Tout comme le démarrage d'une entreprise, la croissance d'une entreprise peut être difficile, avec une liste de choses à faire sans fin, une main-d'œuvre limitée, la pression de montrer la voie et seulement 24 heures par jour. En fin de compte, la croissance d'une entreprise consiste à définir les bonnes priorités au bon moment pour une exécution fluide. Après cinq ans de culture de Toucan Toco, nous avons rassemblé quelques idées pas si habituelles sur ce processus pour vous inspirer.
Développez votre startup à 50 employés
En tant que technicien startup, Toucan Toco a conçu une solution SaaS pour la narration de données afin de convertir des données complexes en visuels compréhensibles sur lesquels des décisions fondées peuvent être prises à tous les niveaux. Cinq ans après sa création, l'entreprise compte 80 salariés et le portefeuille client est international. Alors, comment Toucan Toco a-t-il réalisé cette croissance ? Voici quelques-unes de nos meilleures pratiques.
1. Protégez votre technologie team des interruptions
Abordez immédiatement le dilemme entre un excellent support technique et un excellent développement de produits : dédiez une personne de la technologie team pour fournir un grand soutien afin que le reste de la team peut travailler en profondeur. Faire le team à tour de rôle chaque semaine. Cela crée deux victoires. Tout d'abord, une grande concentration équivaut à un excellent produit et à une excellente productivité. Deuxièmement, depuis le teams tournent, les gens acquerront plus de connaissances au fil du temps, il y aura donc moins de gardiens de l'information.
Les meilleures pratiques pour faciliter cela consistent à définir des règles claires sur le travail en profondeur et le support, afin que chacun sache quand et comment interrompre. Utilisez également un canal Slack et Trello pour corriger les bugs team trouve et suit les résultats.
2. Organisez des réunions mensuelles entre toutes les mains
Vous voulez rendre votre organisation transparente et avoir une bonne communication entre teams. Une réunion générale mensuelle est un excellent moyen de faire avancer les gens dans la même direction et de garder teams aligné sur la stratégie globale.
Cependant, gardez à l'esprit que cela ne devient pas une réunion interminable et ennuyeuse. Donc, n'utilisez qu'un seul Powerpoint et autorisez chaque team 2-4 minutes pour parler.
Nos meilleures pratiques concernant l'organisation des réunions : faites en sorte que quelqu'un s'occupe de la logistique, comme le réglage de l'audio/vidéo pour les personnes distantes et le suivi du temps pour chaque intervenant. Demandez également aux locuteurs de se concentrer sur des actions spécifiques plutôt que de parler de tout ce qu'ils team a fait.
3. Définir team objectifs
La méthode OKR consiste à définir des objectifs et des résultats clés (OKR), où les objectifs sont des propositions inspirantes et les résultats clés sont mesurables et tangibles (le quantitatif n'est pas obligatoire). Les OKR sont publics, définis par trimestre et conçus pour se concentrer teams, donc ils durent trois mois, pas moins. Définir trois par trimestre, c'est bien, cinq, c'est bien, mais plus, c'est trop. Définir quatre résultats clés par objectif et par trimestre est le maximum.
Les OKR sont adoptés par les entreprises pour trois raisons principales. Il crée la concentration, l'alignement et l'accélération. Lorsqu'il est bien réglé, ce peut générer un résultat 10x. Donc, si vous voulez votre startup pour être transparent, responsable et ciblé, vous devez utiliser les OKR.
4. Autonomie alignée
Donnez une vision et laissez le team l'exécuter à leur façon. Pour citer Steve Jobs: « Ça n'a pas de sens d'embaucher des gens intelligents pour leur dire quoi faire. Nous embauchons des gens intelligents pour qu'ils puissent nous dire quoi faire.
Pour atteindre une autonomie alignée, développez le pourquoi de votre entreprise, afin que les gens comprennent la vision. Définir les OKR (Objectives & Key Results) à tous les niveaux : entreprise, team et les gens, et fournissez des commentaires réguliers à vos employés.
De cette façon, les gens sont plus productifs et comprennent la situation dans son ensemble. Ils se sentent des leaders indépendants, pas des moutons. Cela renforce la confiance entre les fondateurs et les team.
Exigences d'autonomie alignées des managers pour se considérer comme des coachs qui aident team les membres grandissent. Leur travail consiste à diffuser la vision autant que possible à travers des entretiens, 1-on-1, team dirigeants, documentation, etc.
5. Développer la marque employeur
Si vous devez développer 20 à 30 personnes par an, vous devez être en tête. Surtout en B2B, où vous trouverez peut-être que très peu de gens connaissent votre produit. Vous ne pouvez pas simplement chasser tout le monde ou utiliser des agences pour le faire. Vous avez besoin soit de bouche à oreille, soit d'une mine d'or.
Par conséquent, faites votre marketing team responsable de la marque employeur. Ils savent mieux quand il s'agit de l'image de marque. Ils vous aideront à créer une page Web propre, à créer d'excellents articles, vidéos, etc. Assurez-vous de distribuer le contenu régulièrement - pas en une seule fois. Cette production de contenu vous exposera à des candidats potentiels, ils pourront ressentir votre culture et comprendre qui vous êtes. Entretenez les applications entrantes pour une croissance rapide.
6. Le journal de bord
Si vous l'écrivez, vous vous en souvenez. Tout comme un journal de bord personnel, le journal de bord a également une valeur pour votre organisation. Parce que les gens ont la mémoire courte. Ils voudront savoir, par exemple, pourquoi ils ont décidé de faire ce qu'ils ont fait. Donc, pour avoir une grande transparence et communication au sein de votre entreprise, et que les gens se souviennent réellement pourquoi ils ont décidé de suivre une voie spécifique, créez un journal de bord.
Cela peut être une sorte de documentation interne à laquelle tout le monde a accès. Les employés doivent écrire leurs questions, problèmes et décisions en un seul endroit, et partager les décisions importantes avec les autres afin qu'ils puissent prendre des commentaires. Vous constaterez qu'en écrivant pourquoi vous avez décidé de prendre une décision, cela vous aide en fait à l'améliorer encore.
poste client par Baptiste Jourdan, Co-fondateur de Toucan Toco.
Crédit image principale: Jacob Lund/ Shutterstock