Mit Sitz in Madrid, Bdeo beliefert die Versicherungsschadenbranche mit Videolösungen für Schadensabwicklungsprozesse. Kürzlich die Spanier Versicherungstech-Unternehmen hat in einer Serie-A-Runde unter der Leitung von BlackFin, einer europäischen Investmentfirma mit Schwerpunkt auf Finanzdienstleistungen, 5 Millionen Euro eingesammelt. Andere bestehende Investoren, darunter K Fund und Big Sur Ventures, beteiligten sich ebenfalls an der Runde.
Mit der Finanzierung will das Unternehmen seine Marktposition festigen und bis 2022 zum Marktführer für visuelle Intelligenz im Versicherungssektor werden.
Visuelle Intelligenz für die Versicherungsbranche
Bdeo wurde von Julio Pernía Aznar und Manuel Moreno gegründet und bietet visuelle Intelligenz und verbindet den Experten mit der mobilen Anwendung, sodass er die Schadensbewertung in wenigen Minuten und ohne Verschiebung durchführen kann.
„Unsere Technologie reduziert die Betriebskosten der Versicherer um bis zu 70 % und verbessert gleichzeitig die Erfahrung der Versicherungsnehmer radikal, indem sie ihren NPS um durchschnittlich 20 Punkte erhöht. Infolgedessen haben wir in nur drei Jahren begonnen, mit 30 Versicherungsunternehmen in 19 Ländern auf drei verschiedenen Kontinenten zusammenzuarbeiten“, sagt Julio Pernía, CEO und Mitbegründer von Bdeo.
Nach Angaben des Unternehmens werden dabei verschiedene Technologien wie Bilderkennung, augmented reality, geolokalisiertes Video und artificial intelligence, um den Schadenprozess zu vereinfachen. Es verbessert die betriebliche Effizienz und bietet ein besseres Kundenerlebnis. Das spanische Unternehmen konzentriert sich auf Sach- und Unfallversicherung sowie Kfz-Schadenprozesse.
Ist in Europa und Nordamerika tätig
Derzeit arbeitet Bdeo mit 30 Versicherungsunternehmen in 19 Ländern in Europa und Lateinamerika zusammen und bietet seine Lösung den wichtigsten Versicherungsunternehmen an.
Laut K Fund „führen alle Ineffizienzen, die zwischen einer Versicherungsgesellschaft und einem Versicherungsnehmer während der Registrierungs- und Schadensbearbeitungsprozesse auftreten, letztendlich zu einer schlechten Erfahrung für Letzteren.“ Nutzer fordern nicht nur digitale Erlebnisse, sondern wünschen sich auch agile und leicht verständliche Prozesse. Wenn diese Art von Erfahrung nicht angeboten wird, wirkt sich dies direkt auf die Wahrnehmung der Dienstleistung durch den Versicherungsnehmer aus, was einen zunehmenden Einfluss darauf hat, ob ein Kunde sich entscheidet oder nichtnews jede bestimmte Dienstleistung, einschließlich Versicherung.“
Im November 2020 wurde Bdeo von ausgezeichnet Fintech Weltweit zum zweiten Mal in Folge eines der 100 führenden Unternehmen im InsurTech-Bereich. Bdeo hat seinen Hauptsitz in Madrid und ein Büro in Mexiko und ist auf der Suche nach den besten Talenten, um die Versicherungsbranche weiter zu verändern.
Hauptbildnachweis: Bdeo