L'industrie SaaS est une industrie passionnante et en pleine croissance avec de nombreuses opportunités. Mais sur le plan personnel, le travail en 2020 peut être difficile. Avec COVID perturbant la vie professionnelle, être une rockstar dans le monde SaaS est un défi supplémentaire. Paul French d'Intrinsic Search partage ses conseils sur la façon de continuer à basculer dans l'industrie SaaS jusqu'en 2021.
"Grands cheveux, beaucoup de cuir" ?
Le terme « rockstar » est utilisé pour décrire les plus performants du secteur SaaS, explique Paul French. Il est directeur général de Recherche intrinsèque de cadres, spécialisée dans la recherche des meilleurs cadres dirigeants pour les entreprises SaaS dans toute l'Europe. Bien que le terme "rockstar" soit utilisé dans un cadre professionnel, pour le français, il évoque des images de groupes des années 80 avec de grands cheveux, des positions puissantes et du cuir. Un changement de rythme bienvenu par rapport à être coincé à home.
"Je ne sais pas pour vous, mais les réunions de zoom continues me font tourner les yeux."
Le français dit qu'il est facile de perdre le sentiment de rock star quand on est à home tout le temps: "Mais quel que soit l'effet que 2020 a eu sur nous individuellement ou professionnellement, nous devons toujours être sur notre A-game." La quasi-totalité de l'engagement personnel et en face à face dans le monde SaaS étant numérique, il offre quelques conseils pour continuer à basculer.
Être une rockstar SaaS : c'est une question d'apparence
En tant que cadre SaaS de niveau C, vous pourriez ressentir le besoin de vous présenter en costume-cravate. Le français est désireux de dissiper l'idée que c'est la norme. "Le code vestimentaire pour le SaaS est devenu beaucoup plus décontracté au fil des ans, et je suis d'accord avec ça." Cependant, travailler à partir de home, se connecter par vidéo implique le risque de devenir complaisant.
Je me souviens toujours des conseils que m'a donnés un mentor il y a 24 ans. Bien avant les appels haut débit et vidéo, elle m'a dit que lorsque je travaillais depuis home, vous devriez avoir la même apparence et vous habiller que lorsque vous êtes au bureau.
Tout est une question d'état d'esprit, explique French : « S'assurer que nous avons fait tout ce que nous pouvions pour avoir l'air engagé professionnellement signifie que nous sonnons et nous sentons engagés professionnellement. C'est encore plus critique lorsque nous pouvons être entraînés dans un appel Zoom à tout moment. »
Les rockstars SaaS sont toujours à l'heure pour leurs réunions, regardent la partie, s'engagent et font bon usage des outils modernes de vente, de marketing et de collaboration. French : "Chaque jour doit commencer par une approche disciplinée, et c'est bien plus important que les spécificités de ce que vous portez. Chez Intrinsic Search, nous portons des polos avec notre logo, et cela semble être la norme et tout à fait acceptable.
Entretiens d'embauche en 2020
Un autre type de réunion est l'entretien d'embauche, cependant. French constate que le marché a été turbulent mais que les embauches se sont généralement poursuivies. En 2020, il est très probable qu'une réunion aussi importante se déroulera également en ligne, par vidéo. S'il y a jamais une occasion pour une tenue plus formelle, c'est le moment, dit French.
Un autre aspect auquel il faut penser est l'environnement dans lequel vous vous présentez. Français : « Pensez à une vue d'arrière-plan appropriée. Nous avons vu des politiciens et des personnalités publiques montrer leur intellect littéraire avec leur bibliothèque de livres derrière eux. C'est très bien. Pour moi, mes trucs sont la voile, le snowboard et le fitness donc ma toile de fond y joue de manière authentique et professionnelle. Pour vous, cela peut aussi être personnel, qu'il s'agisse des livres sur les affaires qui vous ont inspiré au fil des ans ou des prix que vous avez remportés.
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"Comme nous sommes physiquement éloignés dans un environnement numérique, réfléchissez à la manière dont vous souhaitez vous présenter de manière authentique et à la manière dont vous souhaitez être perçu. Bien sûr, lorsque nous sommes pris de court ou que nous n'avons pas un bon arrière-plan, Zoom et Teams fournissent de superbes arrière-plans numériques. Laissez simplement les oreilles de lapin dehors.
