UXCam, une plateforme d'analyse d'expérience pour les applications mobiles, a annoncé avoir obtenu 5 millions de dollars (environ 4.4 millions d'euros) dans le cadre d'un tour de table mené par Headline. Adjacent VC, le co-fondateur de Blinkist Tobias Balling et le co-fondateur de Staffbase Martin Bohringer ont également participé au cycle de financement.
Les fonds permettront à UXCam de développer ses capacités de haute technologie pour l'analyse de modèles à grande échelle. Avec une solide clientèle en Europe et aux États-Unis, la société prévoit de poursuivre son expansion en APAC et en Amérique latine.
Investisseur
Headline (anciennement e.ventures) est un Venture Capital entreprise active dans 7 villes à travers le monde. Il investit dans toutes les zones géographiques, menant des tours à chaque étape. Les fonds de démarrage de la société sont basés aux États-Unis, en Europe, en Asie et au Brésil.
Dans le cadre de la ronde de financement, Jonathan Becker, partenaire chez Headline, rejoindra le conseil d'administration d'UXCam.
"En tant que bailleur de fonds de SEMrush et Segment, nous recherchions la prochaine entreprise capable de fournir des informations spécifiquement pour l'expérience des applications mobiles. Kishan et Silvanus nous impressionnent par leur obsession des idées pures et visuelles, leur engagement envers l'empathie et la culture d'entreprise qu'ils ont bâtie sur trois continents », partage Jonathan Becker.
Comment est née UXCam ?
Alors qu'il travaillait à l'University College de Londres en tant qu'ingénieur de recherche sur l'utilisabilité mobile, Kishan Gupta a constaté que les difficultés des clients étaient difficiles à verbaliser et enfouies dans des données moyennes et des cartes thermiques.
Plus tard, il a rencontré son diplômé de l'UCL et ami de longue date, le Dr Silvanus Alt, pour commencer à créer une plate-forme pour aider les entreprises à comprendre les frustrations des clients.
Ainsi UXCam est né.
Que résout UXCam ?
UXCam dit le plus Chefs de produits manquent souvent d'expérience et de ressources pour mettre en place et maintenir des pipelines afin de collecter des données à partir de leurs applications.
« La plupart des chefs de produit suivent des mesures de vanité telles que les visites de pages et ne capturent pas les ensembles de données de micro-interaction. Ce faisant, ils passent complètement à côté de ce qui compte : l'utilisateur », explique l'entreprise.
L'entreprise a reconnu ce problème et a développé une plate-forme qui aide les professionnels des applications à fournir des applications mobiles en comprenant le comportement des utilisateurs.
« À l'avenir, chaque entreprise sera une entreprise mobile : la plupart de nos tâches quotidiennes, de la commande de nourriture à la prise de rendez-vous, seront effectuées à l'aide de nos téléphones. Alors que 87 % des organisations pensent avoir une bonne UX1, moins de 8 % des clients conviennent que les entreprises offrent une bonne UX2. » partage Kishan Gupta, PDG et co-fondateur d'UXCam.
« En tant que chercheurs, nous avons constaté que les tests A/B et les enquêtes portaient uniquement sur les inconnues connues d'un produit : la plupart des analyses quantitatives aboutissent à la moyenne, qui tente de faire en sorte que tout semble couvert. C'est pourquoi les développeurs d'applications viennent à UXCam pour découvrir leurs inconnues inconnues », poursuit-il.
Comment fonctionne UXCam ?
Basé à Berlin, UXCam aide les entreprises à identifier les problèmes d'utilisabilité de leurs applications mobiles et à prendre des décisions éclairées sur les produits.
La solution de la société fournit Session Replay Analytics, Heatmap Analytics, User Analytics, Funnel Analytics et les gels, plantages et autres modèles d'utilisation de l'interface utilisateur. Les clients d'UXCam comprennent des entreprises telles que Vodafone, Virgin Mobile, Delivery Hero, Nando's, Housing.com et plus de 150 autres entreprises mondiales. La plate-forme offre des informations à partir de 100 milliards de points de données et de 3 milliards d'expériences d'application chaque mois.