Obtenir ce poste de PDG ou de CTO ne se fait pas du jour au lendemain. Tout le monde a commencé quelque part - que ce soit un garage poussiéreux comme Jobs et Wozniak, un dortoir encombré comme Zuckerberg ou, comme beaucoup de jeunes esprits d'aujourd'hui, dans un espace de coworking sans argent mais un esprit plein d'idées. Dans cette nouvelle série sur Silicon Canals nous interviewons des entrepreneurs à succès sur leur chemin vers le succès : que faut-il pour atteindre le sommet, surtout à un jeune âge ? Le premier debout: Daniel Gebler de supermarché en ligne à la demande pique-nique.
En plein essor
Sur demande startups sont en plein essor. La commodité de faire livrer vos affaires où et quand vous le souhaitez devient de plus en plus populaire à l'ère numérique. Alors qu'UberEats, Deliveroo, TakeAway et Foodora s'affrontent pour livrer votre dîner, pique-nique livre également vos courses de manière pratique. Picnic n'est pas un service de livraison pour les supermarchés existants ; c'est un supermarché qui n'existe qu'en ligne. En raison des faibles frais généraux, Picnic peut livrer à des prix réguliers et abordables.
CV impressionnant
Le directeur technique de Picnic, Daniel Gebler, a un curriculum vitae impressionnant avec un doctorat en informatique, deux maîtrises en informatique et en administration des affaires et même un court passage à Stanford. Après ses études, le talentueux whizkid est devenu chercheur postdoctoral à la Vrije Universiteit Amsterdam et a été directeur de la R&D chez software Société Fredhopper, où il a commencé quelques années plus tôt en tant que software architecte. Avec ce contexte, il semble que Gebler se préparait à un poste de direction dès son plus jeune âge. « Au début, je me suis intéressé à la fois dans la technologie et dans les affaires », déclare Gebler. "Au lycée, j'ai été activement impliqué dans la scène de démonstration où la valeur est créée en trouvant le bon mash-up. Il était donc tout naturel de suivre deux études de master. Étudier simultanément pour deux diplômes vous offre également une leçon pratique de gestion de projet et de temps efficace.
Entreprises ou universitaires
Lorsque Gebler a choisi de poursuivre un doctorat en informatique, il n'avait pas encore décidé s'il voulait faire carrière dans les affaires, dans le monde universitaire ou les deux. « Je savais que les entreprises technologiques les plus réussies associent les dernières avancées scientifiques à une ingénierie de pointe. Par conséquent, je devais également m'investir profondément dans la science. Après avoir terminé mon doctorat, je suis resté activement impliqué dans les universitaires. Cela nous aide maintenant à recruter des talents exceptionnels dans les meilleures universités néerlandaises et européennes. »
Fredhopper
Après son doctorat, le jeune prodige de l'informatique a commencé comme software architecte chez Fredhopper. En quelques années, il gravit les échelons jusqu'à devenir responsable du développement et devient rapidement directeur de la R&D – deux grosses promotions en quelques années seulement. "J'ai adoré le produit et j'ai eu beaucoup de chance de travailler avec un team qui partageait ma vision. Ensuite, il est devenu naturel d'assumer plus de responsabilités. Nous avons passé un très bon moment en créant une culture autour de l'excellence en ingénierie. En conséquence, nous avons formé un groupe très fort et durable team qui est devenu l'un des réseaux technologiques les plus précieux de ce pays.
Potentiel sans précédent
Tout comme Picnic, Fredhopper travaille sur le ciblage software pour optimiser les rayons des boutiques en ligne. Au sein de cette entreprise, Gebler a noué des liens importants et a acquis des informations vitales qui se sont avérées utiles lors du démarrage de Picnic : « J'ai travaillé en étroite collaboration avec E-commerce des entreprises telles qu'ASOS, Debenhams, HP, Otto.de, Toys'R Us et Urban Outfitters. Grâce à ces projets, j'ai acquis une connaissance approfondie de tous les aspects des étagères numériques qui constituent désormais la base de notre boutique en ligne. Cependant, Picnic exploite également toute une chaîne d'approvisionnement comprenant un entrepôt complet et une flotte de camionnettes de livraison. L'intégration des systèmes de magasin et de chaîne d'approvisionnement est une nouvelle dimension très excitante qui ouvre un potentiel sans précédent pour optimiser le marchandisage, le commerce et les opérations en temps réel. Nous pouvons libérer ce potentiel dans Picnic puisque nous avons repensé l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement indépendamment de l'héritage des magasins physiques. »
Chercheur
Gebler a quitté Fredhopper en 2011 pour retourner dans le domaine universitaire. Pendant trois ans, il est devenu chercheur postdoctoral à l'Université VU. Il a choisi de reprendre le chemin académique afin de porter un regard neuf sur les tendances à long terme de software ingénierie et software science. « Au cours des 20 dernières années, software l'ingénierie a évolué principalement par des améliorations de processus comme Agile, Lean, Scrum et Kanban. Cependant, il existe de nouvelles recherches passionnantes en IA pour software ingénierie et software correction par construction. Cela changera fondamentalement la façon dont nous construisons software des produits. Dans un contexte plus large, cette recherche a le potentiel de converger et de marier software ingénierie et science des données. Alors software l'ingénierie des produits devient un nouveau processus de composition de modules d'IA qui sont configurés par un apprentissage supervisé et non supervisé.
