Da die Die COVID-19-Pandemie dauert an sich über die ganze Welt verbreiten, Lieferung Hero SE, ein Online-Marktplatz für die Bestellung und Lieferung von Lebensmitteln, verstärkt Sicherheitsmaßnahmen, um die Gesundheit seiner Kunden, Partner und Mitarbeiter zu schützen. Die neueste Entwicklung ist Delivery Hero kontaktlose Lieferung und bargeldloses Bezahlen für Bestellungen über Risikozonenmärkte hinweg, wodurch die potenzielle Übertragung von COVID-19 minimiert wird.
Niklas Ostberg, CEO von Delivery Hero, sagte:
Durch die Einführung der kontaktlosen Lieferung können wir sicherstellen, dass unser Service für Kunden, Fahrer und Restaurants sicher und bequem ist. Wir ermutigen Kunden jetzt, überall bargeldlos zu bezahlen und selbst zu entscheiden, wann und wie ihre Bestellungen geliefert werden sollen. Dabei handelt es sich um Möglichkeiten, zwischenmenschliche Kontakte zu reduzieren und unsere Customer Journey noch sicherer zu machen.
Kostenlose Lieferoptionen in den meisten Märkten!
Um die Online-Bestellung möglichst vielen Menschen zugänglich zu machen, hat das Unternehmen in den meisten Märkten viele kostenlose Lieferoptionen eingeführt. Zusätzlich zur Bestellung von Mahlzeiten bei unseren Restaurantpartnern können Kunden in 21 Märkten in der MENA-Region, im asiatisch-pazifischen Raum und in Lateinamerika Lebensmittel aus Supermärkten auch über lokale Liefer-Apps finden.
Bietet Sicherheitsmaterialien für Fahrer!
Insbesondere werden den Fahrern in Hochrisikozonen Händedesinfektionsmittel, Masken und andere Sicherheitsmaterialien zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus nutzt das Unternehmen eine Fahrgast-App, um Aktualisierungen zu kommunizieren und über Hygieneanforderungen, insbesondere bei Abholung und Rückgabe, zu informieren.
„Offizielle Gesundheitsbehörden auf der ganzen Welt sind sich einig, dass die Wahrscheinlichkeit einer Ansteckung mit COVID-19 über Lebensmittel sehr begrenzt ist. Weder dem Europäischen Zentrum für die Prävention und Kontrolle von Krankheiten (ECDC) noch der US-amerikanischen Lebensmittel- und Arzneimittelbehörde (FDA) liegen Berichte über die Übertragung des Coronavirus COVID-19 über Lebensmittel oder Lebensmittelverpackungen vor. Wir arbeiten jedoch eng mit unseren Restaurantpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass sie weiterhin in einer sicheren Küchenumgebung arbeiten und die Lebensmittelzubereitung und -verpackung nach höchsten Hygienestandards durchführen.“
1,000 kostenlose Mittagessen pro Tag!
Die Marke HungerStation von Delivery Hero in Saudi-Arabien arbeitet mit dem saudischen Gesundheitsministerium und der saudischen Lebensmittel- und Arzneimittelbehörde zusammen, um Menschen in Not Händedesinfektionsmittel bereitzustellen. Im Rahmen einer umfassenderen Initiative zur Unterstützung ihrer Gemeinden verschenkt die lateinamerikanische Marke PedidosYa des Unternehmens bis zu 1,000 kostenlose Mittagessen pro Tag an Menschen, die an vorderster Front im Kampf gegen das Virus stehen, beispielsweise Mitarbeiter im Gesundheitssektor.
„In diesen turbulenten Zeiten konzentrieren wir uns unmittelbar darauf, das Wohlergehen aller Kunden, Fahrer und Mitarbeiter von Delivery Hero zu gewährleisten. Wir beobachten die Entwicklung von COVID-19 Minute für Minute und werden bei Bedarf weitere Maßnahmen umsetzen. Unsere Gedanken sind bei allen, die von der Ausbreitung des Virus betroffen sind, und bei allen, die sich die Mühe machen, unsere Gemeinschaften sicher, gesund und ernährt zu halten.“
Hauptbildnachweis: Delivery Hero
Bleib dran Silicon Canals für mehr europäische Technologie news