Travel L'industrie a été l'une des premières à être touchée par la pandémie. Cependant, lorsque les pays ont commencé à ouvrir leurs frontières aux loisirs et au tourisme, les travel industrie rebondi de façon retentissante. En fait, une étude montre que plus de personnes s'intéressent à l'international travel avec toutes les économies réalisées pendant près de deux ans de confinement.
Si cette tendance se maintient, alors le multi-day travel l'industrie devrait voir un nouvel intérêt pour notre zeitgeist culturel. Pour que cette industrie réussisse, elle aura besoin des efforts collectifs des petites et moyennes entreprises de cet espace. WeTravel, une société basée à San Francisco startup avec le siège du produit dans Amsterdam, résout un problème courant : les paiements.
En tant que SaaS vertical ou plate-forme de paiement intégrée, nousTravel aide toutes les entreprises sur plusieurs jours travel espace. Il le fait en leur facturant moins pour chaque transaction et en leur offrant des outils intégrés à leur entreprise. Les co-fondateurs de WeTravel avons travelconduit à plus de 100 pays et ils cherchent maintenant à le perturber, une solution à la fois.
De l'idée au produit minimal viable
Johannes Koeppel, PDG et co-fondateur de WeTravel, dit l'idée de WeTravel "a commencé bien avant la création de l'entreprise en 2016." Après l'université, Koeppel dit que son travail avec les petites communautés et les travel entreprises du monde entier pour RedCross lui ont fait réaliser à quel point «le processus de réservation et de paiement était décousu pendant plusieurs jours travel entreprises."
Il explique que l'utilisation de méthodes traditionnelles telles que les chèques postés et les feuilles de calcul Excel pour collecter travella perte d'informations et les paiements de transaction ont entraîné des retards ou des défauts de paiement. "Je pensais que la technologie pouvait améliorer le système et fournir une solution tout-en-un pour aider les entreprises et les communautés locales à fonctionner plus efficacement afin d'augmenter les revenus et de réduire les problèmes logistiques", ajoute-t-il.
Après son MBA à l'UC Berkeley, Koeppel a rencontré Garib Mehdiev, qui possédait une vaste expérience et une technologie de travail pour la plus grande banque d'Azerbaïdjan. Le duo a lancé WeTravel pour les organisateurs de groupes d'étudiants en 2014 et s'est appuyé sur le réseau de camarades de MBA de Koeppel pour tester le produit.
La plate-forme, dit Koeppel, a traité plus de 600,000 XNUMX $ de transactions dans sa phase de prototype. Après avoir vu la demande, nousTravel étendu au segment du bien-être et obtenu le soutien de Zaky Prabowo, un camarade de classe de Koeppel à l'UC Berkeley, pour aider à poursuivre l'expansion.
Avance rapide jusqu'en 2022, Koeppel est le PDG, Mehdiyev est le CTO, tandis que Prabowo est le CMO, mais ils sont ancrés dans leur mission de co-fondateurs. Ils ont commencé à étendre la plate-forme à partir d'un petit bureau sous une autoroute à San Francisco. De ce petit bureau, le WeTravel team a étendu son prototype à l'industrie du bien-être, puis l'a lancé dans tous les segments dans le cadre de plusieurs jours travel .
Koeppel dit NousTravel fait évoluer son « produit pour devenir un SaaS vertical et FinTech solutions pour tous les jours travel compagnie."
Répondre aux exigences de travel les sociétés de XNUMX à XNUMX employés
Après nousTravel a lancé son produit minimal viable (MVP), la plate-forme a vu de nombreux utilisateurs s'inscrire, mais tous ne traitaient pas les transactions. Koeppel dit qu'ils ont d'abord eu du mal à distinguer l'engagement des utilisateurs envers son produit. Comme il était gratuit, les co-fondateurs ont retravaillé le produit pour l'adapter à l'industrie, tout en garantissant des flux de revenus.
Les entrepreneurs aiment se regrouper et les cofondateurs de WeTravel a fait aussi. Même quand il s'est étendu à d'autres groupes travel segments, la plate-forme n'était pas assez sophistiquée pour agir comme un outil tout-en-un. "En écoutant les clients et en posant des questions sur la façon de faire évoluer le MVP, l'entreprise a choisi de retravailler son SaaS et FinTech des solutions pour répondre aux demandes de travel entreprises », déclare Koeppel.
Cette vision renouvelée nous a permisTravel pour détourner son attention du groupe travel planificateurs à plusieurs jours travel entreprises. Ces petites et moyennes entreprises ont toujours eu besoin de ce produit et nousTravel a abordé le problème d'une industrie longtemps dépendante des outils traditionnels.
En termes simples, nousTravel fusionne SaaS et fintech solutions pour gérer les besoins de plusieurs jours travel la réservation et les paiements de l'entreprise sur une seule plateforme. NousTravel est maintenant utilisé par plus de 3,000 XNUMX travel les entreprises et les organisateurs de voyages et Koeppel dit qu'il a vu de nombreux enterpriseest passé à sa plate-forme l'année dernière.
SaaS et abonnement pour la croissance
WeTravel est l'une des nombreuses entreprises touchées par la pandémie car les gens ont été contraints d'annuler leur travel plans et nousTravel les utilisateurs n'effectuaient pas de transactions. Cependant, le modèle économique de WeTravel a été enraciné pour réussir à long terme. NousTravel facture les frais de traitement les plus bas du secteur pour tous ses clients vérifiés et effectuant des transactions.
