Entreprise de technologie marketing basée à Rotterdam, Groupe Spotler, a annoncé l'acquisition d'une autre société néerlandaise Serrer, une CDP (Customer Data Platform) software entreprise qui est utilisée pour les besoins commerciaux et le marketing. Avec plus de 100 e-commerce clients, Squeezely affirme avoir construit des parcours d'achat complets sur plusieurs canaux.
Le parcours de l'acheteur est basé sur le fait que les consommateurs d'aujourd'hui sont en ligne et plus informés que jamais, ce qui les aide à prendre une décision éclairée sur leur achat avant même de vous contacter.
Marketing personnalisé pour tous les canaux
Fondée en 2016 par Tim Hoefnagel, Squeezely offre à ses clients la possibilité de prendre le contrôle de la collecte de données comportementales, de les stocker et de les marquer dans une interface logique, puis de créer visuellement des parcours clients.
La plate-forme est utilisée pour créer visuellement des parcours clients avec des modèles prêts à l'emploi pour, entre autres, des campagnes de sites Web abandonnés et de paniers d'achat. Le simple générateur de parcours par glisser-déposer offre également la possibilité de créer des parcours client personnalisés, en exploitant toutes les données comportementales collectées.
La société déclare : « Notre objectif a toujours été d'aider les entreprises de tous les types d'industries avec notre solution. Par conséquent, nous avons décidé de concevoir une plate-forme qui éliminerait les coûts élevés, les programmes de mise en œuvre chronophages et les interfaces utilisateur déroutantes. Squeezely est implémenté via l'un de nos nombreux plugins et peut être étendu à tout le monde grâce à nos outils de développement flexibles.
Le Squeezely CDP software s'articule autour de la création de profils d'utilisateurs. Pour toutes les personnes qui visitent vos sites Web ou vos magasins, un profil Squeezely unique est créé au cas où elles laisseraient des données derrière elles. Ces profils contiennent des données allant des données comportementales sur votre site Web, des achats effectués dans l'un de vos magasins (en ligne et hors ligne), des scores de votre département de science des données ou des caractéristiques CRM importantes. Squeezely CDP connecte les entreprises à tous les canaux marketing tels que le Web, les e-mails, Facebook, Google, pour n'en citer que quelques-uns, ainsi que des notifications push pour enrichir l'expérience des visiteurs.
Tim Hoefnagel, fondateur de Squeezely, déclare : « Le groupe Spotler nous offre un cadre fantastique pour passer au niveau supérieur du voyage Squeezely. Nous avons de grands projets dans notre feuille de route, qui peuvent être accélérés maintenant que nous faisons partie d'un groupe plus important. Nous sommes particulièrement ravis de travailler avec Spotler Group AI team au service de nos ambitions pour nos clients.
Bref sur Spotler
Spotler prétend fournir aux spécialistes du marketing le bon marketing et transactionnel software, y compris des services pour développer leur activité. Il offre le marketing par e-mail en ligne et l'automatisation du marketing software et les connaissances et services associés. La société a été fondée en juin 2017. Cependant, elle est active depuis 2004 (alors sous le nom de Blinker et MailPlus).
Le groupe Spotler prétend avoir plus de 2500 clients dans 8 pays européens, transmettant plus de 9 milliards de messages chaque année.
L'étape suivante
Malgré le fait que Spotler et Squeezely opèrent ensemble au sein du même groupe, les deux sociétés continueront à travailler ensemble en tant que partenaires. Il y a plus de trois ans, Squeezely avait sélectionné la solution d'automatisation du marketing par e-mail de Spotler pour e-commerce comme l'un de ses premiers partenaires d'intégration technologique. Depuis lors, les deux ont fourni ensemble plusieurs solutions pour divers e-commerce ainsi que travel organisations afin de fournir des avantages aux clients pour ces organisations.
La synergie du groupe Spotler se poursuit avec le récent partenariat entre Squeezely et Tripolis, un Amsterdambasée sur la messagerie électronique et la société martech. L'intégration du produit Tripolis Webpower à Squeezely de la même manière que Spotler et d'autres intégrations ESP (néerlandaises) offre les mêmes avantages de communications hyper-personnalisées déclenchées automatiquement par l'étape unique du parcours d'un client.
S'exprimant sur le développement, Lee Chadwick, PDG du groupe Spotler, a déclaré : « Tout en continuant en tant que marque et organisation autonomes, nous avons déjà commencé à approfondir l'intégration avec nos plateformes de messagerie afin que les clients du groupe bénéficient instantanément de l'acquisition. Nous croyons fermement qu'il est important d'offrir un choix à nos clients. En tant que tel, Squeezely continuera également à s'intégrer et à travailler avec d'autres ESP sur le marché, et de même, les ESP de notre groupe (Spotler et Tripolis) continueront d'offrir des intégrations avec d'autres CDP également.