Amsterdam-Basis HolidayHero, eine software Die Plattform, die Hotels und Kurzzeitmieter dabei unterstützt, die Erwartungen ihrer Gäste zu erfüllen, gab am Dienstag, dem 11. Oktober, bekannt, dass sie in einer Pre-Seed-Finanzierungsrunde 500 € gesammelt hat. Ziel des Unternehmens ist es, proaktive und personalisierte Gästeerlebnisse in der Region zu bieten travel Industrie.
Die Investition wurde von Ruud Stelder, Dennis Cuijpers (ehemals SEOshop/Lightspeed und Orderchamp) und Hjalte Niehorster (ehemals Lightspeed) geleitet, einer renommierten Gruppe von SaaS-Tech-Angels und Gründern.
Sjeel Koster, CEO und Mitbegründer von HolidayHero, sagt: „Mit der Beschaffung einer halben Million Euro an Pre-Seed-Finanzierung wollen wir unsere Gästeerlebnistechnologie zur Marktreife bringen, Kunden anlocken und erweitern.“ team"
Wie wurde HolidayHero geboren?
Urlauber haben heute die Wahl zwischen mehr als XNUMX % 12.7 Millionen Einträge auf Airbnb und 28 Millionen auf Booking.com. Aber weil travelDie Erwartungen der Kunden sind höher als je zuvor. Gastgeber und Hotels müssen sich mehr denn je anstrengen, um ihre Loyalität zu sichern und Folgegeschäfte anzukurbeln. Es reicht nicht mehr aus, den Grundbedarf an Unterkunft zu decken.
Die Gründung team sagt, dass es aus erster Hand erfahren hat, was nötig ist, um die modernen Gästestandards zu erfüllen und sogar zu übertreffen, weil es ein eigenes Mietobjekt besitzt homes selbst. Während die meisten Hotels und Kurzzeitvermietungen Einnahmen durch Reservierungen generieren, übersehen viele die Möglichkeit, ihre Einnahmen zu steigern, indem sie den Gästen von der Ankunft bis zum Check-out individuelle Dienstleistungen bieten.
Das team erkannte darin ein klares Potenzial zur Steigerung der durchschnittlichen Ausgaben pro Besucher, da 86 Prozent der Kunden eher bereit sind, Geschäfte mit einem Unternehmen abzuschließen, das individuell mit ihnen kommuniziert.
Damals wurde HolidayHero geboren. Die All-in-One-Gästeerlebnisplattform hilft Gastgebern und Hoteliers, Gäste zu begeistern und durch intelligente Konversationsnachrichten und personalisierte Serviceangebote Loyalität aufzubauen.
Über HolidayHero
HolidayHero wurde 2022 gegründet und ist ein software Plattform und ecosystem Damit können Hotels und Kurzzeit-Ferienvermieter das Gästeerlebnis über die Buchung hinaus verwalten. Mit der HolidayHero Guest-App können Benutzer Zeit bei der Gästeverwaltung sparen, den Umsatz steigern und die Erwartungen der Gäste insgesamt übertreffen.
Um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein – vom proaktiven Service bis hin zu personalisierten Interaktionen und verknüpften Erlebnissen – ist es wichtig, die Bedürfnisse der Besucher zu verstehen und ihre Erwartungen zu übertreffen.
Das Produkt von Holidayhero ist derzeit als BETA-Version verfügbar und Hotels und STRs können es über die Website des Unternehmens ausprobieren.