Timo Rein et Urmas Purde ont tout vendu de newsannonces papier à l'assurance. Ils ont même formé de nombreux professionnels de la vente pour des entreprises comme Coca-Cola et Nissan. Cependant, après avoir passé des années dans le domaine des ventes, le duo n'avait pas trouvé d'outil de gestion des ventes répondant aux besoins des personnes qui vendent réellement. Cela les a incités à créer le leur. Ils teams'est associé à Martin Henk, Ragnar Sass et Martin Tajur pour créer Pipedrive. Aujourd'hui, près d'une décennie plus tard, cette entreprise a atteint le statut insaisissable de licorne.
L'accord
Pipedrive, la plateforme CRM pour les ventes et le marketing teams, a signé un accord pour recevoir un investissement majoritaire de Vista Equity Partners, une société d'investissement mondiale de premier plan axée sur l'enterprise software, les entreprises axées sur les données et la technologie.
Cette transaction valorise l'entreprise à environ 1.5 milliard de dollars (près de 1.27 milliard d'euros). Les investisseurs actuels de Pipedrive, Bessemer Venture Partners, Insight Partners, Atomico, DTCP et Rembrandt Venture Partners, continueront en tant qu'investisseurs minoritaires dans l'entreprise et s'associeront à Vista et Pipedrive team pour accélérer la trajectoire de croissance de l'entreprise
« Atteindre le statut de « licorne » et nous associer à Vista nous permettra d'accélérer notre mission d'accompagnement des PME alors qu'elles continuent à numériser leurs activités afin de se développer. Notre objectif est de concrétiser avec succès la vision audacieuse que Pipedrive a définie plus tôt cette année : fournir à nos utilisateurs des outils puissants qui couvrent l'ensemble du parcours client », déclare Raj Sabhlok, PDG de Pipedrive.
"Cela signifie développer un ensemble holistique de produits pour divers clients teams - d'aider les spécialistes du marketing à trouver des prospects, à soutenir les ventes teams pour conclure des affaires, pour servir les clients professionnels de la réussite pour vendre et entretenir des relations », ajoute-t-il.
Selon sa page Linkedin, Sabhlok a rejoint l'entreprise plus tôt cette année en juin. Avant Pipedrive, Sabhlok était président de Zoho Corporation, l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'applications professionnelles SaaS.
La société affirme que l'investissement et le partenariat de Vista alimenteront davantage l'expansion de Pipedrive en aidant la société à développer et à optimiser son portefeuille de produits, à se développer à l'international et à accroître sa clientèle à l'échelle mondiale grâce à un investissement continu dans son moteur Go-to-Market.
Le lecteur qui a transformé une chimère en réalité
Fondée en 2010, Pipedrive prétend être la première plateforme CRM développée du point de vue du vendeur. Utilisations de Pipedrive CRM artificial intelligence et l'automatisation pour aider les ventes teams gèrent efficacement les prospects et les transactions, suivent les communications avec les clients et les prospects et, en fin de compte, génèrent plus de revenus pour leur entreprise.
La plateforme dispose d'une application Android et iOS. Il offre une intégration avec plus de 150 applications, dont Xero, Trello, Asana, Slack, PandaDoc, Pipechimp, Plecto, Kixie et Klenty. Le software permet également la synchronisation du calendrier et des contacts avec Google et Microsoft.
En termes de sécurité, l'entreprise propose un tableau de bord de sécurité pour contrôler la sécurité à partir d'un seul endroit. Il prétend permettre aux utilisateurs de surveiller comment, où, quand et par qui les données de leur entreprise sont consultées et de s'attaquer aux activités suspectes des utilisateurs et des comptes en temps réel.
Pipedrive affirme qu'il s'engage pleinement à respecter les exigences du RGPD, à protéger les droits des personnes concernées et à garantir la responsabilité à tous les niveaux. Depuis 2017, il dispose également d'un délégué à la protection des données dédié qui pilote la conformité et les initiatives en matière de protection des données.
Le mois dernier, la société s'est développée en Asie en lançant son produit en chinois, en se concentrant initialement sur Taïwan. En juillet de cette année, Pipedrive a annoncé une expérience utilisateur (UX) repensée, une mise à jour majeure publiée à l'occasion du 10e anniversaire de l'entreprise cette année. Il a également lancé Insights, une nouvelle plate-forme de suivi des données et des tendances des ventes, et Sales Docs, un outil en version bêta qui peut aider à conclure des affaires plus rapidement.
Au cours des premiers jours de Pipedrive, Rein avait mentionné dans un blog récents que l'entreprise n'avait que 26 clients. Actuellement, il est utilisé par les ventes teams dans plus de 95,000 170 entreprises dans près de 600 pays. Elle compte plus de 48 employés représentant 10 nationalités et 8 bureaux dans XNUMX pays à travers l'Europe et aux États-Unis. Pipedrive a son siège social à New York.
Le pouvoir des hackathons
Selon Henk, l'un des cofondateurs de Pipedrive, les hackathons ont joué un rôle essentiel dans les premières étapes de Pipedrive. "L'Estonie a revendiqué sa 5e licorne alors que Pipedrive était évalué à environ 1.5 milliard de dollars. Pour un pays de seulement 1.3 million d'habitants, c'est tout un exploit. En tant que l'un des fondateurs de Pipedrive, j'ai peut-être une idée de la raison. Les hackathons ont joué un rôle important dans les premières étapes de Pipedrive. Ce qui m'a définitivement influencé lorsque j'ai décidé de co-fonder une plate-forme de hackathon en ligne par la suite », déclare-t-il dans un blog récents.
