L'économie des créateurs peut être décrite comme l'une des plus grandes influences d'Internet à l'ère moderne d'aujourd'hui. Gen-Z a décentralisé les médias à un point tel que les créateurs sont devenus une source incontournable pour news, divertissement, événements en direct et même commerce.
Un rapport SignalFire estimations que 50 millions se considèrent comme des créateurs tandis que 29 % des enfants américains aspirent à devenir YouTubers. Ce prolifique rise des créateurs et des influenceurs n'a pas été sans son lot de griefs. À l'instar des entreprises de médias traditionnelles, qui sont devenues critiques à l'égard des réseaux sociaux, les créateurs sont également devenus frustrés par certains réseaux sociaux.
Fin 2020, les créateurs de TikTok se sont réunis pour critiquer l'entreprise pour son fonds de créateurs. Est-il possible pour les créateurs de gagner leur vie en faisant ce qu'ils aiment faire ? Néerlandais startup Le Cirqle pense que c'est possible, ayant versé plus de 25 millions de dollars aux créateurs, tandis que sa plateforme de marketing d'influenceurs axée sur le retour sur investissement pourrait devenir le modèle pour l'avenir de la conduite du commerce au nom des partenaires de la marque.
Aider les créateurs à bâtir une entreprise rentable
Le Cirqle est une plateforme de commerce de créateurs qui fédère des marques et 500,000 XNUMX créateurs. Steven Lammertink, un entrepreneur en série et fondateur de The Cirqle, déclare que "permettre aux marques et aux créateurs de créer ensemble une entreprise rentable sur les réseaux sociaux" est leur seule et unique mission. La société compte plus d'un demi-million d'influenceurs dans le monde sur sa plateforme, capables de mieux monétiser leurs abonnés. Les marques partenaires découvrent ensuite quels créateurs génèrent des revenus pour leur entreprise.
"Nous donnons essentiellement aux créateurs une plate-forme pour monétiser leur audience et participer à des partenariats de marque qu'ils n'auraient pas pu atteindre autrement", explique Lammertink. "Nous donnons aux créateurs des informations sociales sur la façon de développer leurs comptes et dans quels domaines ils devraient investir tout en partageant en permanence de nouvelles collaborations avec eux. D'un autre côté, nous fournissons aux marques partenaires des informations approfondies sur les performances des créateurs, des impressions aux revenus et aux ventes une fois qu'un partenariat a été établi. »
Le Cirqle travaille avec des marques à la recherche de créateurs et utilise son propre software de les connecter entre eux sur sa plateforme. « La plate-forme offre une visibilité complète aux clients sur la portée d'un créateur, y compris le pourcentage de son public qui voit réellement le contenu. Plus important encore, la technologie cartographie exactement quel élément créatif génère la vente et stimule cette création avec des dépenses payées via les réseaux sociaux pour un rendement maximal », déclare Lammertink.
Lammertink occupe une place éminente dans le monde de l'économie des créateurs. Sa capacité à voir l'économie des créateurs devenir une industrie massive devrait être comparée à Mark Zuckerbergde voir les médias sociaux rassembler des personnes de tous les continents sur une plate-forme unifiée.
Interrogé sur le mécontentement des créateurs concernant les revenus, Lammertink n'a même pas pris une seconde pour répondre. "Ce qui s'est passé sur le marché, c'est que la portée organique du créateur a fortement diminué de 80 %", dit-il. «Ainsi, les publications pouvaient devenir virales il y a environ 2 à 4 ans. C'est maintenant beaucoup plus difficile. Nos données indiquent qu'une chaîne de créateurs, en moyenne, n'atteint qu'environ 3 à 5 % - par publication - de sa base d'abonnés. La solution consiste à mettre les dépenses payées derrière la création via la plate-forme The Cirqle. »
« Supposons que vous ayez un créateur qui compte cent mille abonnés et que cette personne partage une publication Instagram, elle atteint généralement environ 3,000 XNUMX abonnés. Les clients finissent par payer pour toucher une audience de cent mille followers mais en fait, ça n'arrive pas, ils n'en touchent qu'une fraction » explique-t-il encore la situation.
