Construir un producto es difícil. Es algo que incluso las empresas más exitosas pueden estropear fácilmente. Entonces, en una etapa temprana, puede parecer una misión imposible. Hay tantas maneras de estropearlo, pero solo una para hacerlo bien. Estos son algunos consejos de creadores de productos experimentados.
Lecciones de la construcción de 100 productos
Lo más probable es que haya escuchado la sabiduría de Thomas Edison: “No he fallado, ni una sola vez. He descubierto diez mil formas que no funcionan. Eso es muy lindo para un cartel de motivación. pero como un startup construyendo un producto, no tienes 10,000 nuevas oportunidades. Necesita poner su producto en funcionamiento y necesita hacerlo bien.
Estudio de producto Actitud de toque Ha construido productos para más de 100 startups. Entonces, si alguien ha aprendido lo que se necesita para que un producto tenga éxito, son ellos. Afortunadamente, no les importa compartir su sabiduría. Estas 5 lecciones esenciales pueden ser demasiado largas para un póster motivacional, pero funcionan de maravilla cuando tienes que hacer cosas.
1: (In)validación es donde comienza
Gabriel Dombri es el director ejecutivo del estudio de productos Tapptitude. A lo largo de los años, ha ayudado a más de 100 startups llevar su producto al mercado. En ese tiempo, iteraron el proceso para construir un producto exitoso. “Los últimos años nos hemos centrado en dos cosas fundamentales. Eliminar el riesgo de la inversión en productos de la startup team primero, y luego entregar iteraciones de productos que ayuden a los usuarios a resolver un problema doloroso para ellos, sobre una base técnica que se pueda escalar fácilmente”.
Según los creadores de productos de Tapptitude, todo comienza con la validación. Descubrieron que la forma más ineficiente de descubrir que su producto no es necesario en el mercado es construyéndolo y lanzándolo. Puede ahorrarle mucho tiempo y una pequeña fortuna si resuelve esa parte lo antes posible. Hable con usuarios potenciales, intente comprender sus puntos débiles. Estimar el tamaño del mercado para su producto y observar de cerca a los competidores para ver qué puede hacer de manera diferente lo ayudará.
Construir algo simple, antes de pasar a un MVP personalizado, generalmente funciona mejor. Así lo hicieron en Wellory, una plataforma que conecta entrenadores de nutrición y clientes que quieren mejorar la forma de su cuerpo. En su primera iteración del producto, las cofundadoras Emily Hochman y Jeni Fahy (en la foto de la parte superior de la página) probaron la propuesta de valor de su producto central utilizando un servicio de SMS listo para usar.
Ese fue un MVP adecuado que les permitió validar tanto la conveniencia de la solución como demostrar el valor al hacer que los clientes pagaran por el servicio. Del mismo modo, el servicio de entrega del Reino Unido lavado de buey construyó su servicio de entrega con servicios web de terceros para que el negocio funcionara localmente y generar sus primeros ingresos.
2: El diseño de UX es lo más importante
Cuando llegue a diseñar un MVP, es importante no escatimar en el diseño. Hacer que todo funcione es fácil, aprendió Tapptitude. Lograr que la UX fluya, que la interacción sea fluida y que la interfaz brinde al usuario la retroalimentación correcta es la parte difícil. Idea una experiencia que no se trate solo de botones y funciones. Construye menos si es necesario.
Jeni Fahy de Wellory sabe por experiencia que las pequeñas mejoras de diseño pueden requerir mucho trabajo duro, pero son muy importantes. “Hemos aprendido que a veces las decisiones de diseño más pequeñas pueden ser las más poderosas. Algo podría 'funcionar' o 'tener sentido', pero probar un poco más, hacer algunas preguntas más y dedicar un poco más de tiempo a pensar en cómo los usuarios se involucrarán con una característica puede ayudar a descubrir una iteración mucho más poderosa”.
