Amsterdamunicorno di comunicazione cloud basato su cloud MessaggioBird, ha annunciato due sviluppi chiave. In primo luogo, ha acquisito la sede negli Stati Uniti Spark Post, una piattaforma di email intelligence predittiva, per 600 milioni di dollari (circa 497 milioni di euro). E in secondo luogo, la società ha esteso la sua serie C e ha raccolto $ 1 miliardo (circa € 828.3 milioni). La transazione dovrebbe concludersi nel secondo trimestre.
Secondo l'azienda, questa acquisizione rappresenta un passo importante per MessageBird nella costruzione della sua piattaforma omnicanale globale per facilitare la comunicazione con un'azienda.
A proposito di SparkPost
Con sede a San Francisco, l'azienda è stata fondata da George Schlossnagle e Theo Schlossnagle nel 2008. SparkPost è una piattaforma di invio e consegna di e-mail che aiuta i mittenti a raggiungere in modo affidabile la posta in arrivo con soluzioni che li aiutano a pianificare, eseguire e ottimizzare i loro programmi di posta elettronica.
Fornisce una soluzione API cloud che consente alle applicazioni e ai siti Web di inviare e ricevere e-mail. I clienti di SparkPost come Pinterest, LinkedIn, Twitter, Groupon, Marketo, Zillow, CareerBuilder, Financial Times e Comcast inviano oltre 4-5 trilioni di messaggi all'anno, oltre il 40% delle e-mail commerciali mondiali. Questo aiuta i clienti di SparkPost a fornire la deliverability, le informazioni dettagliate sui dati, l'affidabilità e la scalabilità di cui hanno bisogno per favorire il coinvolgimento dei clienti per la loro attività.
Rich Harris, CEO di SparkPost, afferma: “Unendo le forze con MessageBird, saremo in grado di offrire un valore più ampio e profondo a tutti i nostri clienti attraverso qualsiasi canale di comunicazione digitale. Le nostre aziende si adattano perfettamente dal punto di vista culturale, avendo entrambe costruite teams che sono orgogliosi di servire l'enterprise e aiutare i clienti a creare soluzioni convincenti e flessibili a problemi aziendali impegnativi.
Scopo di questa acquisizione
MessageBird consente alle aziende di comunicare senza problemi con i propri clienti sui canali che utilizzano ogni giorno. Attualmente, i canali a cui i clienti possono accedere attraverso la piattaforma includono Live-chat, Video, SMS, WhatsApp, Instagram, Google Business Messages, Apple Business Chat, Voice, Messenger, WeChat, RCS, Line e Telegram.
E ora, con l'acquisizione di SparkPost, l'e-mail verrà ora aggiunta alla suite di MessageBird che ritiene che l'e-mail sia il più grande canale di comunicazione aziendale per volume.
Robert Vis, CEO di MessageBird, ritiene: “Il futuro delle comunicazioni non è isolato: è omnicanale. La nostra acquisizione di SparkPost rafforzerà ulteriormente la nostra capacità di servire i clienti tramite e-mail come potente canale di valore e con le informazioni più contestuali e pertinenti. Siamo inoltre entusiasti di espandere la nostra attività globale nel mercato statunitense e sfruttare l'acquisizione come un passo successivo logico ed entusiasmante nella nostra missione di essere la principale piattaforma scelta dalle aziende per comunicare con i propri clienti su qualsiasi canale, a livello globale".
Chiude il girone di Serie C
Secondo l'unicorno, la sua serie C estesa da $ 1 miliardo ora diventa il più grande round di serie C in Europa fino ad oggi e il secondo più grande su entrambe le sponde dell'Atlantico. Nell'ottobre 2020, la società aveva raccolto $ 200 milioni nel suo round di finanziamenti di serie C.
Questo nuovo capitale è stato raccolto da Eurazeo, Tiger Global, Owl Rock e fondi e conti gestiti da BlackRock. Inoltre, a questo round hanno partecipato anche tutti gli investitori esistenti. Con questo sviluppo, Nathalie Kornhoff-Brüls di Eurazeo entrerà a far parte del forum di MessageBird.
A proposito di MessageBird
MessageBird è una piattaforma di comunicazione cloud che collega enterprises ai loro clienti globali. L'azienda è stata fondata nel 2011 da Adriaan Mol e Robert Vis.
All'inizio di quest'anno, MessageBird ha lanciato Inbox.ai, che consente ai clienti di comunicare con le aziende praticamente attraverso qualsiasi canale di loro scelta, inclusi WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, Instagram, WeChat, RCS, Line e Telegram.
La linea di prodotti dell'azienda include anche un Chat Widget e un Flow Builder. Il Chat Widget aiuta a convertire le pagine statiche in conversazioni dinamiche. Mentre Flow Builder è una piattaforma RPA (Robotic Process Automation) che consente la creazione di risposte automatiche e il routing dei messaggi. Questi servizi sono disponibili anche tramite un'API o un'interfaccia di programmazione dell'applicazione per una più facile integrazione con diverse piattaforme.
MessageBird afferma di avere più di 20,000 clienti, da marchi affermati come Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics e SAP, nonché rivoluzionari in rapida crescita come Uber, HelloFresh e Deliveroo.
Ha uffici in Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogotà, Londra, Shanghai, Dublino, Amburgo e Sydney.
Il viaggio di MessageBird!
Sin dal suo inizio nel 2011, l'azienda è riuscita a raccogliere fondi e fare acquisizioni per dominare il mercato. Ecco come Messagebird è diventata la più grande azienda finanziata dalla Serie C in Europa:
- Nel settembre 2011, MessageBird ha acquisito SMSCity per un importo non reso noto
- Nel luglio 2012, la società di comunicazione acquisito Buongiorno SMS
- Nell'agosto 2016, MessageBird ha raccolto $ 120 nel suo round di finanziamento pre-seed da Y Combinator
- Nell'ottobre 2017, MessageBird raccolto $ 60 milioni nel suo round di finanziamenti di serie A guidato da Accel, con sede nella Silicon Valley, con una "partecipazione significativa" di Atomico, fondatore di Skype, Niklas Zennström, con sede a Londra
- A dicembre 2017 l'azienda acquisito Highside Telecom - una società con oltre 15 anni di esperienza nel mercato delle telecomunicazioni come vettore di telecomunicazioni all'ingrosso, per un importo non reso noto
- Prima di acquisire SparkPost, nel febbraio 2019, MessageBird era in una posizione strategica accordo di partnership con SparkPost per estendere i canali di comunicazione a disposizione delle imprese; sempre nello stesso mese, la società ha raccolto 40 milioni di dollari nel suo round di finanziamento di serie B
- A dicembre 2019, MessageBird ha acquisito TelServ, una piattaforma per la consegna di numeri alle aziende, per un importo non reso noto
- Nel marzo 2020, MessageBird è entrata ufficialmente nel mercato del servizio clienti da 350 miliardi di dollari con il lancio di Inbox.ai
- In precedenza, nell'ottobre 2020, l'azienda raccolto $ 200 milioni nel round di finanziamento di serie C per una valutazione di 2.5 miliardi di euro; guadagna lo status di "Unicorno".
- A dicembre 2020, la società di comunicazione cloud Pusher acquisito, il Regno Unito software fermo, in un affare del valore di $ 35 milioni (circa € 29 milioni)
- Nel marzo 2021, l'azienda acquisito 24sessions: una piattaforma di coinvolgimento dei clienti basata su video e Customer Data Platform (CDP) Hull.io: un startup che raccoglie tutti i dati dei clienti in un unico posto