L'IA est devenue un sujet polarisant. Levi Strauss & Cie et Amsterdambasée sur l'IA startup Lalaland le trouve à la dure.
La semaine dernière, Levi's a confirmé qu'il commencerait à tester des modèles de vêtements générés par l'IA plus tard cette année.
Le test prévu de la société de denim a également fait son partenariat avec Lalaland officiel.
Avec le partenariat Lalaland, Levi Strauss & Co. souhaite diversifier son expérience d'achat en ligne.
Sur son application comme sur son site internet, Levi's permet actuellement aux utilisateurs de visualiser ses produits sur un seul modèle de vêtement.
En utilisant un modèle de vêtements généré par l'IA, Levi's a fait valoir qu'il pouvait offrir une expérience d'achat inclusive à ses clients.
Cependant, l'affirmation selon laquelle son partenariat commencera à "compléter les modèles humains" dans le communiqué de presse a provoqué un contrecoup immédiat.
L'utilisation de l'IA suscite des réactions négatives
L'industrie de la mode a longtemps lutté avec la diversité et l'inclusion, et certaines marques ont fait de réels progrès en apportant divers modèles à leur catalogue.
Cependant, l'industrie pense que l'utilisation de modèles de mode générés par l'IA pourrait être le moyen de représenter divers types de corps et de tons de peau.
Avec Lalaland, spécialisée dans les modèles générés par l'IA, Levi's visait également à accroître la représentation de ses modèles de produits.
Cependant, de nombreux critiques se sont immédiatement demandé pourquoi l'entreprise de denim n'engageait pas de vrais modèles à la place.
As rapporté par L'Indépendant, l'utilisation de modèles générés par l'IA pour promouvoir la diversité a été immédiatement qualifiée de "paresseuse", "problématique" et "raciste".
Plus tôt cette semaine, Levi's a tenté de clarifier son utilisation de l'IA pour promouvoir la diversité en affirmant qu'il ne s'agissait pas d'un "moyen de faire progresser la diversité" ou "d'un substitut à l'action réelle qui doit être entreprise pour atteindre nos objectifs de diversité, d'équité et d'inclusion. ”
Donc, je suppose que pour certaines entreprises, il est simplement plus facile de générer de fausses personnes non blanches avec l'IA que de payer de vrais modèles non blancs pour leur travail ? Cette technologie prive les gens d'opportunités, et maintenant il semble qu'elle aide les entreprises à perpétuer le racisme. https://t.co/NF666iNdco
– Glynn Tarrant (@GlynnTarrant) 26 mars 2023
La décision de Levi's d'utiliser des modèles générés par l'IA a été dénoncée par la plupart des médias sociaux comme "privant les gens d'opportunités".
Il existe des centaines, des MILLIERS de modèles divers qui peuvent modéliser pour votre marque. @LÉVI'S c'est paresseux et ce n'est pas la réponse pour être et comprendre l'importance de la diversité dans vos campagnes. https://t.co/14u2UCEw56
— James Gallois ???? (@James_s_welsh) 25 mars 2023
"Il existe des centaines, des MILLIERS de mannequins divers qui peuvent représenter votre marque", a déclaré un utilisateur de Twitter.
C'est tellement problématique et pas la réponse https://t.co/NPDmJVa4kx
—Jamira Burley (@JamiraBurley) 26 mars 2023
"C'est tellement problématique et pas la réponse", a écrit un autre sur la plateforme de micro-blogging.
Levi's et défaut d'explication
Levi's et ses pairs de l'industrie ont un réel problème en ce qui concerne la représentation de leurs produits avec des types de corps et des tons de peau variés.
En utilisant l'IA, l'entreprise visait à aider les clients frustrés lorsque les vêtements ne représentent pas leur propre type de corps.
Cependant, Levi's n'a pas répondu à un certain nombre de questions, y compris son affirmation selon laquelle l'utilisation de modèles générés par l'IA sera plus « durable ».
Il n'a pas non plus expliqué de manière adéquate comment il prévoit de conserver de vrais modèles humains parallèlement à l'utilisation de modèles générés par l'IA.
Levi's a licencié 800 employés en 2022 dans le but de réduire les coûts d'exploitation et sa récente annonce semblait être une autre tentative d'économiser de l'argent.
Depuis son annonce initiale, Levi's a répondu aux préoccupations concernant l'utilisation de l'IA, affirmant qu'il "ne réduit pas nos projets de séances photo en direct, l'utilisation de modèles vivants ou notre engagement à travailler avec divers modèles".
"Le partenariat Lalaland.ai peut offrir des gains d'efficacité commerciale qui donnent aux consommateurs une meilleure idée de ce à quoi ressemble un produit donné, mais n'aurait pas dû être confondu avec l'engagement ou la stratégie de l'entreprise en matière de diversité, d'équité et d'inclusion", a déclaré l'entreprise. a affirmé Valérie Plante. dans un communiqué.
"Bien que l'IA ne remplacera probablement jamais complètement les modèles humains pour nous, nous sommes ravis des capacités potentielles que cela peut nous offrir pour l'expérience client", a déclaré le Dr Amy Gershkoff Bolles, responsable mondiale de la stratégie numérique et des technologies émergentes chez Levi Strauss & Co. .
Diversifier l'industrie de la mode
Fondée en 2019, Lalaland est une société d'intelligence artificielle appartenant à des Noirs qui vise à "diversifier l'industrie de la mode et à remettre en question le statu quo en matière d'inclusivité, de durabilité et d'innovation".
La Amsterdam-Base startup génère des modèles de mode complets pour e-commerce marques pour les aider à montrer leurs collections sur des modèles qui représentent réellement leurs clients.
Levi's n'est pas la première entreprise à s'associer à Lalaland. Les géants de l'industrie de la mode Calvin Klein et Tommy Hilfiger ont également travaillé avec Lalaland.
It collectés 2.1 millions d'euros dans un nouveau cycle de financement de pré-série A mené par Orange Wings et Unknown Group en juin de l'année dernière.
Silicon Canals a contacté Lalaland et Orange Wings pour commentaires. Nous mettrons à jour cette histoire lorsque nous entendrons parler d'eux.
En affirmant que son partenariat avec Lalaland "n'aurait pas dû être confondu" avec les objectifs de diversité, d'équité et d'inclusion de l'entreprise, Levi's tente de réaffirmer son engagement envers les séances photo en direct.
Avec un accès plus facile aux outils d'IA générative et à leurs compétences, de plus en plus d'entreprises se tournent vers l'IA.
Coca-Cola a utilisé des outils d'IA tels que GPT-4 et Dall-E pour générer des illustrations originales tandis que Mattel a également commencé à utiliser l'IA pour sa nouvelle idée Hot Wheels.
Walmart et Amazon Fashion, quant à eux, se tournent vers l'utilisation de la RA et de l'essayage virtuel pour permettre aux utilisateurs d'essayer des vêtements avant de les acheter.
L'IA est devenue un sujet de division dans l'industrie, Goldman Sachs prédisant que l'IA pourrait en remplacer 300 millions jobs tandis qu'une lettre ouverte du Future of Life Institute avec plus de 1,000 XNUMX signatures demande une pause sur la formation de systèmes "plus puissants que GPT-4".
Alors que les entreprises intègrent davantage l'IA dans leurs produits et services, leur prérogative devrait être de mieux communiquer la manière dont elles utilisent l'IA et son impact.