Con sede a Berlino, Spettro รจ una piattaforma di marketing conversazionale che aiuta le aziende a comunicare in modo efficace con i propri clienti, trasformando le conversazioni in approfondimenti e entrate. La societร ha recentemente raccolto 3 milioni di dollari (circa 2.7 milioni di euro) in finanziamenti di serie A dal fondo internazionale di venture capital Runa Capital.
Runa Capital รจ una societร internazionale di venture capital con sede a Palo Alto, in California, che investe in deep tech nelle prime fasi (ovvero AI, machine learning, middleware, open-source), B2B SaaS, fintech, BO-EXTXNUMX e salute digitale startups.
โLo useremo per sviluppare ulteriormente la nostra piattaforma e investire nel nostro machine learning. Questo spazio รจ ancora solo all'inizio del passaggio fondamentale alla messaggistica. Vogliamo anche aumentare ulteriormente la nostra presenza negli Stati Uniti", Max Koziolek, ha detto il co-fondatore e amministratore delegato di Spectrm Silicon Canals.
Piattaforma di marketing conversazionale basata sull'intelligenza artificiale!
Fondata nel 2016, la piattaforma basata sull'intelligenza artificiale aiuta i professionisti del marketing a guidare i propri clienti da siti Web, annunci e app di messaggistica come Facebook Messenger e WhatsApp agli acquisti finali semplificando una canalizzazione di marketing multi-touchpoint solitamente disconnessa in una conversazione divertente e interattiva.
Parlando del prodotto, Max Koziolek afferma: "Il nostro prodotto รจ una piattaforma WYSIWYG (What You See Is What You Get) per guidare la crescita progettando conversazioni e collegandole a Messenger, Adlingo (annunci display conversazionali) o altre piattaforme. ร diverso in quanto la piattaforma รจ progettata per il marketing conversazionale e la crescita, non per il servizio clienti o qualsiasi altra via di mezzo. Con la nostra elaborazione del linguaggio naturale all'avanguardia (riconosciuta da Gartner come un ottimo fornitore) otteniamo risultati che altri prodotti non vedranno".
Oltre a Gartner, anche il gigante dei social media Facebook ha nominato Spectrm un partner di sviluppo strategico. Fondata da Jendrik Hรถft, Manfred Stellenberg e Max Koziolek, l'azienda tedesca SaaS si concentra sul mid-market e sulle impreserise Aziende B2C in piรน verticali, alimentando aziende come eBay, Purple, Ford, Groupon, Renault, KLM e altre.
Commentando l'evento, Dmitry Galperin, partner di Runa Capital, afferma: โIl marketing conversazionale รจ uno di quei canali. Pertanto, la soluzione offerta da Spectrm team รจ ampiamente rilevante in tutti i settori. Siamo entusiasti di sostenere il progettoโ.
6 milioni di interazioni al mese!
Negli ultimi 12 mesi, la piattaforma Spectrm ha consentito una media di 6 milioni di interazioni al mese tra i brand e i loro clienti. Combinato con colloquiale AI e strumenti di automazione del marketing per rendere fruibili tutti i dati dichiarati, Spectrm sta aiutando le aziende a trasformare la messaggistica in un motore di crescita.
Impatto del COVID-19 su Spectrm
Il SoftwareLe aziende -as-a-Service (SaaS) dovrebbero essere piรน resilienti di fronte alla pandemia di coronavirus, grazie al loro modello di business. Tuttavia, Max Koziolek afferma che il blocco del COVID-19 li ha colpiti in un paio di modi
"Poichรฉ siamo nello spazio di marketing e alcuni budget sono in attesa, quindi questo รจ vincolante, ma vediamo anche una crescita aggiuntiva poichรฉ le aziende vogliono utilizzare le centinaia di migliaia di messaggi degli utenti come un'opportunitร per utilizzare l'apprendimento automatico per automatizzare le domande e guidare la crescita. Ciรฒ รจ accaduto soprattutto nel travel industria. Quando le persone chiedono quando possono volare di nuovo in sicurezza, questa รจ una domanda che vuoi automatizzare e assicurarti di rispondere una volta che puoi offrire di nuovo il tuo servizio e assicurarti che prenotino con te.
Crediti immagine principali: Spettro
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