Construire un produit est difficile. C'est quelque chose que même les entreprises les plus prospères peuvent facilement rater. Donc, à un stade précoce, cela peut sembler une mission impossible. Il y a tellement de façons de tout gâcher, mais il n'y en a qu'une pour le faire correctement. Voici quelques conseils de constructeurs de produits expérimentés.
Leçons tirées de la création de 100 produits
Il y a de fortes chances que vous ayez entendu la sagesse de Thomas Edison : « Je n'ai pas échoué, pas une seule fois. J'ai découvert dix mille façons qui ne fonctionnent pas. C'est très mignon pour une affiche de motivation. Mais en tant que startup construire un produit, vous n'obtenez pas 10,000 XNUMX nouvelles chances. Vous devez rendre votre produit opérationnel et vous devez le faire correctement.
Studio de produits Taptitude fabrique des produits depuis plus de 100 startups. Donc, si quelqu'un a appris ce qu'il faut pour faire réussir un produit, c'est lui. Heureusement, cela ne les dérange pas de partager leur sagesse. Ces 5 leçons essentielles peuvent être trop longues pour une affiche de motivation, mais font des merveilles lorsque vous devez faire avancer les choses.
1 : La (in)validation est là où tout commence
Gabriel Dombri est le PDG du studio de produits Tapptitude. Au fil des ans, il a aidé plus de 100 startups mettent leur produit sur le marché. Pendant ce temps, ils ont itéré le processus de création d'un produit réussi. « Ces dernières années, nous nous sommes concentrés sur deux choses essentielles. Réduire les risques liés à l'investissement dans les produits du startup team d'abord, puis en livrant des itérations de produits qui aident les utilisateurs à résoudre un problème douloureux pour eux, sur une base technique qui peut être facilement mise à l'échelle.
Selon les constructeurs de produits de Tapptitude, tout commence par la validation. Ils ont trouvé que le moyen le plus inefficace de découvrir que votre produit n'est pas nécessaire sur le marché est de le construire et de le lancer. Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps et une petite fortune si vous déterminez cette partie le plus tôt possible. Parlez aux utilisateurs potentiels, essayez de comprendre leurs points faibles. Estimer la taille du marché pour votre produit et examiner de près les concurrents pour voir ce que vous pouvez faire différemment vous aidera.
Construire quelque chose de simple, avant de passer à un MVP personnalisé, fonctionne généralement mieux. C'est comme ça qu'ils ont fait à Wellory, une plateforme qui met en relation des coachs en nutrition et des clients qui souhaitent améliorer leur silhouette. Dans leur première itération du produit, les co-fondatrices Emily Hochman et Jeni Fahy (photo en haut de la page) ont testé leur proposition de valeur de produit de base en utilisant un service SMS prêt à l'emploi.
C'était un véritable MVP qui leur a permis de valider à la fois l'opportunité de la solution et de prouver la valeur en faisant payer le service aux clients. De même, le service de livraison britannique Lavage de boeuf construit leur service de livraison avec des services Web tiers pour faire fonctionner l'entreprise localement afin de générer leurs premiers revenus.
2 : La conception UX est primordiale
Lorsque vous arrivez à concevoir un MVP, il est important de ne pas lésiner sur la conception. Faire fonctionner la chose est facile, a appris Tapptitude. Faire en sorte que l'UX soit fluide, que l'interaction soit sans friction et que l'interface fournisse à l'utilisateur le bon retour d'information est la partie la plus délicate. Concevez une expérience qui ne se limite pas aux boutons et aux fonctions. Construisez moins si vous le devez.
Jeni Fahy de Wellory sait par expérience que de petites améliorations de conception peuvent nécessiter beaucoup de travail, mais sont très importantes. « Nous avons appris que parfois les plus petites décisions de conception peuvent être les plus importantes. Quelque chose peut « fonctionner » ou « avoir du sens », mais tester un peu plus loin, poser quelques questions supplémentaires et passer un peu plus de temps à réfléchir à la façon dont les utilisateurs interagiront avec une fonctionnalité peut aider à découvrir une itération beaucoup plus puissante. »
"La remise en question continue des hypothèses tout au long du processus de conception et la prise en compte des commentaires des utilisateurs nous aident à prendre davantage de décisions de conception petites mais puissantes pour finalement générer de la valeur et construire plus intelligemment", déclare Fahy. Cela a payé. Non seulement l'application de Wellory est un succès, mais elle est également reconnue comme l'une des applications les mieux conçues de cette année.
