Attio basé à Londres, un startup qui prétend construire un CRM de nouvelle génération, a annoncé jeudi avoir levé 23.5 millions de dollars (environ 22.1 millions d'euros) dans le cadre d'un cycle de financement de série A dirigé par Redpoint Ventures.
Les investisseurs existants Balderton Capital et Point Nine ont également participé à la ronde.
À ce jour, Attio a obtenu 31.2 M$ (environ 29.4 M€) auprès d'investisseurs américains et européens.
Attio indique qu'il utilisera les fonds pour accélérer l'ingénierie et le développement de produits et étendre sa présence sur le marché à l'échelle mondiale.
Un CRM moderne
Le CRM (Customer Relationship Management) est l'une des technologies B2B les plus utilisées dans le monde. Mais l'ensemble ecosystem, construit sur des architectures archaïques conçues il y a 20 ans, reste une préoccupation.
Par conséquent, même si les anciens CRM peuvent avoir des modèles de données incroyablement puissants, les utilisateurs ne peuvent pas en tirer pleinement parti en raison de leur nature lente et complexe.
Pendant ce temps, les solutions CRM sans code se concentrent aujourd'hui sur la fourniture d'une expérience utilisateur plus agréable, mais cela se fait au détriment de la puissance et des fonctionnalités.
Par conséquent, les utilisateurs sont coincés entre deux options : des CRM hérités extrêmement lents et compliqués avec un modèle de données puissant, ou des CRM basiques rapides avec un modèle de données simple et rigide.
C'est là qu'Attio, au Royaume-Uni, résout le problème en fournissant un CRM moderne avec un modèle de données robuste qui est également personnalisable, rapide, intuitif et facile à utiliser.
« La mission d'Attio est de créer un CRM qui soit non seulement beau et intuitif, mais suffisamment puissant pour permettre aux entreprises d'évoluer. C'est pourquoi nous avons passé les trois dernières années à construire une architecture puissante à partir de zéro spécifiquement pour le CRM », déclare Nicolas Sharp, co-fondateur et PDG d'Attio.
« Nous avons vu des CRM challenger arriver sur le marché à plusieurs reprises avec la même proposition : un CRM plus simple. Cependant, se concentrer uniquement sur cela ne suffira pas à moins que vous ne construisiez également un modèle de données robuste pour aider les entreprises à évoluer et à se développer », ajoute-t-il.
Attio : inaugurer une nouvelle ère du CRM
La plateforme d'Attio se synchronise avec les systèmes de messagerie et de calendrier des entreprises pour créer une vue globale de chaque relation d'une entreprise.
Il comprend des profils détaillés complets, avec une chronologie des interactions et des conversations, des informations sur la force de chaque relation, et enrichi de centaines de points de données supplémentaires.
La plate-forme permet également une intégration facile des données provenant d'autres sources via des API conviviales pour les développeurs et des intégrations de première partie.
Attio est maintenant disponible après avoir été en version bêta publique pendant trois mois et en version bêta privée pendant un peu plus d'un an.
La société travaille avec plus de 2,000 100 clients dans plus de XNUMX pays à travers le monde. Les clients incluent OpenAI, Causal, Pallet, Dopt, On Deck et Coca-Cola.
« Legacy CRM a des architectures impressionnantes, mais elles ont une faiblesse inhérente à sa base. Peu importe à quel point ils mettent à niveau ou reconstruisent, ils restent limités par les décisions héritées et la technologie avec lesquelles ils ont commencé il y a des décennies », déclare Alexander Christie, co-fondateur et CTO d'Attio.
"Avec des milliards de lignes de code et plus de cent mille clients, vous ne pouvez pas agir rapidement pour exécuter de nouvelles technologies ou répondre aux besoins des clients, même avec des reconstructions de modèles de données. C'est la réalité de l'échelle.