AmsterdamVanMoof, un fabricant de vélos électriques, a annoncé mardi avoir créé VanMoof Archives, un espace pour publier des guides étape par étape, des dessins techniques et des manuels de réparation pour ses vélos.
En août de l'année dernière, LAVOIE, basée à Londres, une société d'e-commerce haut de gammemobility entreprise soutenue par McLaren Applied, a acquise faillite VanMoof pour créer un e-mobility entreprise, établissant une prime e-mobility offrant.
Archives VanMoof : De quoi s’agit-il ?
Les archives VanMoof proposeront aux cyclistes de comprendre le fonctionnement de leurs vélos, de les aider au dépannage et de proposer des solutions.
Actuellement, cet espace présente des matériaux pour les modèles Electrified VanMoof S2 et X2, initialement mis en vente en 2018, ainsi que des vélos plus anciens.
Des documents supplémentaires provenant d’autres séries suivront au fil du temps.
«Lorsque nous avons acquis VanMoof, nous avons promis que nous ferions tout notre possible pour garder les pilotes sur la route. Dans le même temps, nous nous sommes engagés à une plus grande transparence. Le projet VanMoof Archives est une nouvelle étape dans un effort plus vaste visant à honorer ces promesses », déclare Eliott Wertheimer, co-PDG de VanMoof.
Selon l'entreprise, les matériaux tels que ceux destinés aux vélos VanMoof étaient traditionnellement un secret bien gardé, accessible uniquement aux ateliers certifiés et aux Bike Doctors formés.
Certains documents n'étaient disponibles qu'en mandarin et ont dû être traduits.
Wertheimer poursuit : « La majorité des vélos sur la route sont des VanMoof S3 et X3. C'est pourquoi nous avons concentré nos efforts sur la reprise de la production de pièces détachées pour ces modèles et leur distribution aux frais d'exploitation à nos nouveaux partenaires. Mais nous avons également longuement réfléchi à la manière d’aider les propriétaires d’autres modèles. Nous espérons qu'en publiant ouvertement ces documents, nous les aiderons à profiter plus longtemps de leur VanMoof.
Élargir son réseau de partenaires
D'autre part, l' Amsterdam La société développe activement son réseau de partenaires de points de réparation et de vente au détail, tout en leur fournissant les systèmes, les connaissances techniques et un approvisionnement constant en pièces nécessaires pour effectuer toute réparation.