Lundi la semaine dernière, les utilisateurs de Twitter se sont réveillés avec des liens et des images brisés. Le site de micro-blogging l'a rapidement corrigé et a cité "un changement interne" comme cause.
Cependant, c'est plus tard révélé que le site est tombé parce que Twitter, qui Elon Musk acheté pour 44 milliards de dollars l'année dernière, n'avait qu'un seul ingénieur en fiabilité du site affecté à son nouveau projet d'API payante pour les développeurs.
Les façons uniques dont le site Web de Twitter se brise ces derniers temps sont une étude de cas en soi, mais montrent également la fragilité des produits et services technologiques.
Lorsque Twitter, désormais détenu par la personne la plus riche du monde, a du mal à maintenir la stabilité de ses services, imaginez gérer un produit ou un service technologique depuis une zone de guerre.
Eh bien, pas à la surprise de personnerise, La technologie ukrainienne ecosystem a non seulement fait preuve de résilience mais prospère face à l'incertitude.
Cette résilience de la technologie ukrainienne ecosystem et sa démonstration de force n'est pas une anomalie mais fait partie de la conception et de la préparation.
La résilience vient de la préparation
Au début de la guerre l'année dernière, Oleksandr Kosovan, PDG de MacPaw, une entreprise qui crée des applications utilitaires pour Mac, a écrit dans un article de blog que l'entreprise s'était préparée à ces circonstances.
Alors que Kosovan s'est immédiatement concentré sur la sécurité de ses pairs, il dit maintenant que plus de 70% des MacPaw team est en Ukraine maintenant.
"Ils travaillent soit depuis le bureau de MacPaw à Kiev, soit dans d'autres villes d'Ukraine", explique Kosovan.
L'état de préparation de MacPaw n'est pas moins que celui d'un pays sur le pied de guerre.
Avec ses produits utilisés par 30 millions de personnes dans plus de 180 pays, Kosovan affirme que son plan d'atténuation des risques l'a aidé à traverser les premières semaines de l'invasion à grande échelle de la Russie.
"Nous avons préparé l'entreprise à travailler de manière totalement autonome ou avec un minimum de soutien humain si nécessaire", dit-il.
Le plan d'atténuation des risques comprenait également la prise en compte par MacPaw de la perte potentielle d'actifs physiques en tant que menace pour la sécurité de l'entreprise.
Au début de la guerre, les produits MacPaw étaient en mode gel de code, ce qui signifiait que ses ingénieurs n'avaient apporté aucune modification au produit.
Kosovan dit: «Quand le team sommes arrivés dans des endroits plus sûrs et avons pu retourner au travail, nous avons recommencé à faire des mises à jour et de grandes versions.
Cependant, toutes les entreprises n'opèrent pas depuis l'Ukraine. IdeaSoft, un Ukrainien software société de développement, a son activité team et R&D team opérant depuis l'Europe.
"Nous avons des team membres qui sont revenus à Kharkiv lorsque la situation s'est un peu stabilisée », explique Ann Datsenko du COO IdeaSoft.
Comme MacPaw, IdéeSoft avait mis en place un plan de continuité des activités à la suite de la guerre de la Russie contre l'Ukraine.
Datsenko ajoute : « Le noyau team a participé activement à toutes les activités du BCP 24 heures sur 7 et XNUMX jours sur XNUMX pendant les premières semaines de la guerre et a aidé à évacuer et à coordonner des dizaines d'employés et leurs proches.
La software startup a également créé un programme personnalisé de soutien en santé mentale pour ses employés. Datsenko dit que certains clients ont commencé à considérer les entreprises ukrainiennes comme des fournisseurs à haut risque et « ont commencé à couper teams ou projets.
Daria Yaniieva, directrice des investissements chez Sigma Software Labs, dit qu'ils ont dû s'adapter à une nouvelle réalité, mais ont rapidement pu développer une stratégie appropriée et sont devenus pleinement opérationnels en seulement deux semaines.
« De plus, 70 % de notre personnel a repris son travail une semaine seulement après le déclenchement de la guerre, ce qui est un excellent exemple de la résilience et de la détermination des Ukrainiens », ajoute Yaniieva.
TechUkraineNataly Veremeeva, directrice de, déclare que « les entreprises technologiques en Ukraine sont financièrement prospères, bien connectées avec le reste du monde, ont une vision globale et une réflexion stratégique », ce qui les rend résistantes à l'adversité.
Un paysage technologique modifié
La résilience de la technologie ukrainienne ecosystem montre également le paysage changé. Alors que d'autres industries ont été gravement touchées en raison de nombreux dommages aux actifs physiques, le service de l'industrie technologique ukrainienne a réussi à conserver la plupart des contacts avec les clients.
Les entreprises technologiques ont pu organiser une livraison de qualité même à partir d'abris anti-bombes. "Cela est dû en partie à l'incroyable organisation des entreprises de technologie UA", ajoute Veremeeva.
