Au cours des deux dernières années, l'un des plus grands mots à la mode émergents dans e-commerce est la personnalisation, qui peut être d'un coût prohibitif pour une entreprise qui part de zéro. Technologie basée à Eindhoven startup Expívi veut créer quelque chose qui est accessible et utilise la 3D et Augmented Reality (AR) comme moyen de personnaliser l'expérience d'achat.
Fondée en 2017 par Babak Mohammad Mirzaie, Jur Rademakers et Siamak Mohammad Mirzaie, Expivi est une plateforme cloud simple à utiliser qui révolutionne les pratiques d'achat en ligne. Il s'agit d'une plate-forme interactive et visuelle qui génère une expérience d'achat immersive à l'aide de configurations 3D instantanées et AR (augmented reality). Dans 2019, le La société néerlandaise a également obtenu un investissement de plusieurs millions du groupe Scholt pour accélérer encore sa croissance internationale. Récemment, le co-fondateur d'Expivi, Babak Mirzai, nous a parlé de leur parcours.
expérience 3D pour e-commerce
Tout et tout le monde se disputent votre attention, et les détaillants en ligne et les entreprises B2B ne font pas exception. Ils veulent que les clients reviennent pour plus. "Pour le moment, la seule façon de découvrir un produit est d'utiliser des images 2D. Si vous souhaitez modifier la couleur ou la taille, par exemple de moyenne à grande, l'image reste la même. Cependant, notre outil vous permet de visualiser un produit en 3D qui remplace les images de produits standards et offre une nouvelle expérience d'achat à 360°. Vous pouvez zoomer et dézoomer et le regarder sous tous les angles. Si vous modifiez la taille de vos vêtements, l'image change également de taille. Cela permet aux gens de visualiser et de personnaliser facilement les produits en 3D et en réalité augmentée », explique Mirzaie.
Les software en tant que service (SaaS) qu'Expivi apporte sur le marché est unique et l'entreprise pense qu'il pourrait avoir un impact majeur sur e-commerce. Les utilisateurs peuvent se connecter eux-mêmes et configurer et appliquer facilement des projets. La plateforme propose plusieurs plugins pouvant être intégrés à de nombreux e-commerce systèmes et convient aux ordinateurs de bureau, tablettes et mobiles.
Commencer : l'inspiration
Babak et son frère ont tous deux commencé leur carrière au sein de la gaming l'industrie, et en 2016, ils voulaient faire quelque chose d'un peu plus sérieux. « Nous avons rencontré un architecte qui cherchait des solutions immobilières et qui se débattait. Nous voulions visualiser à quoi ressemblait l'avenir, en utilisant les données et la technologie 3D pour communiquer avec les clients », explique Babak.
Ils ont utilisé la technologie WebGL pour créer un produit convivial et créé software qui permet aux utilisateurs de se promener virtuellement dans un bâtiment et de voir leur nouveau home. "Ce fut une révélation - les gens veulent plus de personnalisation et tout le monde doit repartir de zéro. Cela peut coûter cher », explique Mirzaie. Ils ont vendu sur le software, Et le reste est de l'histoire.
Le financement n'est pas facile
Au début, Mirzaie et son frère utilisaient leurs économies et l'argent qu'ils gagnaient. À l'époque, ils étaient dans un espace de coworking et Jur Rademakers était leur voisin. Paul Schrama, le fondateur d'Edubookers les a présentés à Jur, qui s'est intéressé à ce qu'ils faisaient. Lorsqu'il est arrivé à bord, Babak a senti le changement. « Nous sommes comme les trois mousquetaires. Mon frère est le cerveau, je fais du marketing et Jur a de l'expérience avec les solutions SAAS. Les investisseurs ne sont généralement pas disposés à prendre un risque. Ils ne voient pas ce que tu vas être dans 2 ans. Ils ne regardent que les revenus de base. Nous avons trouvé un partenaire qui croit en nous et en notre avenir. Cela signifie que nous sommes capables d'évoluer et d'aller plus vite »,
La route vers les prix Blue Tulip
En 2017, Expivi a participé et remporté les prix Dell for Entrepreneurs, et comme ils travaillaient plus étroitement ensemble, Dell a suggéré qu'Expivi participe aux prix Blue Tulip, qui étaient alors les Accenture Innovation Awards. Ils sont entrés dans la catégorie travail et vie et ont fini par gagner. Babak est compétitif et s'est inspiré des autres participants. "J'étais émerveillé. J'ai vu des gens se lancer dans la technologie. J'ai été touché par tout l'événement et j'ai pensé 'comment puis-je y arriver? Comment puis-je gagner ? Dit Babak. Il a réussi à déchiffrer le code et Expivi est arrivé premier de sa catégorie.
