Dans un monde où les connexions sont cruciales, le réseautage est vital pour la croissance personnelle et professionnelle.
Que vous soyez en réseau lors d'une conférence, que vous rencontriez un client potentiel ou que vous essayiez simplement de garder une longueur d'avance dans le paysage commercial concurrentiel, votre carte de visite est souvent votre premier point de contact.
Et si votre carte de visite pouvait faire plus que porter votre nom et votre numéro ? Et si cela pouvait combler le fossé entre les mondes physique et numérique ?
Rencontrez Swapkaart : relier le monde numérique et physique
Découvrez Carte d'échange, la fusion ingénieuse de la technologie et des réseaux qui révolutionne la façon dont nous partageons nos identités numériques.
La Amsterdam-Base startup comble le fossé entre le monde physique et numérique, garantissant que l’identité professionnelle se démarque sur un marché encombré.
Ce qui rend Swapkaart encore plus remarquable, c'est son histoire d'origine. Ce startup a grandi à partir de débuts modestes, en s'appuyant uniquement sur le bootstrapping pour donner vie à sa vision innovante.
Fondée par Nikolay Tsanev et Aleksandar Terziev, Swapkaart a défié tous les pronostics et s'est taillé une niche sur un marché concurrentiel.
Pour approfondir la mission, la stratégie d'amorçage et les défis de Swapkaart, Silicon Canals s'est entretenu avec Nikolaï Tsanev, le fondateur de l'entreprise.
Il partage des informations précieuses sur la façon dont la plateforme a été conçue pendant la pandémie de Covid-19, ses caractéristiques uniques, les défis rencontrés et les secrets d'un démarrage réussi.
Né pendant la pandémie de COVID-19
Tsanev raconte comment l'idée est née pendant la pandémie de COVID-19, lorsque les cartes de visite papier traditionnelles sont devenues peu pratiques.
"Notre team Je n'avais pas de cartes de visite et les imprimeries ne pouvaient pas les livrer à temps en raison de délais serrés », se souvient-il.
Ils ont reconnu l'utilité limitée des cartes de visite papier à l'ère numérique et la nécessité d'une solution plus efficace. Cela les a amenés à explorer le concept des cartes de visite numériques et finalement à découvrir le potentiel de la technologie NFC.
« Le lendemain, j'en ai parlé avec mon partenaire commercial Aleks, qui a rapidement construit un prototype sur une carte NFC vierge. J'ai créé des pages de destination mobiles pour notre team, et c'est ainsi que nous avons pu assister à l'événement », ajoute-t-il.
« Avec plus de 200 personnes participant à l'événement, tout le monde remettait des cartes de visite papier, sauf nous. Nous avons utilisé des cartes NFC vierges sur des téléphones portables et étudié les réactions des gens. Cela m'a prouvé que nous sommes sur la bonne voie et que je devrais investir plus de temps dans la création d'une solution évolutive pour les cartes de visite numériques », explique-t-il.
Le voyage Swapkaart
L'aventure de Swapkaart a commencé comme un projet initial avec les fondateurs consacrant leurs week-ends et leur temps libre à son développement.
« Ce qui nous a beaucoup aidés, c'est que nous avions l'expérience et les connaissances techniques nécessaires pour commencer. Nous n'avons donc pas eu besoin d'embaucher des développeurs externes pour créer la plateforme, ni des spécialistes du marketing pour la promouvoir », mentionne-t-il.
« Ensemble, nous avons pu créer notre version MVP et la lancer sur le marché néerlandais sans aucun financement externe », ajoute-t-il.
Cette approche pratique leur a permis de minimiser les coûts externes tout en gardant le contrôle sur le processus de développement.
Carte de visite numérique alimentée par NFC
Swapkaart est une carte de visite à puce qui permet aux utilisateurs de partager des coordonnées, des liens vers des réseaux sociaux et des pièces jointes à l'aide de la technologie NFC ou d'un code QR.
La plateforme offre des fonctionnalités complètes, notamment l'échange de contacts, la génération de leads, l'analyse et une intégration transparente avec des systèmes CRM tiers.
De plus, Swapkaart sert de plateforme CRM personnelle, simplifiant le suivi des rencontres et des connexions.
"Partager des coordonnées n'a jamais été aussi simple que maintenant", précise-t-il.
De plus, Swapkaart sert également de plateforme CRM personnelle, simplifiant le suivi des rencontres et des connexions.
