Basé à Stockholm Quinyx, une plate-forme de gestion de la main-d'œuvre basée sur l'IA (WFM), a annoncé mardi avoir acquis la société basée à Londres et à New York Défaut, une plateforme d'engagement des employés, d'exploitation des magasins et de gestion des tâches.
Erik Fjellborg, fondateur et PDG de Quinyx, a déclaré : « Cette acquisition va dynamiser notre offre de produits. Nous mettons sur le marché une solution de gestion de la main-d'œuvre et des tâches basée sur l'IA, offrant aux organisations qui embauchent des travailleurs de première ligne des améliorations dans l'ensemble de leurs opérations. Nous sommes ravis de voir les organisations révolutionner la façon dont elles optimisent les opérations en magasin et gèrent leurs employés de première ligne. »
"Travailler pour un avenir radieux du commerce de détail"
Fondée en 2004 par Tristan Rogers, Concrete est une plateforme mobile d'engagement des employés et de gestion des tâches qui permet aux marques d'engager les employés de leurs magasins, de rationaliser les opérations des magasins et d'augmenter le flux de communication entre teams.
Avec une suite de fonctionnalités couvrant tous les processus en magasin, de l'approbation visuelle des marchandises aux rappels de produits, Concrete prétend offrir aux marques une augmentation des revenus de 3 à 5 % au niveau du magasin, tout en réduisant le taux de désabonnement des employés de 50 %.
Concrete affirme que la plateforme est utilisée dans plus de 160 pays par plus de 100 marques. Calvin Klein, Bath & Body Works, Victoria's Secret, Tory Burch et Superdry font partie des nombreux détaillants mondiaux que l'entreprise dessert déjà.
Tristan Rogers déclare : « Quinyx et Concrete ont pour mission de résoudre deux des problèmes de vente au détail les plus pressants d'aujourd'hui ; la fidélisation du personnel et les attentes des clients. Le rapprochement de nos technologies est une étape naturelle et les synergies entre la gestion des effectifs, la gestion des tâches, les opérations en magasin et les communications sur le terrain sont importantes. Quinyx est à la pointe de l'industrie de la gestion de la main-d'œuvre. La puissante combinaison de nos technologies et de nos talents améliorera les opérations de nos clients et améliorera la vie de leurs travailleurs de première ligne.
Objectif de cette acquisition
La gestion de la main-d'œuvre basée sur l'IA de Quinyx software permet aux organisations d'automatiser, d'optimiser et de rationaliser leurs processus de travail, tout en responsabilisant et en engageant leurs employés. La plate-forme prétend également aider ses clients, tels que McDonald's, Sysco, Domino's, Maersk, IHG et DHL, à améliorer considérablement la productivité, à générer des résultats commerciaux et à améliorer l'expérience des employés.
Avec l'acquisition de Concrete, Quinyx donnera aux organisations la possibilité de connecter numériquement les gestionnaires de terrain, les travailleurs de première ligne et les sièges sociaux pour offrir des avantages «significatifs» en termes de performances des magasins, de flexibilité des travailleurs horaires et d'engagement. Quinyx pense que cela comblera finalement le fossé entre l'exécution des tâches, les prévisions et la planification.
Erik Fjellborg, fondateur de Quinyx, déclare : « Concrete est un de nos partenaires de longue date. Et nous sommes de grands fans de leur produit, de leur philosophie et de la façon dont Tristan et ses team vaquer à leurs occupations. De haut en bas, Concrete a construit une culture centrée sur les employés qui correspond à son produit leader sur le marché. Ils ont la réputation de faire les bonnes choses pour les bonnes raisons et de tenir leurs promesses - une grande raison pour laquelle ils conviennent parfaitement à Quinyx.
Le béton restera sa propre entité au sein de Quinyx. Le fondateur Tristan Rogers restera en tant que PDG de Concrete, partageant la vision et la mission de Quinyx de développer les deux marques sous l'égide de Quinyx, tout en offrant des solutions aux travailleurs de première ligne.
Une plateforme de gestion des effectifs basée sur l'IA
Quinyx a été fondée en 2005 par Erik Fjellborg alors qu'il travaillait chez McDonald's. Après avoir constaté à quel point il était difficile pour les managers de trier manuellement les équipes, Fjellborg a créé Quinyx, une solution de gestion des effectifs software, ce qui a « radicalement » amélioré l'industrie.
McDonald's a adoré la solution de Fjellborg et est devenu le premier client de Quinyx. Actuellement, la société compte plus de 1000 entreprises comme clients.
Une gestion de la main-d'œuvre basée sur le cloud et axée sur le mobile software, Quinyx simplifie la planification, les rapports de temps, la communication, la gestion des tâches, la budgétisation et les prévisions. La société prétend aider les organisations à rester conformes, à améliorer leur efficacité, à réduire les coûts de main-d'œuvre et à engager les employés grâce à des fonctionnalités avancées et flexibles.
Quinyx possède des bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, en Suède, en Finlande, en Allemagne, en Norvège, au Danemark et aux Pays-Bas. C'est software a également été mis en œuvre à l'échelle mondiale sur des marchés et des régions comme l'Europe, l'Amérique du Nord, la Chine, le Japon et la Corée.
En octobre 2020, Quinyx avait a acquise Amsterdambasé sur Widget Brain, un startup que utilisations artificial intelligence pour automatiser et optimiser la planification de la main-d'œuvre. L'acquisition a aidé Quinyx à automatiser son processus d'optimisation de la main-d'œuvre grâce à la technologie basée sur l'IA de Widget Brain.