Trois sociétés de logistique – Unifaun, basée à Stockholm, Consignor, basée à Oslo, et Transsmart, basée aux Pays-Bas – se sont réunies pour annoncer le lancement de nMaj, fournisseur de solutions de gestion des livraisons pour e-commerce magasins, détaillants, fabricants et prestataires logistiques tiers.
Marlin Equity Partners et Francisco Partners, deux des principaux investisseurs technologiques mondiaux, resteront les actionnaires majoritaires de nShift.
À propos de nShift
La nouvelle société nShift offre aux clients une plate-forme cloud de bout en bout pour automatiser et optimiser le processus de gestion des livraisons, de la création d'étiquettes au suivi des livraisons et de la logistique du dernier kilomètre à la gestion des retours.
La société affirme que ses solutions ont permis près d'un milliard d'expéditions annuelles dans le monde pour e-commerce magasins, détaillants, fabricants et entreprises 3PL. Grâce à sa bibliothèque de transporteurs, nShift dispose d'une visibilité et d'une portée d'expédition qui contribuent à l'évolutivité pour ses clients - de 1 à des millions d'expéditions par an - à travers le monde.
Basée à Londres et à Oslo, nShift compte plus de 450 employés dans ses bureaux en Suède, en Finlande, en Norvège, au Danemark, au Royaume-Uni, en Pologne, aux Pays-Bas, en Belgique, en Roumanie et en Suisse.
La société s'adresse collectivement à 90,000 190 clients dans 100 pays grâce à ses plus de XNUMX intégrations tierces pré-construites dans e-commerce, et livre plus de 750 millions de colis par an.
Lars Dige Pedersen, nouveau PDG de nShift, déclare : « Je suis extrêmement honoré et ravi de rejoindre nShift à un moment aussi crucial de sa croissance. Alors que notre nom change, nous sommes plus que jamais déterminés à continuer à fournir la connectivité vitale en matière de gestion des livraisons, de visibilité et d'efficacité pour laquelle nos plus de 90,000 XNUMX clients comptent sur nous.
Pedersen ajoute : « Nous sommes ravis d'annoncer notre nouvelle marque ainsi que notre dernière e-commerce innovations, nShift Checkout et nShift Return (anciennement connu sous le nom de Returnado). Notre plate-forme permet aux clients de s'inquiéter moins et d'expédier plus intelligemment avec jusqu'à 10 à 20 % de plus e-commerce-conversions en magasin, 60 % moins d'appels d'assistance liés à la livraison et 30 % d'augmentation des taux de rachat sur les produits retournés. »
Acquisition de Returnado
Returnado est une plateforme suédoise qui automatise la gestion des retours et des insatisfactions au sein e-commerce. L'entreprise reconvertit les retours en nouveaux revenus et réduit de moitié le travail administratif. Leurs solutions optimisent également le processus de retour pour les détaillants et les consommateurs, permettant aux clients d'atteindre des taux de rachat supérieurs à 30 %.
Grâce à l'acquisition de Returnado, nShift a ajouté une plate-forme avec un processus de retour simplifié pour les expéditeurs, les transporteurs et les destinataires. L'« expertise des retours » de Returnado couvre des marques telles que Helly Hansen et Asket.
S'exprimant sur le développement, Petri Oksanen, associé chez Francisco Partners, déclare : « C'est une étape passionnante et le début du prochain chapitre de la croissance transformationnelle de nShift. Avec l'acquisition et l'intégration récentes de Returnado, nous sommes plus que jamais en mesure de continuer à fournir les meilleures solutions à nos clients et de les aider à résoudre les défis logistiques du premier au dernier kilomètre, à réaliser des économies tangibles et à stimuler l'innovation. dans notre industrie. »