« Nous n'avons pas de fonctionnalités sophistiquées inutilisées dont les utilisateurs n'ont pas besoin. Avant chaque sortie de fonctionnalité, de nombreux entretiens et tests avec les utilisateurs sont effectués pour vérifier la demande », affirme-t-il.
Défis lors du parcours d'amorçage
Le parcours du bootstrapping comportait ses propres défis, se souvient Tsanev. Un obstacle notable était la production de cartes physiques NFC. L'impression de cartes de visite NFC de haute qualité nécessitait un équipement et une expérience coûteux, ce que le team manquait initialement.
« Nous avons été confrontés à de nombreux problèmes au cours de ce processus : de l'impression, du détail, de l'envoi et du transport des cartes de visite physiques NFC à nos clients. Nous n'avions pas l'expérience nécessaire et cela nous a coûté très cher au départ », explique Tsanev.
« L’une des décisions cruciales que nous avons prises dès le début est de nous concentrer sur ce où nous sommes les meilleurs : la technologie. Nous pensons qu'à long terme, notre plateforme Swapkaart apportera plus de valeur à nos clients, c'est pourquoi nous avons décidé d'y investir au lieu de nous concentrer sur l'impression de cartes de visite NFC », poursuit-il.
Ils recherchaient des fournisseurs fiables pour l'impression de cartes NFC et externalisaient le processus d'impression pour garantir des résultats de haute qualité à des prix abordables.
« Après avoir testé des centaines de fournisseurs différents, il n'a pas été facile de trouver celui qui pouvait fournir des résultats élevés à nos clients au meilleur prix », partage-t-il.
Cela leur a permis d'allouer efficacement leurs ressources et de se concentrer sur le développement de la plateforme Swapkaart.
Au cours de son parcours d'amorçage, Swapkaart a été confrontée à un autre défi lorsqu'elle a été en concurrence avec des entreprises bien financées du même secteur.
« De nombreuses entreprises ont commencé à se développer rapidement dans le même secteur, soutenues par Y Combinator et en faisant pression sur les petites entreprises amorcées comme la nôtre », explique-t-il.
Selon Tsanev, une façon de relever ce défi, même aujourd'hui, est d'écouter nos clients. La société néerlandaise donne systématiquement la priorité à ses utilisateurs en développant exclusivement des fonctionnalités très demandées et fréquemment demandées par la communauté Swapkaart.
« Nous impliquons régulièrement nos utilisateurs en leur demandant de participer à des entretiens avec les utilisateurs et de fournir des commentaires. Cela nous a aidé à construire quelque chose d’utile avant d’investir des ressources », explique-t-il.
Financement externe ou Bootstrapping : Choisir le bon choix
« Au départ, nous avons lancé Swapkaart avec nos ressources. Cependant, nous avons remarqué que le rythme était relativement lent et que nous étions en retard sur nos concurrents. Dans ces moments-là, nous nous demandions si nous devions compter sur le bootstrap ou rechercher un financement externe », partage-t-il.
L’avantage du bootstrapping est qu’il offre aux entrepreneurs une plus grande autonomie dans l’élaboration de leurs stratégies commerciales et la prise de décisions critiques. Cependant, cela limite la portée des livrables et les capacités d’exécution.
« Ce qui a influencé notre décision de continuer à amorcer et à investir avec nos fonds, c'est que nous avons trouvé une bonne façon de travailler et de fournir des résultats à nos utilisateurs sans nous précipiter ni nécessiter d'investissement externe. Notre objectif n’a jamais été d’évoluer rapidement et de prendre des décisions risquées qui mettent davantage de pression sur nos activités. team. Au lieu de cela, nous souhaitions croître lentement mais régulièrement sur le long terme. Et c’est ainsi que nous grandissons en ce moment », déclare Tsanev.
Minimiser les coûts sans compromettre la qualité
Swapkaart a mis en œuvre plusieurs stratégies pour minimiser les coûts tout en fournissant des produits et services de haute qualité.
«Lors du démarrage, nous avons toujours étudié ce que voulaient les utilisateurs, combien de temps il fallait pour le créer et comment nous pouvons offrir la même expérience sans compromettre la qualité», révèle Tsanev.
De plus, pour garantir un équilibre entre rentabilité et qualité du produit, Swapkaart a construit des prototypes cliquables et effectué des tests utilisateurs avant le développement à grande échelle.
« C'est ainsi que nous maintenons nos utilisateurs impliqués dans notre processus de développement et leur fournissons des informations précieuses sur les prochaines étapes de Swapkaart », ajoute-t-il.