Gagnants dans la catégorie travail et vie 2018
Gagner a aidé Expivi à bien des égards. « Si vous êtes en mesure d'être reconnu par Accenture, c'est une déclaration. Vous pouvez utiliser cette reconnaissance pour votre argumentaire de vente », a déclaré Mirzaie. Un autre bonus était l'exposition. "Vous rencontrez des gens formidables de niveau C avec lesquels il est presque impossible d'entrer en contact. Ils peuvent vous présenter à la bonne personne et vous aider à grandir. Dit Babak.
Les plans futurs
Depuis sa création, Expivi est passé d'un concept à une plateforme à part entière ; ses clients multinationaux comptent déjà des noms tels que L'Oréal, Villeroy & Boch et Lancôme. Un plug-in est disponible pour les grands systèmes de boutique en ligne tels que Lightspeed, Magento, Shopify et WooCommerce. Expivi développe des plug-ins pour tous les systèmes de boutique en ligne, les rendant disponibles sous forme d'outils plug & play. Par la suite, l'entreprise prévoit d'étendre ses activités et d'investir dans ses partenariats avec Salesforce et SAP. Des bureaux seront bientôt implantés en Amérique, en Allemagne et en France pour répondre à l'intérêt croissant de ces marchés. Expivi vise à ajouter une nouvelle dimension à e-commerce.
Babak est très clair sur ce qu'il veut pour l'avenir. "De la même manière que les gens associent Uber pour les taxis, AirBNB pour les locations de vacances, je veux qu'Expivi soit la chose à laquelle les gens s'associent e-commerce," il a dit. "Nous aimerions nous concentrer d'abord sur les clients SAP et Salesforce et plus tard l'année prochaine, nous pourrons accorder plus d'attention aux autres utilisateurs de la plate-forme tels que Magento et Shopify", a déclaré Mirzaie.
Expivi prévoit d'ouvrir son bureau américain à la fin de l'année, et l'Allemagne et la France sont prévues pour 2020. Pendant ce temps, à Eindhoven, ils se développent également. « Nous sommes passés de 6 personnes à 25 personnes l'année dernière et l'objectif est de passer à 30 personnes cette année. Le mois prochain, nous déménagerons dans un nouveau bureau dans l'une des plus belles tours d'Eindhoven afin que notre personnel ait plus d'espace pour être créatif », a déclaré Babak.
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"Si vous êtes innovant, que vous avez une solution prête à l'emploi et que vous cherchez à communiquer avec le monde, c'est l'endroit pour vous", a déclaré Mirzaie aux Blue Tulip Awards. « Montrez pourquoi vous êtes différent et pourquoi tout le monde devrait apprendre à vous connaître. Si vous voulez pouvoir grandir rapidement, vous avez besoin de clients et, grâce au réseau, vous entrez en contact avec des personnes normalement difficiles à rencontrer. il a dit.
« Présentez avec passion et montrez que vous êtes derrière, racontez votre histoire du point de vue d'un utilisateur (client) - pourquoi ont-ils besoin de vous et que pouvez-vous ajouter au lieu de dire à quel point votre idée est géniale. Écoutez les commentaires et ne soyez jamais trop fier de changer quelque chose si cela ne fonctionne pas. Et pratiquez beaucoup votre pitch, vous n'avez que 60 secondes pour impressionner ».
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Cet article est réalisé en collaboration avec Accenture. En savoir plus sur notre opportunités de partenariat.