Imaginez aller dans votre magasin préféré pour faire du shopping et sortir après avoir acheté plein de choses sans payer d'argent ? Un concept assez inspiré d'Amazon Go ! Eh bien, suédois fintech géant Klarna (dans lequel le rappeur américain et icône pop internationale, Snoop Dogg a investi) a maintenant proposé des magasins physiques avec une idée similaire aux Pays-Bas. Pour cela, Klarna a collaboré avec un autre société suédoise HiFi Klubben qui compte plus d'une centaine d'entreprises en Europe.
Fondamentalement, HiFi Klubben avec Klarna a introduit une facilité de post-paiement pour ces magasins physiques. De cette façon, les clients peuvent profiter de l'option de paiement ultérieur ou de paiement en plusieurs parties, même dans les magasins hors ligne.
HiFi Klubben est devenu le premier détaillant aux Pays-Bas à utiliser la solution en magasin de Klarna. Avec cette solution, les clients visitant les magasins HiFi Klubben dans 13 emplacements aux Pays-Bas peuvent utiliser l'option « Payer plus tard », y compris la Rijnstraat 160-168 à Amsterdam. Après les achats, les clients reçoivent la facture par e-mail ou la trouvent dans un appli. Ils disposent alors de quatorze jours maximum pour régler la facture. Ce produit en magasin est déjà utilisé dans près de sept mille magasins en Allemagne, Autriche, Suisse, Angleterre, Suède, Danemark, Norvège et Finlande.
L'option Payer plus tard a été couronnée de succès sur de nombreux marchés tels que les pays nordiques, les Pays-Bas et le Royaume-Uni. Finalement, c'est devenu l'option de paiement en ligne la plus populaire en Allemagne. Les clients peuvent payer en plusieurs versements allant de 3 à 36 mois à un taux d'intérêt peu élevé.
Comment cela fonctionne ?
Lorsque les clients achètent dans le magasin physique HiFi Klubben et choisissent l'option de post-paiement, ils reçoivent un code QR, un e-mail ou un SMS. Les clients doivent choisir l'option dont ils ont besoin et accéder aux détails de l'achat dans l'application Klarna.
La solution en magasin de Klarna
La solution en magasin offerte par le fintech unicorn Klarna est déjà utilisé et 130,000 14 détaillants dans XNUMX pays bénéficient de cette option. En plus d'offrir des options de paiement flexibles, ce startup offre également une expérience d'achat fluide.
Wilko Klaassen, directeur général Pays-Bas et Belgique chez Klarna, a déclaré : « Nous sommes fiers que notre solution de post-paiement populaire soit désormais également en mesure d'être proposée dans les magasins physiques. De plus en plus de consommateurs et de clients nous ont demandé de payer en magasin ensuite possible. Nous avons commencé en Suède et sommes maintenant disponibles en magasin dans neuf pays où les Pays-Bas ont également été ajoutés. Ainsi, les consommateurs peuvent faire confiance à la fluidité du paiement avec Klarna, également expérimentée dans la rue.
Peter Hans Rietveld, directeur national de HiFi Klubben Pays-Bas, a déclaré : « La popularité du post-paiement a fait ses preuves dans notre boutique. Nous sommes heureux de rembourser le premier à offrir aux Pays-Bas dans les magasins physiques. Le post-paiement se prête extrêmement bien aux produits que nous vendons. HiFi Klubben propose non seulement en ligne, mais aussi dans nos magasins physiques une période d'essai de quatorze jours. Par exemple, les clients peuvent écouter les installations audio sélectionnées à home dans l'acoustique de leur propre salon avant que le paiement ne soit effectué. Et les écouteurs peuvent être largement testés avec leur propre musique. Avec Klarna, nous proposons un service supplémentaire.
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