AmsterdamTheyDo, une plateforme de gestion de parcours, a annoncé mardi avoir levé 12 millions d'euros dans le cadre d'un tour de financement de série A mené par Blossom Capital avec la participation de 20VC.
Anges notables Des Traynor (Intercom), Grisha Pavlotsky (Miro), Jeroen Nieuwenhuijs (Snowflake), Elena Verna (PLG Amplitude/Miro), Eleanor Dorfman (Retool), Kyle Parrish (Figma), John Cutler (Amplitude), Annie Pearl ( Calendly), Risto Lahdesmaki (Ex Capgemini) et Lawrenche Chu (Goodwin) ont également participé au tour.
La société néerlandaise a déclaré qu'elle avait l'intention d'utiliser les fonds pour construire un team de designers et d'ingénieurs pour enrichir sa plateforme de Journey Management.
Jochem van der Veer, co-fondateur et PDG de TheyDo, déclare : « Nous savons tous à quel point il est important de comprendre le parcours client, mais transformer cette compréhension en action, en alignement et en créant une manière de travailler autour de ces parcours est incroyablement difficile. La raison pour laquelle nous avons lancé TheyDo est que nous avons vu des entreprises centrées sur le voyage non seulement surpasser leurs concurrents, mais aussi avoir une bien meilleure culture interne. L'alignement interfonctionnel, sans les allers-retours sans fin, n'est créé que lorsque tout le monde se mobilise autour du parcours client. Je m'attends à ce que les entreprises se demandent bientôt comment elles ont pu réussir sans l'avantage concurrentiel qu'offre Journey Management.
L'annonce intervient dix mois après lever 1.7 M € dans une nouvelle ronde de financement.
Ce qu'ils font : ce que vous devez savoir
Fondée par Jochem van der Veer, Charles Beaumont et Martin Palamarz en 2019, Ils font a pour mission d'aider les entreprises à aligner leurs objectifs sur les besoins croissants de leurs clients.
La plate-forme néerlandaise rassemble toutes les données et informations d'une entreprise sur les parcours de ses clients en un seul endroit pour aider à créer de meilleures expériences client. Au lieu de séparer teams travaillant en silos, la plateforme TheyDo connecte les entreprises teams et leurs rôles respectifs dans le parcours d'un client dans un tableau de bord unique en temps réel.
TheyDo prétend avoir augmenté de 600 % au cours de la dernière année.
La société travaille avec des organisations telles qu'Atlassian, Cisco, IBM, Johnson & Johnson et T-Mobile.
l'investisseur
Blossom Capital est un fonds de série A dédié qui tire parti des racines locales avec des connexions mondiales à travers l'Internet grand public, la crypto, cybersecurity, outils de développement et open source, enterprise SaaS et places de marché.
Ophelia Brown, fondatrice et partenaire de Blossom Capital, déclare : « Jochem, Charles et Martin ont passé plus de 15 ans à transformer des entreprises de l'intérieur et, avec TheyDo, ont résumé l'un des problèmes les plus complexes rencontrés dans l'histoire des affaires en une belle et percutante software solution. Sa portée et son impact potentiels sont importants, et nous sommes ravis de les rejoindre dans leur voyage. »