Contentsquare, eine in Paris ansässige Plattform für Kundenerlebnisse, gab am Donnerstag bekannt, dass sie sich in einer Finanzierungsrunde der Serie F 400 Millionen US-Dollar (ca. 393 Millionen Euro) an Eigenkapital und 200 Millionen US-Dollar (ca. 196 Millionen Euro) an Fremdfinanzierungen gesichert hat, insgesamt also 600 Millionen US-Dollar (ca 589 Mio. €).
Die jüngste Investitionsrunde verdoppelt den Unternehmenswert auf 5.6 Milliarden US-Dollar (ca. 5.5 Milliarden Euro) und erhöht den Gesamtwert Fördermittel eingesammelt auf 1.4 Milliarden US-Dollar (ca. 1.37 Milliarden Euro).
Die Serie-F-Runde wurde von Sixth Street Growth angeführt, zu der neue und bestehende Investoren Bpifrance, Canaan, Eurazeo, Highland Europe, KKR, LionTree, SoftBank Vision Fund 2 sowie von BlackRock verwaltete Fonds und Konten gehören.
Die Beiträge zur Kreditfazilität kamen von BNP Paribas, Crédit Agricole Corporate & Investment Bank, Goldman Sachs, JP Morgan und Société Générale.
Mittelverwendung
Inhaltsfeld sagt, dass es das neue Kapital nutzen wird, um Investitionen in Innovation organisch und durch Fusionen und Übernahmen zu skalieren. Das Unternehmen plant außerdem, das langfristige Wachstum in Schlüsselmärkten zu unterstützen und in neue Gebiete zu expandieren.
In den letzten drei Jahren hat das Unternehmen insgesamt sechs Akquisitionen getätigt, um die geografische, Segment- und Produktexpansion zu beschleunigen
„Diese neue Investitionsrunde ist ein Beweis für den grenzenlosen Ehrgeiz unseres Unternehmens team, der sich darauf konzentriert, Unternehmen jeder Größe dabei zu helfen, menschlichere digitale Erlebnisse zu bieten – Erlebnisse, die nahtlos, reibungslos, lohnend und inspirierend sind“, sagt Jonathan Cherki, CEO und Gründer von Contentsquare.
„Wir freuen uns, weiterhin daran zu arbeiten, die Standards des digitalen Kundenerlebnisses überall zu erhöhen, und wir sind der Meinung, dass dies erst der Anfang ist“, fügt er hinzu.
Im Rahmen der Finanzierungsrunde wird Sixth Street-Geschäftsführer Benjamin Johnston dem Vorstand von Contentsquare beitreten.
Contentsquare: Was Sie wissen müssen
Contentsquare wurde 2012 von Jonathan Cherki gegründet und entwickelt eine KI-gestützte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, das Online-Kundenverhalten zu verfolgen. Das französische Unternehmen adressiert einen Total Addressable Market (TAM) von 34 Milliarden US-Dollar (ca. 33.4 Milliarden Euro).
Seine KI-Engine analysiert Billionen digitaler Kundeninteraktionen, um wichtige Erkenntnisse zu gewinnen, die Unternehmen aller Branchen dabei helfen, ihr Geschäftswachstum zu steigern.
Laut Contentsquare analysiert das Unternehmen monatlich 3,200 Milliarden Kundeninteraktionen und täglich 2.5 Milliarden US-Dollar (ca. 2.45 Milliarden Euro) an Transaktionen in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Luxus, Unterhaltung, Telekommunikation, travel, Automobil, B2B und Finanzen.
Das Unternehmen bedient 1,000 Unternehmenrise Kunden, darunter 30 Prozent der Global Fortune 100. Zu den Kunden zählen BMW, Breitling, Clarins, Decathlon, Giorgio Armani, Samsung, Sephora und Virgin Atlantic.
Das Unternehmen beschäftigt 1,500 Mitarbeiter und verfügt über Niederlassungen an 17 Standorten auf der ganzen Welt.
Investor
Sixth Street ist eine globale Investmentfirma mit einem verwalteten Vermögen und gebundenem Kapital von über 60 Milliarden US-Dollar (ca. 58.9 Milliarden Euro). Das Unternehmen hat seit seiner Gründung im Rahmen seiner Wachstumsinvestitionsstrategie über 5 Milliarden US-Dollar (ca. 4.9 Milliarden Euro) in mehr als 40 Unternehmen investiert. Zu den Investitionen gehören Airbnb, AvidXchange, Datavant, Gainsight, Heap, MDLIVE, Spotify und Sprinklr.
„Contentsquare ist im wachsenden Customer-Experience-Sektor einzigartig positioniert, da es seinen Kunden weiterhin fortschrittlichere Tools zur Skalierung ihrer Geschäfte und zum Aufbau tieferer Markenverbindungen bietet“, sagt Bo Stanley, Partner und Co-Leiter von Sixth Street Growth. „Wir haben großes Vertrauen in Jonathan und ihn team, und freuen uns, einer unglaublichen Kohorte bestehender und neuer Co-Investoren beizutreten, um ein Unternehmen zu unterstützen, das bereit für seine nächste Wachstumsphase ist.“