Le jeu Fortnite est le jeu le plus réussi de la dernière décennie. Depuis son arrivée le 25 juillet 2017, le jeu a déjà été downloaded par plus de 40 millions de joueurs dans le monde. La plupart des gens pensent que la raison du succès de Fortnite est que le jeu est attrayant à jouer et il n'y a pas de frais impliqués. Cela ressemble à une explication plausible. Cependant, la vérité est beaucoup plus complexe.
Dre Mirjam Baars, chargée de recherche à Fontys (une école d'enseignement professionnel), a analysé le succès de Fortnite, avec 120 étudiants de première année d'études en administration des affaires. Ils ont découvert que le succès de Fortnite s'expliquait principalement par la manière dont les développeurs d'Epic Games, qui ont développé Fortnite, ont construit leurs processus marketing et commerciaux.
Succès marketing
Selon Baars, le marketing de Fortnite est brillant. "Fortnite a choisi d'offrir son jeu gratuitement à une époque où de nombreux jeux coûteux ne répondaient pas à leurs attentes. Cela a été bien accueilli non seulement par les joueurs, mais aussi par les parents des jeunes joueurs, qui étaient frustrés par les jeux coûteux et « bientôt ennuyés ».
Un autre atout du succès marketing de Fortnite est que leur produit possède des fonctionnalités supplémentaires. Selon Baars, Fortnite est unique dans le fait que les joueurs peuvent à la fois combattre et construire. « Normalement, dans la plupart des jeux, les joueurs peuvent gagner en se battant. Dans ce jeu, cependant, les joueurs peuvent également gagner en construisant de puissantes clôtures pour se protéger. De cette façon, les joueurs sont mis au défi de développer de multiples talents. »
Baars mentionne également une autre fonctionnalité supplémentaire, qui explique le succès marketing de Fortnite. «Fortnite contient également des danses de la victoire. Surtout les jeunes joueurs aiment danser dans leur chambre, après avoir gagné un match. Cette danse a un effet contagieux sur les parents, qui ont tendance à devenir plus gais. Cela explique aussi le succès du jeu. »
Processus d'affaires
Le succès retentissant de Fortnite s'explique également par la manière dont Epic Games a construit ses processus commerciaux. Selon Baars, Epic Games a choisi de développer ses processus commerciaux de manière non traditionnelle. "Dans l'industrie du jeu traditionnel, les processus métier sont alignés de manière linéaire. L'équipe créative développe une idée et après cela, l'équipe de production traduit l'idée en un jeu réel. Au final, le personnel de vente s'occupe du marketing. Chez Epic Games, ils ont choisi de travailler en groupes de projet dans lesquels les membres du personnel de création, de production et de vente travaillaient en étroite collaboration. De cette façon, le temps de production du jeu était moins chronophage. Cela s'est traduit par une "période de mise sur le marché" très courte, ce qui a été très bénéfique pour le succès de Fortnite.
Succès entrepreneurial
Selon Baars, les entrepreneurs peuvent tirer trois leçons importantes du succès de Fortnites. « Tout d'abord, il est important que vous vous distinguiez clairement de vos concurrents. Deuxièmement, vous devez créer un produit qui dépasse largement les attentes de vos clients. Troisièmement, il est important d'innover en profondeur dans vos processus métier, afin de pouvoir organiser une « période de mise sur le marché » très courte et conquérir vos concurrents. Si vous êtes capable d'appliquer ces trois leçons dans votre entreprise, alors vous pouvez commencer à danser votre propre jeu de victoire !
Article invité par le Dr Mirjam Baars, maître de conférences à Fontys.
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