Klarna a été fondée en 2005 à Stockholm, en Suède, dans le but de faciliter les achats en ligne. Au cours des 15 dernières années, la technologie a évolué, excité et transformé le monde qui nous entoure, mais sa mission reste plus pertinente que jamais - rendre le paiement aussi simple, sûr - et surtout, fluide que possible.
Klarna est aujourd'hui l'une des plus grandes banques d'Europe et fournit des solutions de paiement à 90 millions de consommateurs auprès de plus de 250,000 17 commerçants dans XNUMX pays. Klarna propose des paiements directs, des options de paiement après livraison et des plans de versement dans une expérience d'achat fluide en un clic qui permet aux consommateurs de payer quand et comment ils préfèrent.
L'entreprise est au milieu de ce qu'elle appelle son « moment ». Klarna révolutionne les achats, les paiements et les opérations bancaires. Et le monde prend note. Mais ce n'est pas facile. Ils doivent être assez courageux pour prendre des risques. Assez audacieux pour échouer. Et, assez déraisonnable pour n'accepter que le meilleur.
Dans les années qui ont suivi sa création, Klarna est devenue la société privée la plus appréciée d'Europe. fintech (et quatrième au monde). Et il augmente son chiffre d'affaires de 40% chaque année, ce qui fait de l'essai de nouvelles choses et de la liberté d'explorer non seulement une réalité, mais une nécessité. Aujourd'hui, elle compte plus de 5,000 3,000 employés et embauche plus de 100 XNUMX personnes par an – et vous pourriez être l'un d'entre eux ! Les bureaux de Klarna sont répartis sur trois continents et comptent plus de XNUMX nationalités. Leur expérience partagée est aussi diversifiée et collaborative que percutante, fiable et enrichissante.
Êtes-vous intéressé à rejoindre les rangs de Klarna? Nous avons quelques rôles clés à découvrir maintenant.
Chef de Produit Localisation Marchand, Paris
Les Chef de Produit Localisation Marchand aidera Klarna à garantir que les produits répondent aux besoins des commerçants locaux. Vous aurez de l'expérience dans la recherche d'utilisateurs et la communication d'informations sur le développement de produits teams pour atteindre l'adéquation produit-marché. Vous saurez comment faire avancer les choses et avez une forte capacité dans la gestion des parties prenantes à tous les niveaux.
Le candidat idéal sensibilisera à la fois les écarts de satisfaction des commerçants permettant le produit central teams d'agir et de livrer des produits de qualité. Vous comprendrez et analyserez Klarna ainsi que les produits des concurrents du point de vue des consommateurs et des commerçants. Vous aurez besoin d'une compréhension approfondie de l'expérience du point de vue d'un commerçant pour être la voix des commerçants sur le marché en créant une vue agrégée des problèmes de produits afin d'identifier les tendances et les modèles et de travailler de manière proactive pour résoudre les problèmes de qualité.
Vous aurez besoin d'excellentes compétences en communication écrite et verbale en français ainsi que d'un BA / BS en informatique, mathématiques, statistiques ou dans un domaine connexe ou une expérience pratique équivalente. La capacité à comprendre rapidement la situation dans son ensemble et à présenter les exigences des produits locaux dans un cadre global et stratégique sera également bénéfique.
Responsable livraison fournisseur, Amsterdam
Comme étant une entreprise Responsable livraison fournisseur, vous serez responsable de la stratégie globale d'externalisation, de la relation commerciale et du budget pour les opérations externalisées de Klarna dans une région spécifique. Cela inclut l'interaction avec plusieurs BPO dans divers sites de délocalisation ainsi qu'avec les parties prenantes internes de Klarna jouant un rôle central dans les opérations de support. L'entreprise recherche une personne passionnée par la direction des processus de service client et qui a travaillé au sein de BPO dans diverses zones géographiques.
Le candidat retenu aura une vue d'ensemble Klarna opérations de service et identifier et agir sur les risques et opportunités de l'entreprise externalisée. Ils superviseront les relations existantes avec les fournisseurs dans diverses zones géographiques et seront responsables et géreront la livraison, le respect des KPI des fournisseurs et agiront sur les écarts si nécessaire. Ils approfondiront les détails, identifieront les lacunes et les opportunités de livraison pour conduire le changement en analysant de grands ensembles de données.
À quoi ressemble le succès ? Vous pensez, agissez et communiquez clairement et en toute confiance avec team membres et parties prenantes de l'entreprise. Vous êtes à l'aise de travailler en partenariat avec des contributeurs individuels, des fournisseurs et des cadres. Vous comprenez la dynamique et l'importance du changement et de la gestion des parties prenantes et vous avez la capacité d'influencer les autres pour faire le team s'adapter rapidement à de nouvelles façons de travailler et de penser.
Concepteur de produits senior, Londres
Vous ferez partie d'une des équipes pluridisciplinaires teams qui créent des produits et des expériences permettant aux clients d'acheter, de payer et d'effectuer des opérations bancaires avec Klarna. Vous superviserez la vision et l'exécution de la conception dans l'un des espaces problématiques et travaillerez en étroite collaboration avec les chefs de produit, les ingénieurs, les concepteurs, les chercheurs UX et les rédacteurs UX pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Vous conduire la conception du produit processus de la découverte à la mise en œuvre dans l'un des espaces de problèmes dans l'un des domaines d'activité de Klarna, tout en travaillant en étroite collaboration avec les chefs de produit et les ingénieurs de votre team et collaborer avec des concepteurs, des chercheurs UX, des rédacteurs UX et des spécialistes du marketing. Vous transformerez des concepts et des défis complexes et abstraits en idées de solutions bien articulées et tangibles avec un fort état d'esprit de résolution de problèmes et une excellence artisanale.
Les candidat idéal devra avoir au moins cinq ans d'expérience pertinente en conception de produits numériques, en particulier dans les applications mobiles et Web destinées aux consommateurs. Vous avez une expérience de travail avec des équipes pluridisciplinaires teams dans les cycles itératifs de développement de produits, ainsi qu'une excellente compréhension et présentation de la réflexion sur les produits, de la narration et de l'artisanat de conception.
Pour plus d'opportunités d'emploi, consultez Silicon Canals Jobs maintenant.