“Desafiar continuamente las suposiciones a lo largo del proceso de diseño y apoyarnos en los comentarios de los usuarios nos ayuda a tomar más de esas decisiones de diseño pequeñas pero poderosas para, en última instancia, generar valor y construir de manera más inteligente”, dice Fahy. Valió la pena. La aplicación de Wellory no solo es un éxito, sino que también es reconocida como una de las aplicaciones mejor diseñadas de este año.
3: Hay un punto dulce en el análisis
Sin embargo, tener solo un buen diseño no te llevará a la línea de meta. Necesitas saber todo lo que el usuario hace con tu producto. Pero resulta que muchos fundadores no piensan en configurar una infraestructura de métricas desde el principio. Esto los deja ciegos en su viaje y hace que el camino hacia el éxito sea lleno de baches.
Pero tener muchos análisis implementados tampoco garantizará un resultado positivo. Tapptitude nota que todo depende del producto que estés construyendo. ¿Está creando un producto de formación de rutinas? Luego mida la retención y el uso activo. ¿Estás construyendo una red social? Luego mida la intensidad y la fuerza de las conexiones de los usuarios, y qué tan profundas pueden ser las experiencias creadas.
“Los fundadores tienden a creer que encontrarán lo que funciona fácilmente”, dice Ioana Furtună. Es gerente de producto en Tapptitude y ha trabajado de cerca con empresas emergentes startups lanzamiento de sus productos. “Cuanto más complejo es el producto, más compleja y costosa es la pila de tecnología de análisis. Vemos que sin una visión general completa de la adquisición, la activación, el compromiso, la retención y los ingresos en los embudos, es difícil tomar buenas decisiones sobre lo que funciona y lo que no y, a partir de ahí, cómo escalar un producto".
4: Vigilar de cerca el efectivo es clave
Cuando piensa en escalar, ya está mirando hacia el futuro. Debe hacer lo mismo cuando administre el dinero de su empresa. CB Insights dice que quedarse sin efectivo es la segunda razón más común por la que startupfallan Recuerde que no solo está creando un producto: también está administrando un negocio.
“Cuando comenzamos como un estudio de productos, estábamos abiertos a trabajar con fundadores que tenían presupuestos iniciales. Pero los veríamos quedarse sin dinero, y sus startup se estancaría o cerraría”, recuerda Gabriel Dombri. "En los últimos años, alentamos a los fundadores a comprometerse con su producto a tiempo completo y recaudar la cantidad correcta de dinero desde el principio, de modo que tengan un presupuesto para cubrir una pasarela de 12 meses. Esos 12 meses son la zona de la muerte, el período crítico absoluto para avanzar hacia el ajuste del producto al mercado, por lo tanto, la supervivencia es clave”.
Él enfatiza que esto incluye el costo de un MVP, la duplicación a otra plataforma o iteraciones, los costos de marketing y comercialización, los costos de la plataforma de terceros y algo de amortiguación para unir las rondas de financiamiento de seguimiento.
5: diversión teams encontrar más éxito
Crear un producto, lanzarlo y convertirlo en un éxito puede parecer que estás corriendo una maratón. Algo que no puedes mantener si no amas lo que estás haciendo. Eso también significa que necesita personas a su alrededor que crean en la visión y sepan cómo divertirse en el camino.
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Decide si quieres trabajar con un estudio de productos o crear el tuyo propio team. El primero ofrece las ventajas de contar con una empresa establecida y experimentada. team que lo empuja a moverse más rápido, trabajar tan duro como cualquier interno team haría. Esto último significa que puede construir a su propio ritmo, crear su propia cultura y mantener el gasto en salarios localmente.
Las empresas más exitosas combinan las ventajas de esos dos, según Tapptitude. Asumen el producto del estudio. team como propios para construir una cultura común y hacer crecer la confianza. “Hemos tenido empresas que nos han puesto en su pitch deck como si fuéramos parte de su team”, dice Dombri. “Y estaríamos usando su botín cada vez que trabajáramos para ellos. Es lo mejor de ambos mundos, terminar con un gran producto”.