Netflix a-t-il perdu son sang-froid ? Le 20 avril, Netflix rapporté ses revenus du premier trimestre 2022 où le géant du streaming a révélé avoir perdu 200,000 XNUMX abonnés. Il s'agit de la première baisse du nombre d'utilisateurs payants en plus d'une décennie pour Netflix et a mis à nu les défis qui attendent les sociétés de streaming du monde entier.
Netflix face à la chaleur du streaming
Le résultat des bénéfices a atterri comme une onde de choc parmi les investisseurs et a vu la société chuter de plus de 25% dans les échanges prolongés. Alors que la perte d'abonnés en un trimestre aurait pu être rejetée, Netflix offert des conseils c'était une sonnette d'alarme pour chaque investisseur. La société a prévu une perte mondiale d'abonnés payants de 2 millions au cours du deuxième trimestre.
Netflix a signalé pour la dernière fois une perte d'abonnés en octobre 2011 et lorsque les échanges ont repris, Netflix a eu du mal. Les actions de Netflix ont clôturé de plus de 35% mercredi et ont encore perdu 3.5% jeudi. L'entreprise a vu plus de 50 milliards de dollars effacé sa capitalisation boursière depuis que le streamer vidéo a annoncé ses premiers résultats trimestriels.
Dans le S&P 500, Netflix est l'action la moins performante de cette année et est maintenant en baisse de plus de 62.5 % depuis le début de l'année. La plateforme de streaming a été l'un des plus grands bénéficiaires lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé pour la première fois et a forcé les gens à s'abriter à l'intérieur, à fermer les bureaux et les frontières internationales.
Comme les gens ont découvert qu'ils n'avaient rien à faire, Netflix est devenu leur façon de passer le temps. Au cours du premier trimestre de 2020, Netflix a signalé un ajout net d'abonnés payants de 15.77 millions et a suivi avec 10.09 millions d'abonnés ajoutés au cours du deuxième trimestre de la même année. Au cours du troisième trimestre 2020, il n'a pas atteint les estimations des analystes et n'a ajouté que 2.2 millions d'abonnés payants, tandis que le quatrième trimestre a vu un ajout de 8.5 millions d'abonnés.
En 2021, Netflix a ajouté 3.98 millions d'abonnés au cours du premier trimestre alors que les analystes s'attendaient à ce que le streamer attire 6.2 millions d'abonnés. Le deuxième trimestre a également été légèrement modéré avec seulement 1.54 million d'abonnés rejoignant la plateforme. Au cours des troisième et quatrième trimestres, Netflix a ajouté respectivement 4.4 millions et 8.28 millions d'abonnés.
Incapacité à soutenir la poussée pandémique
Il était évident que Netflix ne pourra jamais attirer de nouveaux abonnés comme il l'a fait lorsque la première vague de pandémie a frappé le monde. Les résultats et les faibles perspectives à venir suggèrent que la plate-forme de streaming est dans des quartiers difficiles avant de reprendre probablement pied dans le jeu.
Netflix a été la référence en matière de streaming vidéo et la vitesse à laquelle il ajoutait des abonnés laissait entendre qu'il n'y avait pas d'arrêt pour la société dirigée par Reed Hastings. Cependant, le streamer vidéo est désormais confronté à la fois à des vents contraires et à des vents arrière. Les vents contraires se présentent sous la forme de l'incapacité à conserver les abonnés et les vents contraires se présentent sous la forme d'une concurrence accrue.
Avec le monde qui s'ouvre prudemment et les personnes vaccinées en grande partie, elles ne recherchent plus de divertissement numérique. Il existe déjà des tendances montrant comment les gens dépensent de l'argent pour travel et planifier des vacances exotiques après avoir été enfermé à home pendant près de deux ans. Le divertissement étant devenu accessible en dehors du home, les consommateurs ne s'en tiennent plus à Netflix pour leurs besoins de divertissement numérique.
Un autre facteur affectant les goûts de Netflix est l'inflation. Le département américain du Travail a annoncé le 12 avril que l'indice des prix à la consommation avait bondi de 8.5 % en mars, la plus forte hausse enregistrée depuis 1981. Rapports de fortune qu'environ 36% des Américains envisagent maintenant de couper un abonnement mensuel comme Netflix ou Prime Video.
Le streaming a fait ses débuts sur le principe de la coupure de cordon dans lequel les clients ne privilégiaient plus le service de câble. Maintenant, il semble que les coupe-cordons jettent Netflix.
La concurrence partout
L'attrition n'est pas le seul défi auquel Netflix est actuellement confronté. Le streamer fait également face à une concurrence accrue de la part des plateformes de streaming concurrentes. Disney +, le service de diffusion en continu home à Marvel, Pixar, Star Wars et autres contenus de prestige, est certainement la plus grande menace. Cependant, HBO Max gagne également du terrain aux États-Unis, où Netflix a la mainmise sur les abonnés numériques.
Au cours du premier trimestre 2022, AT&T a révélé que HBO Max et HBO avaient ajouté 3 millions d'abonnés pour terminer le trimestre avec 76.8 millions d'abonnés. Alors que HBO Max se développe, Warner Bros. Discovery a déclaré qu'il était fermer CNN+, news plateforme de streaming moins d'un mois après sa mise en ligne.
Si Quibi, la courte plate-forme vidéo centrée sur le mobile, dure six mois, la disparition de CNN + montre que la concurrence est plus dure maintenant. La concurrence à laquelle Netflix est confronté ne l'affecte pas seulement aux États-Unis, mais également sur des marchés comme l'Inde, où il a du mal à percer. Avec Disney + Hotstar, Amazon Prime Video, Sony Liv, Zee5 et d'autres offrant un contenu abondant destiné au marché régional à un prix abordable, Netflix a besoin d'un changement de stratégie.
Le streamer a indiqué qu'il envisagerait d'introduire un niveau financé par la publicité dans un an ou deux, mais la question est de savoir si les consommateurs ont envie d'attendre aussi longtemps. Un autre problème qui blesse Netflix est le partage de mot de passe, que le streamer a décidé de poursuivre de manière agressive. Netflix doit revenir à ses racines de contenu de qualité associé à un énorme catalogue pour reconquérir les consommateurs, mais sans oublier la menace imminente de plates-formes comme Apple TV +, Disney +, HBO Max et autres.