Das in London ansässige Unternehmen Outverse, eine „Full-Stack“-Community-Plattform für moderne SaaS-Unternehmen, gab am Dienstag bekannt, dass es sich in einer von Wing VC angeführten Seed-Finanzierungsrunde 6 Millionen US-Dollar (ca. 5.4 Millionen Euro) gesichert hat.
An der Runde nahmen auch Notion Capital, Seedcamp, Connect Ventures und Tiny VC teil.
Kyran Schmidt, Mitbegründer von Outverse, sagt: „Die Unternehmen, die im nächsten Jahrzehnt groß rauskommen, werden diejenigen sein, die proaktiv engere und authentischere Beziehungen zu ihrer Benutzergemeinschaft aufbauen.“ Outverse bietet Unternehmen ein Komplettangebot ecosystem dafür, dass sie nah an ihren Kunden bleiben und die Entstehung einer neuen Generation ikonischer Produkte und Unternehmen ermöglichen.“
Was erwartet dich?
Umgekehrt, derzeit in der Betaphase, ist ein Community-Produkt, das auf die Bedürfnisse und Anwendungsfälle von zugeschnitten ist software Firmen. Es stärkt das Produkt teams durch die Bereitstellung einer erweiterbaren und konfigurierbaren Plattform zur Verbindung mit Kunden und Benutzern.
Beim Start lässt sich Outverse in Arbeitsplatz-Essentials wie Slack und Figma integrieren, weitere Integrationen und ein robuster API-Zugriff folgen später in diesem Jahr.
Die Plattform nutzt KI, um das Auffinden von Informationen zu erleichtern, und bietet Kunden die Marken- und SEO-Vorteile einer benutzerdefinierten Domain sowie einer vollständig indizierbaren Diskussions- und Wissensdatenbank.
Die Nutzung von LLMs ist der Kern der Outverse-Vision, ein zentralisiertes Wissen zu werden ecosystem für software Gemeinden.
Das Unternehmen beginnt mit der Aufdeckung semantischer Beziehungen zwischen Inhalten und Diskussionen und arbeitet an einer Reihe von KI-gestützten Funktionen, die in den kommenden Monaten eingeführt werden – darunter KI-gestützte Wissensabrufflüsse sowie KI-gestützte team und Admin-Workflows.
Was löst Outverse?
Marktverlagerungen hin zu produktorientiertem Wachstum (PLG) führen dazu, dass immer mehr Unternehmen Community-Funktionen als entscheidend für ihren Erfolg ansehen.
Teams müssen Feedback sammeln, Wissen mit ihren Benutzern teilen und Kunden dabei unterstützen, den größtmöglichen Nutzen aus ihren Produkten zu ziehen.
Dennoch hosten viele Unternehmen ihre Communities immer noch auf Plattformen, die nicht dafür konzipiert sind, wie Slack (entwickelt für Chats am Arbeitsplatz) und Discord (entwickelt für gaming).
Es erschwert Marketing, CX und Produkt teams, um langfristigen Wert und ROI zu erzielen.
Hier kommt Outverse ins Spiel!
Outverse: eine „Full-Stack“-Community-Plattform
Outverse wurde 2021 von Kyran Schmidt, Ollie Steadman und Jeylani Jeylani gegründet und ist eine „Full-Stack“-Community-Plattform für moderne SaaS-Unternehmen.
Outverse bietet eine erweiterbare, konfigurierbare Plattform für software Unternehmen können durch gezielte Diskussionen, Feedback, Unterstützung und Wissensaustausch mit ihren Kunden und Benutzern in Kontakt treten.
Das in London ansässige Unternehmen hatte zuvor eine Pre-Seed-Finanzierung in Höhe von 1 Mio. £ eingeworben Seedcamp, Connect Ventures, Nicolas Julia (Gründer und CEO von Sorare), Will Neale (Gründer von Grabyo), Ian Hogarth (Gründer von Songkick), Don Hoang (Atomico), Marc McCabe und Foreword VC.
Die aktuelle team von 11 umfasst Design-, Ingenieurs- und Marketingtalente von Meta, Twitter, 1Password, Lyft, Multiverse und Softr.
Zach DeWitt, Partner bei Wing VC, sagt: „Community wird zum Epizentrum für Wachstum, Produktideen und Unterstützung für moderne Produkte software Firmen. Die vorhandenen Community-Tools sind jedoch anfällig und haben mit den sich ändernden Benutzerpräferenzen nicht Schritt gehalten. Benutzer sind in Slack-Kanälen müde und auf Discord-Servern überfordert. Outverse baut die Community-Plattform für die Zukunft auf, die es Benutzern ermöglicht, ihr Bestes zu geben und sich zu vernetzen.“