In London ansässig ÖffnenDialog, eine dialogorientierte KI-Plattform für Versicherungen, das Gesundheitswesen und andere regulierte Branchen, gab bekannt, dass sie sich in einer Finanzierungsrunde der Serie A 8 Millionen US-Dollar (fast 7.34 Millionen Euro) gesichert hat.
Die in Großbritannien ansässige startup hat nun eine Gesamtfinanzierung von 13 Millionen US-Dollar (fast 11.93 Millionen Euro) eingeworben.
Die jüngste Investition von OpenDialog wurde geleitet von AlbionVC und unterstützt von Dowgate Capital und verschiedenen namhaften Unternehmen angel investors, Direktoren und Mitarbeiter.
Ed Lascelles, Partner bei AlbionVC, sagt: „Conversational AI hat sich seit seiner Gründung enorm weiterentwickelt chatbots. In OpenDialog haben wir eine team aus bewährten Unternehmern und Technologen, die erfolgreich Unternehmen aufgebaut und skaliert habenrise Wir haben bereits viele andere Unternehmen in dieser Branche vertreten und sind davon überzeugt, dass sie das Potenzial haben, einer der wenigen Weltmarktführer bei diesem einmaligen Wandel zu sein.“
Kapitalausnutzung
Die Mittel werden das Ziel von OpenDialog unterstützen, die Sicherheit generativer KI in regulierten Sektoren zu gewährleisten und die betriebliche Effizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Der Erlös kommt auch dem zugute startup um die weitere Forschung und Entwicklung seiner Technologie voranzutreiben, die Expansion in den US-Markt zu erleichtern und die Entwicklung branchenspezifischer Lösungen fortzusetzen.
Seit seiner Seed-Runde im Jahr 2022Laut eigenen Angaben verzeichnet OpenDialog ein deutliches Wachstum und vervierfacht seine Mitarbeiterzahl auf über 40 Mitarbeiter.
Ein EnterpriseHochwertige Konversations-KI-Plattform
OpenDialog wurde 2019 gegründet und ist eine Konversations-KI-Plattform zum Entwerfen, Entwickeln und Bereitstellen intelligenterer Mensch-Maschine-Konversationen.
Das Unternehmen ermöglicht enterprises, um maßgeschneiderte KI zu erstellen chatbots und digitale Assistenten, die eine präzise Steuerung für Automatisierung und Compliance gewährleisten. Diese Lösungen sammeln täglich Millionen von Datenpunkten und fördern so eine kontinuierliche Verbesserung und Erweiterung.
Terry Walby, Mitbegründer und CEO von OpenDialog, sagt: „Wir bauen ein kategoriedefinierendes Unternehmen auf, das die Art und Weise, wie Menschen mit Technologie interagieren, neu definiert und fortschrittliche und generative KI für Unternehmen realisierbar macht.“rises. "
„Unternehmen sind bestrebt, die Vorteile der Technologie zu nutzen, die sich in Anwendungen wie ChatGPT manifestiert, aber sie haben Schwierigkeiten, herauszufinden, wie sie dies im Geschäftskontext in die Realität umsetzen können, ohne sich Risiken auszusetzen.“
„Wir können ihnen die Sicherheit, detaillierte Kontrolle, Erklärbarkeit und Sicherheit bieten, die für alle Unternehmen unerlässlich sind, insbesondere aber für diejenigen, die in regulierten Sektoren wie Versicherungen, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und Versorgungsunternehmen tätig sind“, fügt Walby hinzu.
Die Gründung des Unternehmens team Dazu gehört der Technologieunternehmer Terry Walby, der Gründer und CEO von Thoughtonomy war, das 100 für 2019 Millionen US-Dollar an Blue Prism verkauft wurde; Dean Chapman, zuvor CCO von Thoughtonomy; und Dr. Ronald Ashri, der die Forschung leitete, auf der die KI-Funktionen von OpenDialog basieren.
Revolutionierung der Konversations-KI-Entwicklung
OpenDialog behauptet, dass seine kontextorientierte Multi-Agenten-Methodik die Konversations-KI-Entwicklung revolutioniert. Im Gegensatz zu selbst fortgeschrittenen Large Language Models (LLM) automatisiert es mehrstufige komplexe Geschäftsprozesse durch natürliche Konversation.
Mit OpenDialog kann die Erstellung personalisierter automatisierter Kundenerlebnisse in nur wenigen Wochen ohne Spezialisierung erfolgen teams, bietet Enterprises Produktivität, betriebliche Effizienz, Agilität und Skalierbarkeit.
Dieser Ansatz gewährleistet außerdem Flexibilität mit fortschrittlichen KI-Modellen und zukunftssichere Investitionen in Konversations-KI im Zuge der Weiterentwicklung der Technologie.
Dr. Ronald Ashri, Mitbegründer und CPTO von OpenDialog, sagt: „Der Zugang zu qualifizierten Ressourcen ist auf der ganzen Welt eingeschränkt. Es gibt einfach nicht genügend Fachkräfte auf der Welt in Bereichen wie Gesundheitswesen, Bildung und Kundenbetreuung, um alle Bedürfnisse zu erfüllen – und der Einsatz von Technologie ist die einzige Lösung für dieses Problem.“
„KI und insbesondere die Konversationsautomatisierung werden von entscheidender Bedeutung sein, um die Kapazität und Reichweite der verfügbaren Dienste zu erhöhen und eine Reihe von Anforderungen zu erfüllen, die mit menschlichen Ressourcen allein unmöglich wären.“
„Dies ist ein Wandel im Unternehmenrise Branche und Arbeitswelt, die ebenso bedeutsam ist wie die Gründung des Internets. Diejenigen, die jetzt Konversations-KI einführen, erleben, dass sich ihr Wachstum beschleunigt, und werden diejenigen, die dazu neigen, abzuwarten, schnell hinter sich lassen“, fügt Ashri hinzu.
OpenDialog ermöglicht Unternehmenrises, um bis zu 90 Prozent der Kundeninteraktionen zu automatisieren, hyperpersonalisierte Erlebnisse bereitzustellen, die Einhaltung fein abgestimmter Kontrollen sicherzustellen und mit zukunftssicherer Technologie zu skalieren.
Das Unternehmen bedient einen vielfältigen Kundenkreis, darunter namhafte Namen wie den Versicherungsgiganten Davies Group, Active Quote, MyMeds&Me, iDrive NYC sowie NHS-Trusts in Leeds und Sussex. Auch die Cyber Helpline zählt zu den Kunden von OpenDialog.