À première vue, ils peuvent avoir peu en commun. Mais le monde de l'industrie et des infrastructures, du climat et de l'énergie, de la finance et de la prospérité est en pleine mutation et nécessite des solutions innovantes. Les Blue Tulip Awards ne reculent devant aucun de ces défis. En fait, avec les gagnants de la 3e génération, il a peut-être trouvé des solutions à certains problèmes difficiles. Rencontrez Gradyent, Naturbeads et Voyc.
Naturbeads prévient la pollution
La pollution plastique est un gros problème. Une île en plastique de la taille de la France flotterait au milieu de l'océan. Mais ce n'est pas seulement un problème de grande ampleur. De minuscules particules de plastique dans les cosmétiques causent tout autant de dommages. Grâce à nos systèmes d'égouts, ils se retrouvent en eau libre où ils sont impossibles à récupérer et s'enfoncent profondément dans la nature. ecosystems.
Au lieu d'essayer désespérément de filtrer ces particules de plastique microscopiques de l'eau, Giovanna Laudisio s'attaque au problème à la source. Avec perles naturelles elle a développé des microbilles à partir de cellulose naturelle et biodégradable. « Nous essayons de prévenir la pollution plutôt que de la résoudre. Vous pouvez récupérer un sac plastique ou une bouteille, mais les microplastiques sont trop petits. Il est vraiment important de les enlever avant qu'ils ne finissent dans la nature.
Petits plastiques, gros problème
Prenons d'abord un peu de recul. Car oui, les cosmétiques contiennent souvent du plastique. Laudisio explique. « Les microbilles ont de multiples fonctions. Dans certains produits, ils sont exfoliants, mais ils sont également utilisés dans les crèmes et les lotions comme agents sensoriels car ils procurent une sensation agréable à la peau. Ils ont de nombreuses autres applications, par exemple dans les peintures, les adhésifs, les emballages, dans les fluides pour le pétrole et le gaz. Le plastique est utilisé parce qu'il est bon marché et très facile à produire.
Laudisio est convaincue qu'elle a la solution. Elle et elle team réussi à créer des perles de la même forme et avec les mêmes performances que le plastique. Ils seront dégradés dans les stations d'épuration, mais s'ils se retrouvent quand même dans la nature, ils n'y feront aucun mal.
"Nous avons des résultats préliminaires indiquant que notre produit fonctionne et nous travaillons constamment avec les utilisateurs pour élargir la gamme d'applications." Gagner le Thème Climat & Energie des Blue Tulip Awards est un bon signe que leur modèle d'affaires est prêt à fonctionner. Maintenant, leur défi est de passer à l'échelle pour la tâche monumentale qui les attend. « Le plastique à remplacer est de l'ordre de centaines de milliers de tonnes. Nous avons besoin de financements, nous avons besoin d'usines de production.
Digital Twin de Gradyent pour les réseaux de chaleur
Voir grand est aussi le gagnant du Thème Industrie & Infrastructure des Blue Tulip Awards, Dégradé. Ils ont développé ce que le PDG et co-fondateur Hevré Huisman décrit comme un « thermostat intelligent » pour les réseaux de chauffage urbain. Intelligent software crée une simulation virtuelle, un Digital Twin, de l'ensemble du réseau physique.
Cela permet aux opérateurs de tester les paramètres optimaux et d'analyser les résultats. Il peut en résulter une distribution beaucoup plus efficace de la chaleur, économisant ainsi de l'énergie et réduisant les émissions.
Des systèmes plus complexes
"De nos jours, il existe de nombreuses nouvelles façons de fournir de la chaleur qui rendent les systèmes de chauffage urbain plus complexes", explique Huisman. "Comme la chaleur résiduelle de data centers ou des industries ou des sources géothermiques qui nécessitent leur propre équilibre », explique Huisman, certaines sociétés énergétiques expérimentent des chaudières électriques ou des pompes à chaleur massives, ce qui ajoute au niveau de complexité.
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La gestion de ces systèmes de plus en plus complexes est une tâche délicate qu'il vaut mieux laisser au Digital Twin de Gradyent. « Dans un réseau existant, vous pouvez l'utiliser pour économiser de l'énergie. Mais vous pouvez aussi utiliser le software pour développer de nouveaux réseaux. Ensuite, nous pouvons non seulement aider à réduire la consommation d'énergie, mais aussi permettre efficacement de nouvelles sources de chaleur. »
Voyc se déploie en Europe
Pour les gagnants du Thème Finance & Prospérité des Blue Tulip Awards, en remportant home le prix est un excellent moyen d'obtenir une reconnaissance en néerlandais ecosystem. Fondée à l'origine en Afrique du Sud par le CTO Lethabo Motsoaledi et le PDG Matthew Westaway, Voyc a déménagé son siège social aux Pays-Bas l'année dernière dans le but de s'étendre en Europe.
