Transfert de fichier scaleup la plateforme WeTransfer est maintenant une société B. Avec cette certification, le Amsterdam rejoint les entreprises les plus responsables sur le plan éthique et durable. Cela a demandé un travail acharné, déclare le PDG de WeTransfer, Gordon Willoughby. Et il ne s'agit pas seulement de faire ce qu'il faut, car il est sûr que cela finira par payer.
WeTransfer est désormais une B Corp
Quiconque connaît WeTransfer pourrait penser que devenir une B Corp est une étape logique pour WeTransfer. Comme le dit le PDG Gordon Willoughby : « Nous avons toujours été motivés ». Willoughby a repris le rôle de PDG de Bas Beerens en 2016.. Au 10th anniversaire de l'entreprise, il a estimé que c'était une bonne idée de viser la certification. « Nous plaçons toujours les gens et la créativité avant la technologie. Par exemple, dès le départ, nous avons consacré 30 % de notre espace publicitaire à des causes créatives. Lors de notre anniversaire, nous étions impatients, pensant à ce que notre entreprise pourrait devenir. Une partie de cela devenait une B Corporation; cela nous a vraiment plu.
Selon le site Internet. L'objectif est d'amener les entreprises privées à jouer leur rôle dans la résolution de certains des problèmes les plus difficiles de la société. Les B Corps travaillent activement pour réduire les inégalités, créer un environnement plus sain et avoir un impact positif. Pas seulement en prenant des mesures symboliques, mais plutôt en examinant chaque aspect de leur organisation. En obtenant la certification, WeTransfer rejoint plusieurs autres responsables startups de Amsterdam comme par exemple Fairphone, Impacthub et OnePlanetCrowd.
« Pour nous, la certification intègre la raison d'être de l'entreprise. C'est un bon point de ralliement », déclare Willoughby. Le processus a forcé l'entreprise à examiner sa responsabilité sociale dans tous les aspects de l'entreprise. Il y a plus de 200 points sur lesquels une entreprise sera jugée, et seulement si elle est certaine qu'elle peut facilement en faire 80 %, elle devrait demander une certification, dit Willoughby. Même pour une entreprise axée sur un objectif comme WeTransfer, cela signifiait que certains travaux devaient d'abord être effectués.
Objectifs climatiques
Willoughby : « Nous avons déjà fait des dons à de bonnes causes. Mais nous n'avons jamais mesuré son impact. Nous avons également essayé d'acheter durable dans la mesure du possible. Mais c'était juste quelque chose que nous faisions, nous ne l'avions jamais mis dans une politique. Nous avons donc dû créer des processus pour améliorer ces choses. WeTransfer a même fait appel à une aide extérieure pour s'assurer que ses objectifs de durabilité seraient atteints. L'entreprise s'engage à devenir neutre en carbone cette année et souhaite réduire les émissions de CO2 de 30 % d'ici 2025. Ils ont donc embauché des entreprises néerlandaises. Soutenir ainsi que Groupe climatiquement neutre pour évaluer leur situation.
Ces entreprises ont fourni une référence sur une empreinte écologique. Il s'avère que WeTransfer a une empreinte carbone comparable à 500 vols de Schiphol à l'aéroport JFK de New York chaque année. Les services tiers, par exemple les serveurs Web Amazon que l'entreprise utilise, en étaient largement responsables. Mais une grande partie venait aussi de l'entreprise travel. Non seulement les voyages d'affaires, mais aussi les trajets quotidiens quotidiens ont joué un rôle important dans l'impact de WeTransfer sur l'environnement. Willoughby : "Savoir tout cela nous a permis d'avancer beaucoup plus rapidement vers notre objectif."
Faire le bien est bon pour les affaires
Willoughby dit que WeTransfer voulait être certifié parce que c'était la bonne chose à faire. Mais aussi parce que c'est bon pour les affaires. « Nous ne sommes pas un organisme de bienfaisance et nous n'essayons pas d'en être un. Nous pensons que notre public appréciera que nous fassions cela et nous pensons que les personnes que nous pourrions vouloir recruter l'apprécieront. Cela rendra les gens fiers de travailler pour WeTransfer et deviendra plus passionnés et impliqués. C'est un investissement et pour certaines entreprises, ce sera plus difficile. Mais au final nos clients seront plus fidèles, nos employés seront plus reconnaissants donc ça fera baisser notre churn. Si vous voulez être vraiment coincé sur le résultat net, je pense toujours que cela rapportera.
