En général, la vente incitative est une excellente technique pour augmenter la croissance et la rentabilité de l'hôtel. Lorsqu'il est bien fait, il peut également avoir un impact considérable sur la satisfaction des clients. Boisé, L'un des Plates-formes néerlandaises où l'entreprise a trouvé des moyens innovants et intuitifs d'inciter les clients à améliorer leur séjour.
Ce Amsterdam basé l'hôtel software startup, offre une vente incitative personnalisée avant le séjour plate-forme pour les hôtels et a récemment levé 2 millions d'euros lors d'un tour de financement d'amorçage. Selon le communiqué de presse officiel, la société utilisera ce fonds pour faire avancer la promotion et le développement de produits. Le financement de la série A devrait se poursuivre jusqu'à la fin de 2019.
Qu'est-ce qui rend Oaky différent ?
Pendant des années, les hôteliers ont utilisé la vente incitative pour augmenter leurs revenus supplémentaires, mais la technologie existante rend cela trop difficile. En conséquence, Oaky propose une solution basée sur les données à ce problème, où il peut prédire les tactiques de vente incitative que les hôtels devraient suivre pour maximiser la conversion.
À l'aide du tableau de bord en ligne intuitif, les hôteliers peuvent ajouter des offres destinées aux clients en quelques minutes, proposer des offres uniques à leur propriété et les promouvoir par e-mail parfaitement chronométré. Cela se traduit à la fois par une expérience client personnalisée même lors du premier séjour d'un client et par une augmentation des revenus annexes car les bonnes offres sont faites aux bons clients au bon moment. L'hôtel Oaky moyen a un ROI de 14x et un taux de conversion de 13%.
Notre équipe Erik Tengen, Lars Jonker et Tako Paddenburg, la plateforme de vente incitative d'Oaky, sont utilisées par divers hôtels tels que Radisson Hotels, Apex Hotels, Lemon Tree Hotels, Amano Group et StayOkay Hostels. Il y a quelques jours, Hostelling International, le réseau mondial à but non lucratif d'associations d'auberges de jeunesse s'est associé à Oaky pour augmenter les revenus supplémentaires et améliorer l'expérience client avec des ventes incitatives ciblées.
La feuille de route d'Oaky pour 2019 et au-delà !
Pour poursuivre son expansion dans l'APAC et les Amériques, la direction d'Oaky vise à clôturer le financement de série A dans un délai de six à neuf mois. Actuellement, un groupe de angel investors avec une solide expérience en technologie hôtelière et une gamme d'autres secteurs verticaux sont les principaux bailleurs de fonds de l'entreprise.
« L'année dernière, nous avons atteint un point d'inflexion en passant de 15 à 56 pays, en augmentant nos revenus récurrents mensuels de 200 % et en réduisant le taux de désabonnement brut de 8 %. Forts de notre dynamique, nous sommes confiants de tripler encore notre croissance cette année, ce qui implique de trouver de nouveaux membres talentueux pour rejoindre notre team et étendre notre portée à l'APAC et aux Amériques », déclare Erik Tengen, cofondateur d'Oaky.
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