Amsterdam-based FERO Payment Science (FERO), una società che mira a consentire pagamenti e pagamenti personalizzati per i clienti, ha annunciato di aver ottenuto 3 milioni di dollari (circa 2.84 milioni di euro) in un round di finanziamento iniziale.
L'investimento è venuto da cappotto, Volta Venturee ramificazione.
Elena Sakach, partner di Coatue, afferma: "Mentre le innovazioni nei pagamenti hanno reso le transazioni più rapide e fluide, poche soluzioni hanno esaminato il comportamento degli acquirenti per capire perché così tanti articoli non vengono acquistati nel carrello degli acquisti online".
“È emozionante vedere la FERO team adottare un approccio unico che sfrutta l’analisi del comportamento per fornire soluzioni di acquisto che miglioreranno l’esperienza di acquisto e aumenteranno le entrate per i rivenditori”, aggiunge Sakach.
Utilizzo del capitale
FERO afferma che utilizzerà i proventi per espandere e migliorare la propria soluzione di pagamento online. L'azienda cerca anche di costruire la propria team in tutta Europa e negli Stati Uniti e migliorare ulteriormente la propria offerta di prodotti per servire più rivenditori a livello globale.
Perché le aziende utilizzano Fero?
I cofondatori Craig Savage e Maximilian van Boxel, precedentemente presso Ekata e Mastercard, hanno testimoniato la complessità dell’online pagamenti per i commercianti. Hanno identificato un problema comune: la maggior parte degli acquirenti che arrivano alla cassa non completano gli acquisti a causa dell'approccio generico.
Durante la residenza del fondatore di Antler nel 2022, hanno trovato una soluzione, FERO Payment Science. Il loro obiettivo è semplificare i pagamenti introducendo preferenze di acquisto personalizzate affinché i consumatori possano completare le transazioni.
FERO afferma di utilizzare l'analisi avanzata dei dati e la tecnologia predittiva per migliorare queste esperienze e assistere i commercianti nel recuperare le entrate perse.
Il co-fondatore Craig Savage spiega: “In qualità di scienziato dei dati sui pagamenti, sono rimasto scioccato quando ho iniziato a scoprire il livello di abbandono durante il percorso di pagamento e pagamento. Oggi, oltre il 45% dei clienti inserisce gli articoli nel carrello ma non finalizza mai l’acquisto a causa di problemi relativi al pagamento. Ciò si traduce in oltre 5.2 trilioni di dollari di mancati ricavi all’anno”.
FERO afferma che la sua soluzione analizza il comportamento degli acquirenti utilizzando tecniche avanzate come la segmentazione, la previsione multiclassificazione e l'apprendimento per rinforzo.
Comprendendo le preferenze individuali, FERO personalizza i metodi e i percorsi di pagamento, riducendo al minimo gli attriti, come le sfide di autenticazione sicura 3D, e migliorando l’esperienza di pagamento complessiva.