Microsoft Corp a lancé une nouvelle plateforme d'expérience employé appelée Microsoft Viva. Selon le géant de la technologie, il s'agit de la première plateforme d'expérience des employés à intégrer des outils pour l'engagement, l'apprentissage, le bien-être et la découverte des connaissances des employés, directement dans le flux de travail des gens. Il est conçu pour offrir de nouvelles expériences qui s'intègrent aux capacités de productivité et de collaboration de Microsoft 365 et Microsoft Teams.
"Nous avons participé à la plus grande expérience de travail à distance à grande échelle au monde, et cela a eu un impact considérable sur l'expérience des employés", déclare Satya Nadella, PDG de Microsoft. "Chaque organisation aura besoin d'une expérience unifiée pour les employés, de l'intégration et de la collaboration à l'apprentissage et à la croissance continus. Viva rassemble tout ce dont un employé a besoin pour réussir, dès le premier jour, dans une expérience unique et intégrée directement dans Teams. "
Voici 10 choses que vous devez savoir sur Viva :
1. Microsoft Viva s'appuie sur la puissance de Teams et Microsoft 365 pour unifier l'expérience des employés dans quatre domaines clés : engagement, bien-être, apprentissage et connaissances
2. "Viva permettra aux entreprises d'intégrer leurs outils de travail fragmentés et de les fournir dans le flux de travail", déclare Josh Bersin, analyste de recherche et expert reconnu de la technologie de l'expérience des employés.
3. Il comprendra quatre modules : Viva Connections, Viva Insights, Viva Learning et Viva Topics, et d'autres sont en cours de développement.
4. Viva Connections fournit une passerelle personnalisée vers le lieu de travail numérique où les employés peuvent accéder aux communications internes et aux ressources de l'entreprise telles que les politiques et les avantages. Cela leur permet également de participer à des communautés telles que des groupes de ressources d'employés, à partir d'une seule application personnalisable dans Microsoft Teams. L'application Connections pour Teams seront disponibles sur ordinateur en avant-première publique au premier semestre 2021 avec une application mobile à venir plus tard cette année, affirme la société.
5. Viva Insights donne aux individus, aux managers et aux dirigeants des informations personnalisées et exploitables. Il affirme que les expériences et les idées personnelles, visibles uniquement par l'employé, aident les individus à réserver du temps pour des pauses régulières, un travail et un apprentissage ciblés, ainsi qu'à renforcer les relations avec leurs collègues. Les gestionnaires et les dirigeants peuvent voir les tendances au team et au niveau de l'organisation, ainsi que des recommandations pour mieux équilibrer productivité et bien-être. Pour des raisons de confidentialité, les informations sont agrégées et anonymisées par défaut pour être conservées.
6. La société a également introduit un nouveau tableau de bord pour les clients Microsoft Viva et Glint de LinkedIn qui cartographie les informations sur la façon dont les gens travaillent avec les données des enquêtes auprès des employés sur la façon dont les gens se sentent. « En plus d'utiliser les données et les signaux des applications et services Microsoft, Microsoft Viva s'appuie sur les investissements existants d'une organisation. Un client peut également exploiter les données d'outils tiers tels que Zoom, Slack, Workday et SAP SuccessFactors », mentionne Jared Spataro, vice-président de Microsoft 365 dans un article de blog officiel.
7. Viva Learning offre une plate-forme centrale pour agréger toutes les ressources d'apprentissage disponibles pour une organisation, y compris le contenu de LinkedIn Learning ; Microsoft Learn ; des fournisseurs tiers, notamment Skillsoft, Coursera, Pluralsight et edX ; ainsi que la propre bibliothèque de contenu d'une organisation. Notamment, l'application Viva Learning est actuellement disponible en avant-première privée. Le module commencera à proposer des intégrations avec les principaux systèmes de gestion de l'apprentissage, notamment Cornerstone OnDemand, Saba et SAP SuccessFactors, à partir de la fin de l'année.
8. Viva Topics est le quatrième module qui offre une expérience de découverte des connaissances qui aide les gens à se connecter aux informations et aux experts de toute l'entreprise. "Considérez Viva Topics comme un Wikipédia doté de superpuissances d'IA pour votre organisation", explique Spataro. Il utilise l'IA pour raisonner sur les données Microsoft 365 d'un client, et avec la capacité d'intégrer les connaissances de divers services tiers tels que ServiceNow et Salesforce, il fait automatiquement apparaître des cartes de sujet dans les conversations et les documents dans Microsoft 365 et Teams.
9. « En plus du contenu de Microsoft Cloud, Viva Topics présente également des informations provenant de services tiers tels que ServiceNow et Salesforce et s'appuie sur des intégrations réalisées par des partenaires tels qu'Accenture, Avanade, BA Insight, Raytion et ClearPeople », mentionne Spataro.
10. Selon Spataro, Microsoft ne fait que commencer et Viva est conçu pour être "une plate-forme ouverte et extensible" pour une croissance ecosystem de partenaires.