Il propose également un produit d'abonnement sous la forme d'un compte Pro qui offre des fonctionnalités et des avantages améliorés moyennant des frais mensuels. Les fonctionnalités supplémentaires incluent «la gestion de compte traiteur, l'accès à l'API et WeTravel traitement des paiements aussi bas que 1 % par transaction.
pont startups irait pour le software-modèle en tant que service, mais nousTravel est unique avec son modèle économique à la fois SaaS et abonnement. Ce modèle, dit Koeppel, a aidé l'entreprise pendant la pandémie. "Pour les clients Pro, nos remboursements gratuits et nos politiques de litiges complètes ont contribué à accroître la satisfaction des clients et à réduire les tâches trop laborieuses", explique-t-il.
Après une baisse significative est venue la meilleure année en termes de volume de transactions pour WeTravel depuis sa création en 2016. NousTravel prévoit de tripler son volume de transactions en 2022, ce qui témoignera de son modèle économique.
Agrandissement à l'horizon
WeTravel a levé 2 millions de dollars sous forme de financement SEED depuis sa création et a de grands projets d'expansion à l'horizon. Le co-fondateur et PDG Johannes Koeppel déclare que le SaaS vertical et fintech startup compte 89 employés dans le monde sur les cinq continents et prévoit d'augmenter encore ses effectifs de plus de 30 % d'ici la fin de cette année.
Elle compte près de 65 % de ses clients dans les Amériques et prévoit d'étendre le produit aux marchés EMEA et APAC. Pour soutenir cette expansion, nousTravel cherche à embaucher des talents dans le domaine de l'ingénierie et des produits team tout en procédant à des embauches clés dans les fonctions de vente et de marketing.
Les startup a également lancé un «programme de stages en ingénierie technique» pour offrir des opportunités rémunérées aux candidats qui n'ont peut-être pas une formation technique traditionnelle. Le programme de trois à douze mois annoncé en mai 2022 verra les candidats retenus jumelés à un WeTravel ingénierie team pour apprendre l'ingénierie front-end, back-end ou full-stack.
Les stagiaires retenus se verront également offrir un poste à temps plein au startup à la fin du programme. « La première cohorte de stagiaires de l'entreprise s'est remplie en une semaine, tous les candidats s'identifiant comme des femmes », ajoute Koeppel. "Les candidats sont basés dans quatre pays et aucun n'a d'expérience technologique traditionnelle."
WeTravel prévoit d'ouvrir une autre cohorte à la fin de ce premier « programme de stages en technologie de l'ingénierie ».
Diversité et inclusion pour réussir
Il est devenu courant pour les entreprises technologiques de parler de diversité et d'inclusion, mais très peu excellent dans cet objectif. NousTravel fait des progrès majeurs dans la création d'un environnement de travail diversifié et inclusif.
En tant qu'entreprise technologique pour le travel l'industrie, dit Koeppel NousTravel veut réduire l'écart entre les sexes dans la technologie ainsi que travel les industries. Il prévoit de remédier à ce problème en réduisant les inégalités à l'interne et à l'externe. Le startup a également créé un WeTravel Les femmes dans Travel Académie fournir des ressources éducatives gratuites pour mieux soutenir toutes les femmes et les filles de l'industrie.
Koeppel déclare : "Les ressources de la plate-forme sont créées en collaboration avec celles qui s'identifient comme des femmes dans l'industrie et parlent de sujets liés à l'égalité de rémunération, aux politiques de congé parental, aux inégalités dans la chaîne d'approvisionnement, à la décolonisation et à une meilleure représentation dans travel. »
Certains des efforts de WeTravel ne sont pas seulement des revendications mais fournissent des résultats réels. Près de 50 % des employés de WeTravel s'identifient comme des femmes et comptent plus de 20 nationalités représentées, dont 15 % sont des parents.
"L'entreprise a mis en place une politique DEI complète pour ses pratiques d'embauche, y compris une formation impartiale, des portails d'applications pour l'anonymat et la conformité au RGPD, et des décodeurs de genre. De plus, l'entreprise a créé des opportunités grâce à des stages rémunérés et à des rôles mondiaux à distance permettant aux candidats d'horizons divers de grandir avec l'entreprise », explique Koeppel.
Défier le statu quo
WeTravelLe voyage de , comme son nom, est centré sur l'inclusion et travel. Il a créé un lieu de travail diversifié et inclusif qui vise à aider les gens à grandir avec l'entreprise. Il remet également en question le statu quo des géants du paiement traditionnels comme PayPal et Shopify.
Koeppel explique comment PayPal est la plate-forme la plus couramment utilisée pour les paiements mondiaux, mais de nombreuses plates-formes de réservation ne gèrent pas les paiements. De même, il explique qu'il y a des réservations software et les constructeurs de pages Web traditionnels capables de gérer les besoins organisationnels de travel des opérateurs.
WeTravel se distingue par sa capacité à répondre aux besoins organisationnels des travel opérateurs ainsi que de les soutenir avec une plate-forme de paiement. En étant la seule plateforme de réservation et de paiement tout-en-un pour le multi-jour travel marché, nousTravel facilite la vie des consommateurs ainsi que des travel les opérateurs. La prochaine fois que tu travel, n'oubliez pas de demander si l'opérateur compte sur WeTravel.