L'elevator pitch est toujours aussi important
French ajoute qu'un entretien d'embauche en ligne ne concerne pas seulement ce que vous portez ou comment vous vous coiffez. Ce n'est que le placage. «Pratiquez votre argumentaire personnel d'une minute qui offre à l'intervieweur un aperçu bref mais concis de qui vous êtes, de ce que vous faites, de vos aspirations et de ce qu'il obtiendra s'il vous embauche. Ne le faites pas traîner pendant dix minutes, au risque de perdre l'intervieweur. Moins est plus."
N'ayez pas peur d'en prendre hometravailler dans l'entrevue non plus. « Quelle puissance d'avoir une diapositive montrant vos principales réalisations au cours des cinq dernières années ? Ou une liste de logos de nouvelles entreprises gagnantes ? Si vous êtes un cadre de niveau V ou C, qu'en est-il des initiatives majeures que vous avez menées, des chiffres de croissance des revenus ou des levées de fonds, par exemple ? » Restez simple, dit French: «Ayez une feuille de berceau et un CV devant vous. Vous n'hésitez donc pas sur les dates ou les données critiques. Nous ne sommes qu'humains.
Ne dézoomez pas pendant les réunions
Selon French, la même chose s'applique si vous vendez à des prospects, présentez à des partenaires et rencontrez des collègues. "Il est beaucoup trop facile pour les personnes qui font un zoom arrière en 2021 de commencer à perdre leur attention. Nous devons rester sur le point face à tous ceux avec qui nous travaillons, influençons ou menons dans le monde numérique. En fait, du point de vue de l'influence ou du leadership, une approche exclusivement numérique signifie qu'il est plus important que jamais d'être précis et de bien présenter. »
Surveillez votre présence en ligne
Gardez à l'esprit que votre présence en ligne ne se limite pas à ces appels vidéo. French considère les médias sociaux d'entreprise et plus particulièrement Linked in comme la clé pour améliorer votre statut de rockstar dans le monde du SaaS : « L'authenticité reste, à mon avis, la considération la plus critique. Une image à jour est importante, tout comme une vue d'ensemble qui fait mouche. Trouvez un équilibre entre bien vous vendre, mais aussi faire preuve d'humilité et de modestie.
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L'utilisation professionnelle des médias sociaux s'accompagne de quelques mises en garde. "La question reste de savoir si vous avez défini ou non votre profil LinkedIn sur 'ouvert au travail'", explique French. "Mon point de vue est que si vous êtes dans un emploi, mais à la recherche d'un nouveau rôle, alors c'est déconseillé. C'est une autre histoire si vous êtes licencié ou ne travaillez pas. Si vous définissez publiquement votre « ouverture au travail » et que vous occupez votre poste actuel pendant une courte période, cela peut donner l'impression qu'il y a un problème dans votre emploi actuel. Cela peut être encore exacerbé s'il y a une tendance à la courte durée et ne définit donc pas le potentiel de rockstar.
Gardez le personnel personnel
Outre LinkedIn, gardez à l'esprit les autres médias sociaux que vous utilisez, prévient French. Les informations personnelles erronées pourraient ronger votre image de rockstar soigneusement construite. "C'est incroyable de voir combien de personnes assez expérimentées ont beaucoup de contenu qui n'est qu'à quelques clics de souris. Cet aspect unique a causé des défis à de nombreuses personnes dans toutes les industries. Cela a même eu pour effet d'améliorer ou de détruire le statut de rockstar pour certains.
Être une rock star ? Sentez-vous comme un!
Cependant, French déclare que la meilleure façon d'être une rockstar est de se sentir comme telle. Pour être clair, il n'a pas besoin que vous lui laissiez pousser les cheveux et que vous enfiliez un pantalon en cuir. "Tout le monde est différent, mais pour moi, je me sens bien dans ma peau en étant en bonne forme physique. Je commence donc chaque journée par une séance de fitness de 45 minutes. Cela devient une habitude et fait partie de ma journée de travail.
"Mon point de vue est que plus vous êtes en forme, mieux vous travaillez. Mieux vous travaillez, plus vous réussissez. Versez de bonnes choses en haut de l'entonnoir, et les bonnes l'emportent. Cela inclut le statut de rockstar, éventuellement !
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