Être toujours au cœur d'une entreprise
Lorsque nous demandons à ce fondateur à succès les leçons les plus précieuses qu'il a apprises en tant que CTO d'une startup, il a une réponse claire tout de suite "L'un des meilleurs conseils que j'ai reçus au début était de travailler au cœur d'une entreprise : s'il s'agit d'une entreprise de produits, alors soyez un ingénieur produit, un propriétaire de produit ou un opérateur de produit. S'il s'agit d'une entreprise de services, faites le service pendant un certain temps et transformez-le plus tard. Un autre grand apprentissage a été qu'une fois votre idée validée, respectez-la et concentrez-vous sur l'exécution.
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Les ingrédients clés d'un succès startup
Lorsqu'on lui a demandé la définition d'un succès startup, le fondateur de Picnic a une liste de courses pratique avec des ingrédients clés prêts : « Les ingrédients clés d'un succès startup sont une exception team, un excellent produit et une opportunité de marché majeure. L'adoption du produit, le succès commercial et l'impact sociétal dépendent tous de l'exécution et du calendrier. Chez Picnic, nous définissons le succès par le montant d'argent que nos clients économisent lorsqu'ils font leurs achats chez nous, le temps qu'ils gagnent en retour et la facilité avec laquelle cela leur apporte de la vie lorsqu'une tâche routinière comme l'épicerie devient un travail bien fait.
L'importance d'avoir des analyses sans faille en place
En pensant à des choses qu'il aurait pu faire mieux, Gebler souligne les analyses de Picnic. Bien qu'ils fonctionnent très bien maintenant, il n'en a pas toujours été ainsi : « L'une des leçons vraiment intéressantes que nous avons apprises est liée aux différentes exigences de maturité des produits grand public par rapport aux systèmes d'analyse de données. Alors que les clients sont heureux de donner leur avis sur une première version de votre produit, les systèmes d'analyse et de reporting doivent être irréprochables et robustes dès le premier jour. Initialement, nous avions pour objectif de créer l'analyse de tous nos produits, services et systèmes en une seule fois. Il est rapidement devenu évident que nous devions nous concentrer d'abord sur les systèmes opérationnels critiques, puis sur les systèmes stratégiques et de croissance. À présent, notre processus d'ingénierie garantit que chaque fonctionnalité de produit et changement opérationnel dispose d'analyses et de mesures de performances en place au moment du lancement.
Conseils aux autres jeunes entrepreneurs
Fort de sa vaste expérience, Gebler a évidemment des conseils pratiques pour ses collègues entrepreneurs : "Je donnerais les conseils suivants basés sur les dimensions clés du marché, du produit et team. Jouez pour gagner au lieu de jouer pour ne pas perdre. Construisez une vision solide du produit et du marché et prenez des conseils externes avec un grain de sel. Construire le droit team, nourrissez-le avec une vision technologique forte, puis sortez de leur chemin et laissez-les le construire. Établissez un état d'esprit de champion, mais restez humble et ne tombez pas dans le piège de l'arrogance des premiers succès. Enfin et surtout, profitez du voyage et familiarisez-vous avec l'inconnu.
Idée claire
Gebler a une idée claire de son avenir et de celui de Picnic. "Il existe de nombreuses tendances technologiques passionnantes telles que l'IA, l'IoT, le mobile, la finance et le quantified self qui façonneront les années à venir. J'ai hâte de pousser ces technologies au niveau supérieur et de les utiliser pour des produits percutants que les clients adorent ».