Netigate, une société SaaS basée à Stockholm, a annoncé lundi avoir reçu un investissement stratégique de GRO Capital.
Outre l'investissement, GRO Capital s'associera à la société suédoise startup pour accélérer l'innovation des produits, les efforts de vente et de marketing et l'expansion internationale de Netigate.
Mikkel Drucker, PDG de Netigate, a déclaré : « L'entreprise est actuellement engagée dans une aventure passionnante pour devenir la première plate-forme d'expérience en Europe sur le marché intermédiaire. Avec la concurrence croissante pour les talents et les clients, il est essentiel pour la compétitivité et la survie des entreprises de recueillir et d'agir sur les commentaires tout au long des parcours des employés et des clients. Avec GRO Capital, nous bénéficions désormais d'un soutien et d'investissements solides pour poursuivre notre objectif d'être le leader du marché intermédiaire.
L'annonce intervient plus d'un mois après l'obtention de la certification ISO 270001. Formellement connue sous le nom d'ISO/IEC 27001:2013, ISO 27001 est la norme internationale décrivant les meilleures pratiques pour les systèmes de gestion de la sécurité de l'information (ISMS).
Comment est né Netigate ?
Netigate a été fondée en 2005 par quatre amis autour d'une machine à café à Stockholm après avoir réalisé que les entreprises prenaient souvent des décisions concernant leurs employés en se basant sur leurs intuitions plutôt que sur des faits et des données.
Au départ, l'entreprise était une société de conseil appelée Inch, qui aidait d'autres entreprises à numériser les parcours de leurs employés et de leurs clients.
Cependant, un jour, un client a demandé au team créer un software pour recueillir les commentaires des employés et des clients. Et c'est ainsi que la société suédoise est née.
Négocier : ce que vous devez savoir
Netize est une société technologique suédoise qui propose des services basés sur le cloud pour les sondages en ligne principalement utilisés pour la voix du client, performance des employés, et étude de marché.
La société a été créée dans le but de fournir une plate-forme pour des commentaires riches et non filtrés qui offrent une compréhension précise des clients et des employés.
Actuellement, la plate-forme prend en charge des milliers de clients, dont Spotify, DB Schenker, Vodafone, Continental et EnBW. Netigate a des bureaux à Stockholm, Oslo, Francfort, Berlin et Varsovie.
Tom Nyman, président de Netigate, ajoute : « Je suis très heureux que GRO Capital, l'un des principaux investisseurs SaaS en Europe du Nord, soit devenu un investisseur important dans Netigate. Avec leur soutien, nous pouvons accélérer notre vision de devenir une plateforme holistique de gestion de l'expérience, offrant aux utilisateurs une compréhension plus globale des performances de leur entreprise. Je crois vraiment que combiner le Netigate team, GRO Capital et les autres investisseurs feront de Netigate une entreprise extraordinaire.
GRO Capital : ce que vous devez savoir
GRO Capital est un fonds de private equity nord-européen spécialisé dans le B2B de taille moyenne software entreprises. La société a 1 milliard d'euros d'actifs sous gestion. Les partenaires derrière GRO Capital ont été des investisseurs dans plus de 25 technologies et software-sociétés liées.
Lars Lunde, associé chez GRO Capital, commente : « Nous sommes convaincus que la catégorie de la gestion de l'expérience ne fera que gagner en importance à l'avenir pour que les entreprises améliorent l'expérience client et protègent continuellement les talents. Netigate a créé une plate-forme de gestion de l'expérience hautement évolutive qui, aujourd'hui plus que jamais, est prête pour la croissance grâce à une innovation produit approfondie et à des efforts ciblés de mise sur le marché. Nous sommes ravis de soutenir la croissance à long terme de Netigate et de tirer parti des capacités opérationnelles et software expertise pour capitaliser sur cette opportunité de marché en croissance rapide.