Lammertink dit qu'il voulait résoudre ce manque de transparence autour de la portée réelle dès le départ. Le Cirqle offre une transparence aux clients ainsi qu'aux créateurs sur leur nombre d'abonnés, leur portée organique et, surtout, leur capacité à générer du commerce. Ne confondez pas la plate-forme avec l'aide aux clients, cependant.
Le Cirqle aide également les créateurs à ouvrir leur chaîne et leur créativité aux marques et à fonctionner à partir des contenus qu'elles produisent. Les créateurs sont propriétaires de l'espace et du contenu et les marques paient pour cet accès tout en bénéficiant d'une notoriété accrue et de la capacité à générer un retour sur les dépenses publicitaires ou RoAS. La plate-forme aide également les créateurs à optimiser leur contenu pour « générer autant de ventes et de revenus que possible ».
Social Creator Commerce va dépasser e-commerce
Avec Le Cercle, de Lammertink team ne construit pas seulement une plate-forme qui permettra aux créateurs de monétiser plus facilement leur contenu. Il a également construit une plate-forme qui conduira l'avenir du commerce. L'évolution du commerce et de notre expérience d'achat en est une où nous sommes passés de l'achat de biens dans un magasin à l'achat de biens presque exclusivement en ligne.
La future attraction est celle où nous achèterons directement à partir des comptes des créateurs, alimentés par les plateformes de médias sociaux. Instagram est déjà une destination majeure pour le commerce social et TikTok devient rapidement une force encore plus grande dans cet espace. Une estimation indique que le commerce social est une industrie de 950 milliards de dollars et Lammertink pense que cette industrie ne fait que commencer.
Par rapport au commerce social, le marché des créateurs n'est qu'une industrie de 50 milliards de dollars, ce qui le rend beaucoup plus petit que l'ensemble du paysage. Avec sa plate-forme d'économie des créateurs, Lammertink affirme que les créateurs visent un "marché d'un billion de dollars". Cette vision est ce qui fait de Lammertink l'un des principaux promoteurs du marché du commerce social.
Lammertink dit qu'il existe environ 7,000 XNUMX plateformes d'influence, mais seulement une poignée se concentre sur la possibilité pour les marques de stimuler le commerce des créateurs. Il explique en outre que toutes les autres plates-formes considèrent la valeur des médias gagnés comme un indicateur de réussite, mais "la valeur des médias gagnés ne concerne que vos mesures marketing traditionnelles, telles que les impressions et la portée, tandis que notre plate-forme est conçue pour ne regarder que le montant des ventes. , les revenus et les conversions générés. »
Approche de retour sur investissement (ROI) pour le marketing d'influence
Le Cirqle n'a pas pour vocation d'aider les influenceurs ou les créateurs à générer des revenus pour les marques et eux-mêmes à court terme. Il cherche à aider ces créateurs à s'établir de manière à ce que, lorsque le commerce social deviendra omniprésent comme e-commerce aujourd'hui, ces influenceurs sont particulièrement bien placés pour en récolter les bénéfices.
La plate-forme construite par Lammertink et le team chez Cirqle examine le retour sur investissement de chaque dollar investi par les clients auprès de ses influenceurs. Cette question permet essentiellement au Cirqle de se concentrer sur sa promesse à ses clients : "Combien de dollars générez-vous en termes de revenus et de ventes, lorsque vous vous associez à des influenceurs pour stimuler le commerce ?"
Cette approche axée sur le retour sur investissement, déclare Lammertink, est particulièrement adaptée aux marchés établis comme les États-Unis et l'Europe. Il dit que la même approche a déjà créé une énorme traction sur un marché comme l'Asie, où de grandes plates-formes dominent le marché.
