un e-mail au kiosque ou à n'importe quel magasin.
Photo par Rocky Grimes/Shutterstock
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