Voyc propose une surveillance du centre d'appels software. En utilisant intelligemment software il n'est pas nécessaire que des personnes écoutent les conversations entre le service client et les clients. Leur IA peut vérifier automatiquement tous les appels téléphoniques en temps réel et signaler tout ce qui présente un intérêt pour l'assurance qualité.
"Chaque appel traité avec soin"
« Nous sommes une entreprise très axée sur la mission », déclare Motsoaledi. « Nous voulons que chaque conversation soit cohérente. Chaque appel doit être traité avec soin et si ce n'est pas le cas, nous devons le trouver.
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Cette mission vient d'une frustration personnelle, dit-elle. « Ce n'est pas que les entreprises ne se soucient pas des clients. Ils essaient, ils n'ont tout simplement pas la capacité. Le sentiment de soulagement lorsqu'un agent vous a aidé, c'est pourquoi nous sommes là. Les entreprises ont de mauvais jours, elles ne devraient pas devenir notoires pour ceux-là.
Objectif audacieux
Motsoaledi explique qu'ils ont d'abord déménagé en Europe pour cibler le marché britannique. Mais les entreprises néerlandaises ont rapidement manifesté leur intérêt, ce qui a posé un défi à Voyc. « Nous avons réussi à valider rapidement notre système pour la langue néerlandaise ». Un témoignage de la qualité de leur software, dit Motsoaledi . "Lorsque vous construisez pour des cas extrêmes compliqués, les cas plus simples sont plus faciles à résoudre."
En matière de croissance, déménager en Europe a été une décision intelligente pour Voyc. Le mois prochain, ils devraient franchir le cap d'avoir surveillé un million d'appels avec leur système. "Nous avons défini notre objectif ambitieux, poilu et audacieux", déclare Motsoaledi. « D'ici 2026, nous voulons atteindre 2000 200,000 entreprises et avoir suivi les appels de XNUMX XNUMX agents. Nous pouvons y parvenir en ciblant simplement le marché financier.
"Mille tonnes"
Laudisio de Naturbeads affiche la même ambition : prêt à évoluer avec son produit actuel. « Nous recevons environ une demande par semaine. De nombreuses entreprises s'y intéressent. Non seulement dans les cosmétiques, mais c'est aussi intéressant pour les peintures et les revêtements ou les applications médicales.
La plupart des entreprises cherchent à s'engager avec Naturbeads une fois qu'elles ont accéléré la production. "Nous prévoyons de produire mille tonnes en 2023, puis nous pourrons commencer à vendre dans le monde entier en 2024. Nous avons déjà une entreprise intéressée par une licence mondiale."
À la carte
Chez Gradyent, ils cherchent à se développer et à ajouter de nouveaux clients à leur portefeuille. Huisman explique que leur produit est prêt. « Les réseaux de chauffage sont très divers et différents partout. Mais les différents thèmes et méthodes qu'ils emploient sont finis. Une fois que nous les aurons tous résolus, nous pourrons proposer quelque chose comme un menu à la carte. Cela nous facilite un peu le déploiement. » Cependant, Huisman souligne que rien n'est facile dans son travail. "Notre software est évolutif, mais ça va quand même être une grosse tâche.
Gagner les Blue Tulip Awards leur a offert plus qu'un prix et une exposition, dit Huisman. Les commentaires des juges ont été très utiles, dit-il. « C'est une très belle confirmation que nous faisons quelque chose d'intéressant. Pour un startup, cette confiance est importante.
Commentaires importants
Pour Voyc, en plus de remporter le prix, les commentaires qu'ils ont reçus pourraient également s'avérer importants. Par exemple sur la question de la sécurité des données personnelles dans tous les appels surveillés. Pour Motsoaledi, le niveau de sécurité le plus élevé était si évident qu'ils avaient l'impression qu'ils n'avaient même pas besoin d'en parler à leurs clients. « Maintenant, nous savons que nous devons communiquer cela davantage. Nous voulons rendre Voyc facile à utiliser, mais nous devons également dire aux gens qu'il est facile à sécuriser. »
Quant à l'avenir, il s'annonce radieux pour Voyc. Et l'objectif du PDG Westaway est assez clair. Pour lui, son entreprise peut être considérée comme un succès s'il entend quelqu'un parler de son expérience avec son système. "C'est ce que je veux. Juste m'asseoir dans un restaurant et entendre les gens autour de moi parler de la façon dont notre software les a aidés.
Prochaine étape : Blue Tulip Awards Génération 4
Alors que les gagnants de la génération 3 ont un prix prestigieux à ajouter à leur trophée, un nouveau lot d'innovateurs se prépare à viser la victoire. La génération 4 des Blue Tulip Awards démarre en août. Toute personne ayant une idée innovante, viable et révolutionnaire dans les thèmes de Santé et bien-être, Consommation & Production or Villes et communautés peut s'inscrire. Les inscriptions débutent le 16 août.