E-commerce en Europe a connu une croissance rapide ces dernières années, grâce à la pénétration de la technologie. Dans certains pays, e-commerce est le principal moteur de la croissance économique. De plus, la plate-forme a augmenté la productivité, créé de nouveaux jobs et une diminution des inefficacités.
Bol.com, un important détaillant basé aux Pays-Bas devrait ouvrir une succursale à Anvers, Belgique en mai 2019. Bol.com, basé à Utrecht, a été lancé en 1999 et compte plus de 4 millions de clients actifs dans le Netherlands et la Belgique.
Sacha Bouck, responsable Belgique chez bol.com : « Actuellement, 2 millions de consommateurs belges achètent sur bol.com . Nous voulons les servir au mieux. Et nous aimons le faire avec des acteurs locaux, car nous pensons que la coopération est la clé de clients satisfaits. Il y a déjà des dizaines de Belges qui travaillent chez bol.com, mais depuis le site d'Anvers, nous sommes encore plus courts avec les détaillants et les commerçants. Dans cette collaboration, nous trouvons important de partager nos connaissances et d'apprendre les uns des autres. De cette façon, nous pouvons servir le client au mieux, ce pour quoi nous le faisons en fin de compte. Ensemble, nous formons un magasin pertinent pour des millions de clients en Belgique et aux Pays-Bas qui achètent également chez nos partenaires. ”
Voici les cinq façons comment, avec la nouvelle succursale, Bol.com vise à se concentrer sur le marché belge du trading B2B.
#1 Nouveau bureau pour les partenaires en Belgique
Le nouveau bureau sera axé sur la coopération avec ses partenaires locaux. Des collègues en Belgique soutiendront et conseilleront les entrepreneurs à vendre leur assortiment sur la plateforme. Pendant ce temps, des milliers de partenaires belges se trouvent déjà dans le magasin car ils ont vu Bol.com croître d'environ 30 % par an.
#2 Accompagne les entrepreneurs
Avec cette expansion, le détaillant en ligne vise à mieux servir les 2000 détaillants belges existants, qui vendent leurs produits via la plateforme Bol.com.
Leur gamme ne sera pas seulement disponible pour les clients belges désormais, mais également pour des millions de clients néerlandais. Cela signifiera un stimulus supplémentaire pour le commerce de détail belge. Selon l'entreprise, la moitié des articles vendus sur bol.com provient de partenaires néerlandais et belges, ce qui devrait augmenter dans les prochains jours.
#3 Réseau logistique pour les partenaires
De plus, les partenaires auront désormais la possibilité, avec Logistics via Bol.com, de stocker leur assortiment dans le centre de distribution du magasin. Par exemple, ils pourront utiliser le réseau de distribution de Bol.com et offrir toutes les options de livraison souhaitées au client.
#4 Nouvelle opportunité d'emploi !
À la suite de l'expansion, l'entreprise prévoit d'embaucher des gestionnaires de marché, des conseillers partenaires et des spécialistes partenaires.
#5 Résout les problèmes d'achats transfrontaliers !
Les visiteurs du grand magasin en ligne ont accès à plus de 17 millions d'articles dans plus de 20 catégories de produits en un seul clic de souris. Bol.com est l'un des magasins les plus appréciés des clients néerlandophones aux Pays-Bas et en Belgique.
Tout comme Albert Heijn et Delhaize, Bol.com fait partie du groupe de supermarchés néerlandais Ahold Delhaize. Les bureaux et les entrepôts de Bol.com sont jusqu'à présent situés aux Pays-Bas.
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