Stratégies de croissance organique sur lesquelles s'appuyer lors du bootstrap
Selon Tsanev, Swapkaart s'est concentré sur la croissance organique et a utilisé diverses stratégies pour attirer et fidéliser les clients sans gros budgets marketing.
« Les deux principales stratégies que nous utilisons pour la croissance organique sont le Growth Hacking et les tests utilisateurs. Nous cherchons des moyens d'atteindre des clients potentiels en ligne sans dépenser en budget marketing et testons notre hypothèse auprès d'utilisateurs en temps réel », explique-t-il.
De plus, l'entreprise a capitalisé sur le marketing de bouche à oreille en encourageant les utilisateurs existants à partager leurs expériences positives avec les autres. En se bâtissant une réputation de fournisseur de valeur et de solutions innovantes, Swapkaart a élargi de manière organique sa clientèle.
Sur la croissance future et la recherche de financements externes
Alors que Swapkaart continue de croître, elle vise à répondre aux besoins des entreprises.rise clients et élargir ses services.
«Nous avons également d'autres projets de rebranding passionnants news, les mises à jour du modèle économique et d'autres changements qui seront lancés très bientôt cette année, nous espérons donc que cela nous donnera plus de pouvoir et de ressources pour répondre aux besoins de nos clients l'année prochaine », révèle-t-il.
Bien qu'elle soit actuellement en phase de démarrage, la société recherche activement des partenariats et explore des opportunités de financement externe pour accélérer davantage sa croissance et mieux servir ses clients.
« Nous disposons d'un produit adapté au marché, d'une bonne traction et sommes prêts à dépasser nos limites dans les années à venir. Nous ne pouvons pas prédire l'avenir, mais au moins nous sommes prêts à y faire face et à investir davantage dans la croissance de Swapkaart pour mieux servir nos clients », explique-t-il.
Conseils aux entrepreneurs amorcés
Nikolay Tsanev offre de sages conseils aux collègues entrepreneurs qui envisagent la voie du bootstrapping.
« En tant que personne ayant parcouru ce chemin, j'aimerais partager quelques précieux conseils pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience d'amorçage », dit-il. Ils sont:
- Commencez Lean et restez Lean: Commencez par un produit minimal viable (MVP) et uniquement les fonctionnalités essentielles.
- Recueillir des commentaires : Recueillir des commentaires dès le début aide les entrepreneurs à éviter un développement inutile et à garantir que leur produit répond aux demandes du marché.
- DIY, mais sachez quand déléguer: Il faut être prêt à assumer plusieurs rôles. Cependant, il est important de reconnaître quand il devient nécessaire de déléguer des tâches qui dépassent son domaine d'expertise.
- Culture d'amorçage : Créez une culture de débrouillardise et de frugalité au sein de votre team. Encouragez chacun à réfléchir de manière créative à la manière de réaliser plus avec moins.
- Adoptez une croissance lente: Comprendre que le bootstrap startupLes entreprises croissent souvent plus lentement que celles bénéficiant d’un financement externe. La patience et la persévérance sont vos alliées. L’objectif est une croissance durable.
- Apprendre et itérer : Chaque défi est une opportunité d’apprendre et de s’améliorer. Considérez les revers comme des leçons précieuses qui peuvent propulser votre entreprise vers l’avant.
- Cherchez du mentorat: Trouvez des mentors qui ont de l’expérience en bootstrapping ou en entrepreneuriat. Leurs conseils et leurs idées peuvent être inestimables dans les moments difficiles.
Points clés à retenir du parcours d'amorçage de Swapkaart
« Notre message le plus important pour vous, nos lecteurs, est le suivant : si vous nourrissez une idée brillante qui vous maintient engagé et vous remplit de conviction, rien ne peut vous gêner. C'est un voyage où vous devrez continuellement repousser vos limites, découvrir des façons inventives de démarrer et engager des conversations significatives avec des clients potentiels », explique Tsanev.
« Mais voici l'essence de tout cela : la persévérance et la conviction peuvent vous mener plus loin que vous ne l'auriez jamais imaginé. Le parcours d'amorçage de Swapkaart souligne que même si les ressources externes peuvent certainement accélérer les progrès, un engagement inébranlable envers votre vision, associé à la résilience nécessaire pour surmonter les défis et à la volonté d'évoluer, peut être votre plus grand atout sur la voie du succès », conclut Tsanev.