Lammertink ajoute : « L'Asie est plus mature, mais je pense que nous regardons vraiment l'Asie en ce qui concerne le contenu, les formats créatifs et les applications commerciales. Les systèmes déployés pour générer des revenus et stimuler le commerce en s'associant à des influenceurs sont actuellement beaucoup plus avancés en Asie. »
En un mot, Lammertink est l'un de ces leaders de l'économie des créateurs qui pense que les influenceurs devraient changer l'objectif à travers lequel ils voient la portée de leur contenu. Il souhaite que les marques et les influenceurs s'éloignent des métriques d'agence traditionnelles (que Lammertink appelle « métriques de vanité ») et examinent les chiffres qui ont réellement un impact sur le résultat net. En un simple changement, le Cirqle cherche à convertir les influenceurs de créateurs de contenu en entrepreneurs et à tirer parti de l'équité des marques pour aider et renforcer ce changement.
Après avoir démontré le fonctionnement de la plateforme, Lammertink affirme fièrement que les influenceurs/créateurs utilisant sa plateforme seront plus heureux par définition. Cette confiance découle du fait que les deux grandes marques comme Martini, CVS Pharmacy et Uber Eats comptent sur la transparence de la plateforme. Pour les créateurs, l'opportunité est de travailler avec certaines des plus grandes marques du monde. Pour les marques, l'opportunité est de travailler avec des créateurs qui font bouger l'aiguille pour leur business.
Techleap.nl's Rise aide à libérer de la valeur
Le Cirqle est l'un de ceux startups qui avaient postulé Techleap.nl's Rise programme quelques années plus tôt aussi. Lammertink dit qu'ils ont réappliqué pour vérifier s'ils avaient réussi à vérifier ce qu'ils manquaient à l'époque. Il dit qu'ils ont été admis au programme parce qu'ils étaient amorcés et qu'ils généraient de gros revenus et qu'ils faisaient passer l'entreprise de l'agence au SaaS.
Les startup située à Amsterdam a également postulé pour le programme afin d'examiner les poignées dans différentes facettes de son activité. "Nous voulions voir sur quels domaines nous devions nous concentrer et quels domaines fonctionnaient réellement bien", a déclaré Lammertink en expliquant son raisonnement pour rejoindre le Rise programmes.
La plupart des entrepreneurs rejoignent le Rise programme avec l'intention d'apprendre comment développer davantage leur entreprise. Lammertink dit que le thème de trouver ce qui ne va pas avec votre entreprise et d'apprendre à y remédier l'attire. Il dit accelerators concentrez-vous sur la recherche du problème, mais ne faites pas toujours l'étape supplémentaire de trouver une solution.
Il dit que le Rise a très bien réussi à aider les entrepreneurs à trouver un problème et à leur offrir de l'aide pour le résoudre grâce à plusieurs sessions d'apprentissage et pratiques très personnelles et organisées. Steven Lammertink dit que le Rise programme l'a aidé à passer d'une agence à une plateforme SaaS.
Le chemin à parcourir
Depuis sa création en 2014, le Cirqle a levé 1.3 M € sous forme de financement de démarrage, mais Lammertink dit que le startup cherche à augmenter la série A au cours du quatrième trimestre de cette année. Bien qu'il n'ait pas révélé la taille de ce tour de table, il serait raisonnable de s'attendre à ce qu'il lève au moins 10 millions d'euros puisque le bilan soutiendra un tel financement.
Avec le financement, Lammertink dit que le Cirqle cherchera à renforcer sa présence sur le marché américain mais aussi dans le reste de l'Europe. Le financement sera également utilisé pour reconstruire le produit afin de soutenir la croissance. Il est également conscient de la dynamique du marché où des sociétés comme Y Combinator et Sequoia Capital avertissent leurs sociétés de portefeuille de « prévoir le pire ».
C'est profond de voir ce que Lammertink a construit. Le Cirqle est un software-plateforme en tant que service qui facture des frais mensuels à ses clients pour l'utilisation de son software pour accéder à un demi-million d'influenceurs. Il prélève également une somme modique sur les revenus de ses influenceurs et fait tout cela en toute transparence.
En tant que fondateur et observateur attentif de l'économie des créateurs, Lammertink dit qu'il veut que The Cirqle verse un milliard de dollars aux créateurs d'ici 2026. Il vise à le faire en générant 4 milliards de dollars de transactions pour ses marques partenaires et aussi en embauche software ingénieurs pour rendre la plate-forme capable de supporter le volume.