Mit Sitz in Dublin Accenture, ein Unternehmen, das Beratungs- und IT-Dienstleistungen anbietet, gab bekannt, dass es einer Übernahme zugestimmt hat GemSeek, ein in Bulgarien ansässiger Anbieter von Kundenerfahrungsanalysen. Die Vertragsbedingungen wurden nicht bekannt gegeben.
GemSeek ist auf die Bereitstellung von Erkenntnissen, Analysen usw. spezialisiert AI-gestützte Vorhersagemodelle, die globalen Unternehmen helfen, ihre Kunden zu verstehen.
GemSeek ist der jüngste Neuzugang in der Akquisition von Accenture Song Arbeit & Co, Kaninchengeschichte, ConcentricLife, Fünfundfünfzig5 und Die Stabile.
Ziel der Akquisition?
In einer dynamischen Geschäftslandschaft, in der 78 Prozent der Führungskräfte sehen, dass sich Menschen schneller verändern, als ihr Unternehmen sich anpassen kann, und über die Hälfte der Verbraucher Wenn Sie schnellere Antworten wünschen, möchte GemSeek zusammen mit Accenture Song Kunden dabei helfen, die Perspektiven der Kunden zu verstehen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
GemSeek wird das Engagement von Accenture für Investitionen in Daten- und KI-Fähigkeiten stärken Accenture-Song, eine technologiegetriebene Kreativgruppe, deren Ziel es ist, Kunden beim Geschäftswachstum zu unterstützen und die Relevanz für Kunden aufrechtzuerhalten.
Max Morielli, Präsident für Europa, den Nahen Osten und Afrika bei Accenture Song, sagt: „Innerhalb von GemSeek haben wir eine gefunden team aus gleichgesinnten Denkern, ausgerichtet auf unser Ziel, Kunden die Möglichkeit zu geben, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen und neue Wege des Engagements zu definieren, die das Wachstum in diesen Zeiten des Wandels vorantreiben.“
Die über 170 Mitarbeiter von GemSeek in Bulgarien und Großbritannien werden sich Accenture Song anschließen und so seine Präsenz und Dienstleistungen in Europa, dem Nahen Osten und Afrika erweitern.
GemSeek-Mitarbeiter werden die Gründung sein team für Accenture Song in Bulgarien und arbeitete mit über 1,100 Fachleuten aus den Advanced Technology und Intelligent Operations Centers von Accenture zusammen.
Bereitstellung von KI-gesteuerten Experience-Intelligence-Diensten
GemSeek wurde 2011 gegründet und ist auf fortschrittliche Analysen und Customer Experience-Programmmanagement spezialisiert und bedient Branchen wie Telekommunikation, Gesundheitswesen, Konsumgüter und Finanzdienstleistungen.
GemSeek konzentriert sich auf die Optimierung des Kundenerlebnisses und hilft Kunden dabei, Beziehungen und betriebliche Effizienz zu verbessern.
Petko Tinchev, CEO von GemSeek, sagt: „Wir freuen uns sehr über die Gelegenheit, Accenture beizutreten und innovative und preisgekrönte Lösungen für Kunden anzubieten, die die Kundenagenda priorisieren möchten.“
„Unser umfassender Hintergrund in der Kundenerlebnisanalyse ergänzt die umfassende Expertise von Accenture in den Bereichen Daten und KI. Wir sind zuversichtlich, dass unsere gemeinsame Leidenschaft uns in die Lage versetzen wird, eine wirklich integrierte Kundenperspektive und innovative Lösungen zu liefern und so einen größeren Mehrwert für Unternehmen zu schaffenrises weltweit.“
Kurzinfo zu Accenture
Accenture ist ein professionelles Dienstleistungsunternehmen, das große Unternehmen unterstütztrises, Regierungen und andere Organisationen bei der Entwicklung ihres digitalen Kerns, der Optimierung von Abläufen, der Beschleunigung des Umsatzwachstums und der Verbesserung der Bürgerdienste.
Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen, Lösungen und Assets aus den Bereichen Strategie und Beratung, Technologie, Betrieb, Industry X und Accenture Song. Dadurch kann das Unternehmen seine Kunden beim Erfolg und beim Aufbau vertrauensvoller, langfristiger Partnerschaften unterstützen.
Derzeit beschäftigt Accenture 733,000 Mitarbeiter, die Kunden in mehr als 120 Ländern betreuen.