Elle dit que la communauté technologique ukrainienne est habituée à travailler dans un environnement difficile et instable et que l'attention de la communauté internationale a contribué à apporter de nouveaux contacts commerciaux et investissements.
Selon un rapport publié par Lviv IT Cluster, 44 pour cent des employés du secteur ont noté un changement dans leur travail tandis que 27 pour cent ont changé de lieu de travail.
Le rapport souligne également comment de nouvelles formes de travail, notamment le travail à distance, le travail à temps partiel et le chômage, sont également apparues après la guerre.
Au milieu de l'évolution du paysage technologique, Veremeeva souligne que le secteur technologique continue d'être l'un des piliers de la résistance ukrainienne en offrant un soutien sous forme d'argent, de technologie, de spécialistes de la technologie faisant du bénévolat dans la cyber armée et en développant de nouvelles solutions qui surmontent les menaces imminentes.
"Notre plus grande réalisation au cours de l'année écoulée est la foi inébranlable dans notre force et notre victoire future et notre capacité à transmettre des messages importants aux communautés mondiales, dont le soutien est essentiel pour notre avenir commun", a-t-elle déclaré.
Les pannes deviennent un défi
Tous les dirigeants de la technologie s'accordent à dire que l'hiver et les pannes d'électricité dues aux attaques de missiles russes sur les villes et les infrastructures civiles ukrainiennes sont devenus l'un des plus grands défis pour les entreprises.
Le Kosovo dit avoir préparé trois plans d'urgence différents pour différentes échelles et durées de pannes.
« Les procédures d'urgence en cas de coupure de courant varient en fonction de la durée des pannes électriques : jusqu'à trois jours ; de trois jours à deux semaines ; deux semaines et plus », dit-il.
De l'installation d'un générateur pour l'alimentation de secours et de plusieurs points d'accès Internet ininterrompus aux réservoirs d'eau pour surmonter les perturbations de l'approvisionnement central en eau, MacPaw a pris des mesures pour devenir autonome.
La société a même créé un calendrier des pannes programmées pour obtenir une notification préalable. « Dans le cas de pannes de trois jours ou plus, la question de la productivité passera au second plan jusqu'à ce que la situation de l'approvisionnement énergétique se stabilise », ajoute Kosovan.
IdeaSoft COO Datsenko dit avoir fourni aux employés un équipement spécial pour que leur matériel et Internet fonctionnent pendant plusieurs heures pendant une panne de courant.
Ils ont également équipé tous leurs bureaux de groupes électrogènes tandis que Sigma Software Les bureaux du groupe ont obtenu des Starlinks de SpaceX pour un travail stable pendant les pannes.
Une technologie en plein essor ecosystem
Ukrainela technologie ecosystem a toujours été préparé à l'inévitable et formé au changement.
Leur résilience est plafonnée par une technologie florissante ecosystem où de nouvelles entreprises technologiques sont formées et celles existantes sont financées.
Fin février, Deus Robotics, un Ukrainien startup spécialisée dans l'ingénierie de la robotique d'entrepôt et software développement, a annoncé avoir levé 1.5 million de dollars en financement de démarrage auprès de SMRK VC.
Volodymyr Lukianenko, quant à lui, a lancé une nouvelle société informatique appelée SheltSoft. Il dit que la guerre ne les a pas dissuadés de créer une nouvelle entreprise informatique et qu'elle leur a permis d'unir leurs efforts.
"L'Ukraine est une terre de possibilités, même maintenant malgré toutes ces circonstances inquiétantes", déclare Lukianenko, COO et co-fondateur de SheltSoft.
Il dit que les circonstances rendent parfois plus difficile la concentration sur le travail, surtout lorsque l'Ukraine continue de faire face à des bombardements de la part de la Russie.
Pour des situations comme celles-ci, Lukianenko dit que les entreprises technologiques ukrainiennes ont construit un réseau distribué team qui peuvent se soutenir.
« Lorsqu'il y a une alerte aérienne en Ukraine et que nous ne pouvons pas nous consacrer pleinement au travail, nous pouvons compter sur nos collègues en Pologne. Ils peuvent rapidement ramasser celui d'un autre team tâches et les remplacer si nécessaire », explique-t-il.
Moins d'une semaine après la guerre, MacPaw est passé du gel du code à la sortie d'un bot Slack appelé Together App et d'un produit de guerre appelé SpyBuster, une application gratuite pour macOS et iOS pour aider les gens à protéger leurs données contre les cybermenaces.
"Nous avons répondu à l'invasion russe en mettant notre expérience et nos connaissances dans la création de nouveaux produits utiles pour les Ukrainiens", explique Kosovan.
Rôle des entreprises technologiques dans la reconstruction de l'Ukraine
Veremeeva de TechUkraine affirme que la communauté technologique du pays a un rôle vital à jouer dans la reconstruction de la société.
Pour reconstruire l'Ukraine, dit-elle, il faut une grande maturité, une vision globale, une capacité à planifier et à penser de manière stratégique, un état d'esprit européen.
