En tant que citoyen de notre pays, nous aimons tous l'endroit où nous vivons. Nous voulons que notre communauté se développe pour de bon et soit un endroit qui nous donne un sentiment de fierté. La meilleure façon d'y parvenir est d'encourager la collaboration entre le gouvernement et les citoyens – l'engagement civique.
Si vous ne le savez pas, l'engagement civique est le processus de participation civique où la communauté s'efforce ensemble de faire une différence dans la vie de sa communauté. Dans ce cas, la technologie joue un rôle important en permettant aux citoyens de faire entendre leur voix de manière nouvelle et innovante
Les médias sociaux se révèlent être une plate-forme majeure pour l'engagement civique, où les gouvernements locaux saisissent cette opportunité pour renforcer l'engagement des citoyens dans les affaires politiques et sociales.
Découvrez Citizen Lab !
Fondée par Aline Muylaert, Koen Gremmelprez et Wietse Van Ransbeeck en 2015, Laboratoire citoyen est une plateforme d'engagement citoyen sur laquelle les citoyens co-créent leur ville. La plateforme facilite la communication bidirectionnelle entre la ville et ses citoyens.
Récemment, l' Belge startup CitizenLab a levé 2 millions d'euros mené par Inventures et Cipal-Schaubroeck. Le fonds d'investissement bruxellois GIMB et la banque ING ont également apporté leur contribution par le biais d'un prêt.
« Les fondateurs ont une vision claire de la manière de rendre la prise de décision publique plus participative et inclusive. Le potentiel d'impact de CitizenLab est énorme », déclare Olivier de Duvé, PDG Inventures.
Vise à améliorer l'efficacité et la légitimité!
CitizenLab vise à aider les gouvernements à améliorer l'efficacité et la légitimité de leur prise de décision en développant la participation citoyenne. Depuis son lancement en 2015, l'entreprise a travaillé avec plus de 100 villes et communes de Bruxelles à Vancouver.
Pour les non-initiés, la plateforme propose un ensemble d'outils participatifs permettant aux villes et communes de mettre en place facilement des processus de concertation.
Les citoyens peuvent faire entendre leur voix en soumettant et en discutant des idées, en votant des budgets ou en lançant leurs initiatives pour aider à déterminer l'agenda politique. En moins de trois ans, plus de 100 villes et communes ont déjà fait appel au CitizenLab software.
Technologie de traitement du langage naturel !
CitizenLab prévoit d'investir une partie des fonds dans le développement de nouveaux modules de produits pour informer les citoyens sur la politique locale. En plus de cela, la société prévoit d'investir dans la technologie de traitement du langage naturel (NLP).
"En tant qu'entrepreneurs sociaux, nous ne nous soucions pas seulement de notre croissance financière, mais au moins autant de l'impact social", déclare Wietse Van Ransbeeck, PDG de CitizenLab.
Basé à Bruxelles, CitizenLab développe artificial intelligence pour aider les gouvernements à transformer les commentaires non structurés des citoyens en informations exploitables.
300 villes et communes !
Si la majorité des clients viennent de Belgique, la plateforme est également active en France, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, au Danemark et au Chili, entre autres. L'injection financière sera également utilisée pour accélérer l'expansion sur ces marchés internationaux.
D'ici l'année prochaine, CitizenLab vise à déployer sa plateforme dans pas moins de 300 villes et municipalités. À l'heure actuelle, la plateforme d'engagement citoyen emploie une quinzaine de personnes. Par ailleurs, la plateforme envisage de doubler son team taille dans l'année à venir également.
Nico Cras, PDG de Cipal-Schaubroeck, a déclaré :
Les liens entre la plateforme de participation du CitizenLab et les systèmes informatiques de Cipal-Schaubroeck sont nombreux. Nous voulons développer des synergies qui facilitent l'acheminement des propositions citoyennes jusqu'à la table politique du maire.
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