3 : Il y a un sweet spot dans l'analytique
Avoir juste un beau design ne vous mènera pas à la ligne d'arrivée. Vous devez savoir tout ce que l'utilisateur fait avec votre produit. Mais il s'avère que de nombreux fondateurs ne pensent pas à mettre en place une infrastructure de métriques dès le début. Cela les rend aveugles dans leur cheminement et rend la route du succès cahoteuse.
Mais avoir beaucoup d'analyses en place ne garantira pas non plus un résultat positif. Tapptitude remarque que tout dépend du produit que vous construisez. Construisez-vous un produit de formage de routine ? Ensuite, mesurez la rétention et l'utilisation active. Construisez-vous un réseau social ? Mesurez ensuite l'intensité et la force des connexions des utilisateurs, ainsi que la profondeur des expériences créées.
"Les fondateurs ont tendance à croire qu'ils trouveront facilement ce qui fonctionne", déclare Ioana Furtună. Elle est chef de produit chez Tapptitude et a travaillé en étroite collaboration avec des startups lancer leurs produits. "Plus le produit est complexe, plus la pile technologique d'analyse est complexe et coûteuse. Nous constatons que sans une vue d'ensemble complète de l'acquisition, de l'activation, de l'engagement, de la rétention et des revenus dans les entonnoirs, il est difficile de prendre de bonnes décisions sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et à partir de là, comment faire évoluer un produit. »
4 : Il est essentiel de garder un œil sur l'argent liquide
Lorsque vous pensez à la mise à l'échelle, vous envisagez déjà l'avenir. Vous devriez faire de même lorsque vous gérez l'argent de votre entreprise. CB Insights dit que le manque d'argent est la deuxième raison la plus courante pour laquelle startupéchouer. N'oubliez pas que vous ne construisez pas seulement un produit : vous gérez également une entreprise.
"Lorsque nous avons commencé en tant que studio de produits, nous étions ouverts à travailler avec des fondateurs qui avaient des budgets limités. Mais nous les voyions à court d'argent, et leur startup stagnerait ou fermerait », se souvient Gabriel Dombri. "Au cours des deux dernières années, nous avons encouragé les fondateurs à s'engager à plein temps dans leur produit et à lever le bon montant d'argent dès le début, afin qu'ils aient un budget pour couvrir une piste de 12 mois. Ces 12 mois sont la zone de la mort, la période critique absolue pour aller vers l'adéquation produit-marché, par conséquent, la survie est la clé.
Il souligne que cela inclut le coût d'un MVP, la duplication vers une autre plate-forme ou des itérations, les coûts de mise sur le marché et de marketing, les coûts de la plate-forme tierce et un tampon pour combler les cycles de financement de suivi.
5 : Amusement teams trouver plus de succès
Construire un produit, le lancer et en faire un succès peut donner l'impression de courir un marathon. Quelque chose que vous ne pouvez pas suivre si vous n'aimez pas ce que vous faites. Cela signifie également que vous avez besoin de personnes autour de vous qui croient en la vision et savent comment s'amuser en cours de route.
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Décidez si vous souhaitez travailler avec un studio de produits ou créer le vôtre team. Le premier offre les avantages d'avoir une équipe établie et expérimentée team qui vous pousse à aller plus vite, à travailler aussi dur que n'importe quel autre team serait. Ce dernier signifie que vous pouvez construire à votre rythme, créer votre propre culture et garder les dépenses salariales locales.
Les entreprises les plus prospères combinent les avantages des deux, selon Tapptitude. Ils prennent en charge les studios de produits team comme les leurs pour construire une culture commune et développer la confiance. "Nous avons eu des entreprises qui nous ont mis dans leur pitch deck comme si nous faisions partie de leur team», explique Dombri. « Et nous porterions leur swag chaque fois que nous travaillerions pour eux. C'est le meilleur des deux mondes, se retrouver avec un excellent produit.