"Je pense personnellement que les participants à UA Tech sont devenus sans exagération les nouvelles élites intellectuelles du pays, sur lesquelles l'Ukraine s'appuiera sévèrement lors de la reconstruction", dit-elle.
Daria Yaniieva, directrice des investissements chez Sigma Software Labs, note: "Alors que les technologies pénètrent tous les aspects de nos vies, nous verrons certainement l'émergence et rise de centaines de nouvelles promesses startups et des entreprises de produits qui façonneront non seulement l'avenir de l'Ukraine et des Ukrainiens, mais qui auront un impact sur le monde entier.
Elle souligne également les 3.8 millions de dollars donnés par Sigma Software Group, ses partenaires et employés pour aider l'armée ukrainienne et les réfugiés. MacPaw, selon Kosovan, a fait don de 6.3 millions de dollars pour aider les Ukrainiens depuis le début de la guerre.
Un autre acteur clé de la reconstruction de l'Ukraine avec sa technologie ecosystem au centre se trouve le ministère ukrainien de la transformation numérique.
Créé en 2019, le ministère de la Transformation numérique a été créé pour transformer l'Ukraine en une société numérique ou ce que son président Volodymyr Zelensky appelle «l'État dans un smartphone».
« La mission est de construire l'État le plus pratique pour les citoyens et les entreprises en termes de réception de services publics. Faire de l'État un service pratique pour tous », déclare Alex Borniakov, vice-ministre de la transformation numérique de l'Ukraine et chef du projet Diia City.
Bornyakov ajoute que la numérisation de l'Ukraine se poursuit malgré les attaques à la roquette et une guerre à grande échelle avec la Russie. Cependant, la vision a changé pour rendre la technologie essentielle pour que les militaires obtiennent des résultats.
« La vision du ministère est que l'Ukraine devienne un centre de technologie militaire de l'Europe de l'Est et partage ses produits avec le monde », ajoute Bornyakov.
L'Ukraine d'après-guerre est difficile à imaginer alors qu'elle continue de tenir la Russie à distance, mais il y a une idée de cet avenir.
Bornyakov envisage l'Ukraine comme le pays le plus numérique et le plus pratique au monde.
Il déclare : « L'avenir de l'Ukraine impliquera l'un des meilleurs systèmes fiscaux au monde, des innovations dans l'industrie de la défense et son propre « dôme de fer ».
L'avenir de la technologie ukrainienne et startup ecosystem
Le Kosovo voit l'Ukraine devenir le lieu en Europe où se créent des entreprises et des technologies innovantes.
"Une fois que l'Ukraine aura gagné cette guerre, nous devrions reconstruire notre pays en investissant dans les industries futures et une éducation de haute qualité", dit-il.
Il dit que les fonds de capital-risque devraient investir dans une informatique ukrainienne innovante et ambitieuse startups pour aider l'Ukraine à progresser plus rapidement vers une économie de croissance.
L'un de ces investisseurs est SMRK Venture Fund, qui n'a investi que dans Deus Robotics, mais a également investi 1 million de dollars supplémentaires en ukrainien. startup Esper Bionique.
Datsenko souhaite mettre l'accent sur le bassin de développeurs et de propriétaires d'entreprise qualifiés qui ont persisté à développer des projets, des produits et des solutions innovants. startups malgré la guerre en cours.
Elle ajoute : « Le pays devient rapidement une plaque tournante progressive pour les technologies Web3, et nos talentueux développeurs et gestionnaires sont bien équipés pour piloter le développement de produits et de projets.
Yaniieva affirme que la guerre à grande échelle a eu un impact négatif sur la technologie ukrainienne ecosystem. Elle voit une industrie en évolution avec d'énormes développements dans la technologie militaire et healthtech.
Veremeeva n'a pas seulement vu la technologie ukrainienne startups prennent racine mais aussi grandissent et deviennent résilients pendant la guerre.
Elle dit que la technologie ukrainienne et startup ecosystem se prépare à la croissance future. « Le plus important est de rendre le climat d'investissement de l'Ukraine plus transparent et accueillant, afin que la nouvelle vague de startups avec des solutions critiques obtiennent suffisamment de financement pour développer leurs idées », dit-elle.
Beaucoup a été fait pour propulser l'enseignement technologique, mais Veremeeva souhaite voir davantage d'investissements et de réformes en cours pour créer une opportunité pour l'enseignement technologique dans tout le pays.
Chez TechUkraine, ils aident à mettre en place des cadres et des systèmes qui permettront de poursuivre l'innovation et la croissance de la technologie ukrainienne ecosystem.
Le parcours des entreprises technologiques et des entrepreneurs ukrainiens est aussi remarquable que celui de son chef en temps de guerre et de son peuple.
Ils ont non seulement fait preuve d'une grande résilience et d'une volonté d'affronter l'adversité, mais sont également placés pour apporter de grands changements. La technologie ukrainienne ecosystem pourrait prospérer maintenant, mais après la guerre, il pourrait devenir le plus transformateur au monde.