Planhat, une plateforme SaaS basée à Stockholm, a annoncé jeudi avoir obtenu 50 millions de dollars (environ 46 millions d'euros) dans le cadre d'un tour de financement de série A mené par Sprints Capital. Il s'agit du premier financement de l'entreprise après sept ans de démarrage.
"Dans l'économie récurrente, les entreprises sont confrontées à de nouveaux défis que les CRM traditionnels n'ont pas été conçus pour résoudre", déclare le PDG et co-fondateur de Planhat, Kaveh Rostampor.
"Nous voyons un moyen de centrer votre entreprise sur vos clients, en reconnaissant que le parcours client peut commencer par le freemium, une vente directe ou hybride, peut durer éternellement et passera probablement par une série de cycles de croissance, chacun conçu pour maximiser la durée de vie du client. la valeur et la réalisation de la valeur client », ajoute-t-il.
Planhat : Ce qu'il faut savoir
Fondée par Kaveh Rostampor et Niklas Skog en 2015, Planhat est une plateforme conçue pour donner des informations, gérer le flux de travail et améliorer l'expérience client. Cela signifie que la plateforme aide les entreprises à gérer des relations à long terme avec leurs clients.
Kaveh Rostampor et Niklas Skog déclarent : « Depuis que nous avons lancé Planhat, nous avons gardé un profil bas et nous nous sommes concentrés sur la construction des fondations de ce que nous pensons être la plate-forme client de prochaine génération, pour les entreprises de l'économie NRR »,
Selon les co-fondateurs, ils ont décidé de construire la fondation de Planhat sans investissement extérieur.
« Nous savions que construire quelque chose de générationnel prendrait du temps. Les investisseurs externes peuvent apporter de nombreux avantages, mais ne pas avoir à nous soucier des attentes de croissance précoce nous a donné le temps de construire, donc pendant les cinq premières années, nous n'avions pas de personnel permanent dans les ventes et le marketing », ajoutent-ils.
Planhat affirme que plus de 300 entreprises leaders sur le marché, telles que Rubrik, Redis, Consensys et Softcat, gèrent des millions de clients à l'aide de sa plateforme. L'entreprise emploie plus de 100 personnes à travers l'Europe, l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud et l'APAC.
Rubrik CCO Giri Iyer déclare : « Nous construisons Rubrik autour de nos clients. Pour ce faire, nous avions besoin d'une technologie suffisamment puissante pour gérer les grandes quantités de données que nous traitons, suffisamment flexible pour s'adapter à nos cas d'utilisation et suffisamment intuitive pour une large adoption. On a trouvé ça à Planhat ».
Investisseur
Basée à Londres, Sprints Capital est une société de capital de croissance qui investit dans des entreprises axées sur la technologie avec des modèles commerciaux éprouvés. Au cours des deux dernières décennies, Sprints Capital a investi plus de 2 milliards d'euros dans plus de 60 entreprises.