"Cela nous rendra également plus attractifs pour les nouveaux investisseurs", déclare Willoughby. Bien qu'il admette que WeTransfer ne recherche aucun financement pour le moment. La société a levé sa série A de 25 millions d'euros avec Highland Capital Partners Europe en 2015. Elle a clôturé un cycle de financement de série B de 35 millions d'euros avec HPE Growth il n'y a pas si longtemps. Il a également acquis l'application de dessin Paper et l'outil de présentation Paste du développeur créatif FiftyThree. en 2018.. Willoughby : "Nous avons maintenant un très bon produit complet pour le marché créatif et cela nous place sur une très bonne trajectoire de croissance."
Impacté par le COVID-19
Malgré la confiance, le PDG affirme que l'entreprise a été touchée par la pandémie de COVID-19. À partir de la mi-mars, Willoughby a remarqué un ralentissement des publicités diffusées sur la plate-forme WeTransfer, bien qu'il affirme que d'autres sociétés de publicité sont probablement en pire état. Comme on peut s'y attendre pour une entreprise qui permet aux utilisateurs de s'envoyer des fichiers numériques, l'utilisation du service a augmenté une fois que le monde a commencé à fonctionner à partir de home. Willoughby estime que l'augmentation du nombre d'utilisateurs gratuits est d'environ trois à quatre millions supérieure à ce qu'elle aurait été si le COVID-19 ne s'était pas produit. Leur activité SaaS, les comptes payants pour WeTransfer, se développe également. La société revendique 50 millions d'utilisateurs mensuels et plus d'un milliard de fichiers envoyés chaque mois. Depuis que la pandémie a frappé, la société a fait don de 500 millions d'impressions publicitaires supplémentaires aux artistes pour présenter leur travail lié au COVID et ils ont offert un essai gratuit de trois mois de leur outil de présentation Paste Pro.
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La pandémie n'a pas seulement changé les activités de WeTransfers, mais comme pour toutes les entreprises, ils ont dû changer leur façon de travailler. Willoughby : « Nous avons toujours été assez flexibles. Quelques teams déjà travaillé principalement distribué. Lorsque nous avons fermé les bureaux le 13 marsth, nous avons pensé que cela pourrait durer un mois. Mais nous ne voulions pas que les gens travaillent depuis leur lit ou leur table de cuisine, alors nous leur avons donné une allocation pour un bon bureau et une chaise à home.” Alors que les bureaux de Amsterdam et Los Angeles rouvrent lentement, les plus petits de New York et de Londres restent fermés un peu, Willoughby remarque la façon la plus importante dont la pandémie a changé le travail. « C'est notre façon de communiquer », explique Willoughby.
"Engagement à long terme"
Il explique que normalement WeTransfer ferait une entreprise à mains nues une fois par mois. Cela a été augmenté à une fois par semaine, depuis la fermeture des bureaux. Ils invitent régulièrement un conférencier invité. "Une autre façon importante dont la communication a changé, c'est qu'il est très important de gérer les attentes. Vous avez vraiment besoin que les gens soient francs sur ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas faire lorsqu'ils travaillent à partir de home. Vous voulez que les gens puissent dire à une chaîne Slack "hé les gars, je m'occupe d'un enfant de deux ans pendant quelques heures". C'est bien mieux que de simplement devenir moins réactif vis-à-vis de vos collègues.
Willoughby voit le bon côté de la nouvelle situation de travail. « À plus long terme, cela nous rendra plus distribués et plus flexibles. Cela signifie que nous pouvons également chercher dans un bassin de talents plus large. Et travailler de home a un autre avantage pour une B Corporation qui cherche à réduire son empreinte carbone. Moins de trajets signifie moins de pollution travel. Willoughby : « Nous avons atteint cette étape maintenant, en obtenant la certification. Mais c'est un engagement à long terme. Nous devons être recertifiés dans deux ans et demi et d'après ce que j'ai entendu d'autres entreprises, c'est beaucoup plus difficile que la certification initiale.
Cet article est réalisé en collaboration avec StartupAmsterdam. En savoir plus sur notre opportunités de partenariat.