con sede a Utrecht Trengo, che afferma di creare una piattaforma di comunicazione omnicanale per semplificare la comunicazione teams a livello globale, ha annunciato oggi di aver raccolto $ 36 milioni (circa € 30.49 milioni) nel suo round di finanziamento di serie A.
Fondata nel 2017 da Patrick Meutzner, Marcel van de Weerd e Igo Trampe, Trengo aggrega tutti i canali di comunicazione in un'unica casella di posta per collaborare in modo efficiente all'interno del rapporto con i clienti teams.
Aiuta le aziende a migliorare le comunicazioni con i clienti e teams, portando a un aumento della produttività, delle vendite e della soddisfazione del cliente.
Investitori e utilizzo del capitale
L'attuale round di investimento ha visto la partecipazione del private equity globale con sede a New York e venture capital azienda Insight Partners e AmsterdamPeak Capital, investitore in fase iniziale.
Parlando dello sviluppo, Stefan Bary, managing partner di Peak, afferma: “Dal nostro investimento iniziale nel febbraio 2020, l'azienda è cresciuta enormemente da 12 dipendenti a 70 e la crescita dei ricavi ha seguito una traiettoria di crescita simile. Siamo lieti di continuare a supportare il Trengo team nel loro incredibile viaggio.”
Il capitale raccolto aiuterà Trengo ad accelerare la sua espansione internazionale, aumentare la sua forza lavoro e promuovere ulteriormente lo sviluppo della sua piattaforma di comunicazione omnicanale guidata dalla tecnologia.
"Con questo finanziamento di serie A, abbiamo ancora più capacità per rafforzare la nostra forza di crescita e innovazione per aiutare le aziende e le persone a prosperare a livello globale", afferma Patrick Meutzner.
Una casella di posta per tutti i canali di contatto con i clienti
Nello scenario attuale, la trasformazione digitale della comunicazione aziendale e lo sviluppo di nuovi canali di comunicazione creano sovraccarico, inefficienze e stress. E con le recenti condizioni di lavoro a distanza dovute alla crisi del Covid-19, teamSentiamo la pressione mentre i clienti si aspettano un servizio online migliore e più veloce.
Mentre le aziende faticano a tenere il passo con le richieste, Trengo si fa avanti per fare la differenza.
Trengo riunisce tutte le piattaforme popolari come WhatsApp Business, Instagram Direct Message e Google Business Messages.
La piattaforma afferma di unire CRM, canali social e strumenti di comunicazione, per fornire un modo semplice, efficiente e coerente per migliorare la soddisfazione e la produttività del cliente.
Meutzner afferma: “In Trengo, miriamo a rompere lo status quo del mercato delle piattaforme di comunicazione aziendale. La nostra piattaforma alza l'asticella per la soddisfazione del cliente e team collaborazione in tutto il mondo, offrendo alle organizzazioni un modo più semplice, più efficiente e più coerente per tutte le loro comunicazioni.
Attualmente, la piattaforma è utilizzata in 60 paesi da oltre 2,000 clienti attivi tra cui Europcar, Pixum, Yobbers, OPPO e Pon Porsche Dealergroep.
Recenti sviluppi
Secondo gli FD Gazellen Awards, Trengo è stata inserita tra le prime dieci aziende in più rapida crescita nei Paesi Bassi nel 2020.
Nell'ultimo anno, Trengo ha triplicato la sua base clienti da 700 a 2,000, elaborando più di 12.5 milioni di messaggi al mese per più di 20,000 utenti. IL scale-up è passata da 12 a 70 dipendenti in un anno e dovrebbe crescere fino a 200 dipendenti entro il 2022. L'organizzazione prevede di aprire un nuovo hub di uffici a Utrecht per facilitare la sua crescita quest'anno.
Nel febbraio 2020, la società raccolto 1.75 milioni di euro nel finanziamento per espandere le vendite e il marketing team, migliorare il suo prodotto e concentrarsi sull'accelerazione della sua crescita in Europa.