Henk est également cofondateur et directeur technique d'Eventornado, une plateforme de hackathon en ligne. « Les hackathons ont transformé les débuts de Pipedrive. Nous nous réunissions régulièrement pour ces week-ends intenses dans la maison d'été de Peep au milieu d'une forêt dans l'ouest de l'Estonie. Et nous travaillerions jusqu'à l'os. Certains ont planifié les prix et la stratégie commerciale, d'autres ont codé de nouvelles fonctionnalités sans arrêt », mentionne-t-il.
"L'un des meilleurs souvenirs que j'ai de ces premiers jours est une nuit vers 4 heures du matin alors que nous étions encore debout avec Martin Tajur codant côte à côte et écoutant Kings of Leon. Il était en train de créer une nouvelle page de fonctionnalités pour notre site Web marketing. Je construisais la première page de statistiques super simple dans l'application Web Pipedrive », se souvient Henk.
La touche Zennström
Skype est l'une des principales réussites qui ont placé l'Estonie sur la carte technologique mondiale. « Peu de gens savent où se trouve l'Estonie, mais tout le monde connaît Skype. Alors maintenant, je dis que je suis le président du pays où se trouve Skype », a déclaré l'ancien président estonien Toomas Hendrik Ilves. dit Des employés de Skype lors d'une visite au bureau de Skype à Palo Alto, en Californie.
Outre Pipedrive, Skype, Playtech, Transferwise et Bolt sont les autres licornes produites par l'Estonie. Une douzaine home-grand startups valent plus de 100 M$ (environ 84.64 M€) chacun, selon Startup Estonie – une initiative gouvernementale visant à suralimenter le startup ecosystem.
Le succès de Skype a eu un immense impact sur la technologie estonienne startup ecosystem. "Des centaines de personnes qui ont travaillé chez Skype à un moment ou à un autre ont eu un accès direct à des opérations de classe mondiale et l'ont emporté avec elles jusqu'à leur prochaine destination. Nous avons certainement énormément bénéficié d'un grand nombre d'anciens skypers à tous les niveaux de l'organisation chez Pipedrive. Ils ont apporté les compétences et les connaissances des ressources humaines, de l'ingénierie et de la gestion en général », explique Henk.
Skype a été lancé en août 2003. Il a attiré un million d'utilisateurs au cours du premier mois. « Nous avons vu les gens commencer à l'utiliser dans de plus en plus de pays. C'est devenu viral. C'est à ce moment-là que nous avons su que Skype allait décoller », dit Niklas Zennström, le cofondateur de Skype.
Zennström est un entrepreneur milliardaire suédois qui a cofondé et géré des entreprises technologiques à succès mondial, notamment Skype, Kazaa et Joltid. Il a fondé Atomico en 2006, une société de capital-risque basée à Londres et l'un des investisseurs de Pipedrive.
Cette année a été particulièrement réussie pour Atomico, avec trois des sociétés de son portefeuille qui ont obtenu le statut de licorne : Pipedrive, Lilium et MessageBird. La société de capital-risque est également l'un des bailleurs de fonds de Klarna, qui récemment a obtenu le statut de « décacorne » après avoir levé 650 millions de dollars (552.6 millions d'euros) lors d'un cycle de financement par actions, à une valorisation post-money de 10.65 milliards de dollars (9.01 milliards d'euros). Ça aussi fonds à capital fermé son cinquième fonds, Atomico V, à 820 millions de dollars (environ 756 millions d'euros), en février 2020. La fermeture du fonds porte le total des actifs sous gestion de la société à 2.7 milliards de dollars.
« Pipedrive, d'origine estonienne, est en quelque sorte un investissement spécial pour Atomico. Beaucoup de nos team expérimenté de première main le talent exceptionnel et l'esprit d'entreprise de l'Estonie tout en travaillant chez Skype, y compris Niklas Zennström, co-fondateur de Skype et d'Atomico », mentionne Atomico dans un blog récents.
« Pipedrive est désormais la toute nouvelle licorne SaaS d'Europe et d'Estonie. Tout en récompensant financièrement les fondateurs, les employés et les actionnaires de Pipedrive de longue date, il s'agit, plus important encore, d'une forte réaffirmation - de la part de l'une des principales sociétés SaaS PE au monde - de la mission commencée par Timo, Urmas, Ragnar, Martin Henk et Martin Tajur pour que les vendeurs réussissent dans le monde entier », dit Zennström.
« Nous sommes fiers d'avoir collaboré avec Pipedrive depuis que nous avons dirigé leur série B en 2017, et nous pensons que l'entreprise est maintenant bel et bien sur la bonne voie pour devenir la prochaine réussite SaaS mondiale en Europe. C'est pourquoi nous avons doublé la mise dans le cadre de ce dernier investissement et sommes ravis de poursuivre l'aventure Pipedrive avec Vista à la barre. Sur une note personnelle, je suis vraiment fier de voir un autre leader mondial émerger d'Estonie avec des ex-Skypers comme dirigeants clés », ajoute-t-il.
Crédits image : Pipedrive