La pénurie de garde d'enfants est devenue l'une des raisons controversées qui ont alimenté la grande démission plus tôt cette année. Une société de paie a trouvé des femmes quittant leur jobs à des taux plus élevés que les hommes car elles devaient assumer des tâches supplémentaires comme la garde des enfants et les travaux ménagers tout en travaillant à partir de home.
Alors que les pays du monde entier ont commencé à s'ouvrir avec une baisse des cas d'Omicron et que les enfants ont commencé à retourner à l'école, la plupart des garderies restent fermées en raison de la pression du COVID, du manque de personnel et des fermetures.
Existe-t-il un moyen de résoudre le problème de la garde d'enfants ? Néerlandais startup Assis semble avoir la solution.
Du passe-temps au plus grand marché de baby-sitting
Sitly a commencé son voyage en tant que passe-temps de fondateur Jules van Bruggen en 2009, mais elle n'est devenue une entreprise qu'en 2012. Van Bruggen dit que Sitly a concrétisé sa lutte personnelle pour organiser la garde des enfants.
« Nous avons dû attendre plus d'un an pour avoir accès à une garderie à Amsterdam. Nous ne sommes pas de Amsterdam nous-mêmes et n'avions pas de réseau », dit-il.
Après avoir personnellement vécu cette lutte pour trouver une garde d'enfants à Amsterdam, Van Bruggen a commencé à se demander pourquoi il n'y avait pas de plate-forme pour mettre en relation les parents avec les gardiens dans leur région. Ainsi, l'idée de Sitly est née et est rapidement devenue un passe-temps pour Van Bruggen, qui détient une maîtrise en droit de l'Université de Maastricht.
Après avoir lancé l'entreprise en 2012, le CTO Ivo de Vries a rejoint Sitly et a construit, avec une petite team, la plate-forme du marché à partir de zéro. Avec un modèle commercial basé sur l'abonnement, Sitly aide les parents à trouver des baby-sitters expérimentés et des références dans 14 pays d'Europe, d'Amérique latine, d'Amérique du Nord et d'Asie.
"Les parents et les baby-sitters peuvent accéder gratuitement aux offres Sitly et peuvent également répondre et se connecter gratuitement avec les parents et les baby-sitters lorsqu'ils sont approchés par d'autres. Chaque fois que quelqu'un souhaite contacter activement les parents ou les baby-sitters, il doit souscrire à un abonnement premium », explique Van Bruggen.
Une histoire de succès bootstrap
L'une des choses intéressantes à propos de Sitly est qu'il a été démarré depuis sa création. "Nous avons pu nous développer sans avoir besoin de financement, de prêt ou de subvention", déclare Van Bruggen.
Dans un venture capital dominé startup ecosystem, il est rare de trouver une success story bootstrapée. Le fondateur de Sitly cite un petit divers team de 40 personnes représentant 18 nationalités comme raison de cette croissance.
Il ajoute également que la décision de rester amorcée a été consciente et qu'ils n'ont jamais "recherché de financement". Cependant, Van Bruggen a eu des conversations avec des VC, mais cela n'est jamais allé plus loin que la première conversation. Le mécanisme de démarrage fonctionne également pour Sitly car leur approche commerciale est différente de celles adoptées par des entreprises bien financées. startups.
"Nous sommes très disciplinés pour tester les marchés, tester de nouvelles activités, sans y investir immédiatement beaucoup d'argent", ajoute Van Bruggen.
Cette démarche s'est manifestée dès le lancement de Sitly en 2012. startup lancé pour la première fois en Allemagne et ils ont remarqué que leur modèle ne fonctionnait pas. L'Allemagne en tant que marché était trop grande pour Sitly et au lieu de drainer de l'argent, ils se sont immédiatement retirés.
En tant que financé startup, Van Bruggen estime que Sitly aurait continué à opérer en Allemagne en proposant des produits sous-optimaux. Lorsque Sitly est entré en Italie, il leur a été déconseillé d'entrer sur le marché en raison de différences culturelles. Mais le startup non seulement prospéré, mais aussi acquis un apprentissage important dans le processus.
Quel est l'apprentissage? Van Bruggen dit qu'un marché qui semblait prometteur n'a pas fonctionné, mais que d'autres l'ont fait. Il est donc devenu impératif pour Sitly de sélectionner son marché avec discipline et de se concentrer sur un flux de trésorerie positif.
Construire un fort team éxécuter
Van Bruggen n'apparaît pas seulement comme un startup PDG mais aussi en tant que philosophe. Il croit profondément aux valeurs et aux implications éthiques et pour lui, inculquer ces valeurs a été primordial.
Parlant de défis, il revient sur une époque où il était trop impliqué dans l'exécution de Sitly. Pendant ce temps, il a été confronté à une collègue qui lui a dit qu'être trop impliqué n'était pas motivant pour elle. "Ce fut une révélation complète et je l'ai remerciée pour ses commentaires", dit-il.
Après cet événement, Van Bruggen dit qu'il a été conscient que la croissance personnelle de Sitly et des personnes derrière n'est possible que s'il crée "l'environnement permettant aux gens de s'approprier, d'expérimenter, d'apprendre de nouvelles choses, de faire des erreurs et de réessayer".
Il insiste également sur l'importance de trouver les bonnes personnes pour faire ce travail. Il dit que Sitly s'est concentré sur l'embauche de personnes avec une forte mentalité de «faites-le» quand c'était un startup. Ce sont des personnes flexibles et capables de travailler dans un environnement chaotique, sachant que leur travail et leurs rôles changeront fréquemment.
En ce moment, en tant que scaleup, Sitly est une organisation plus structurée avec des rôles prédéfinis, offrant concentration et responsabilité. "Pour conduire une telle transition, nous avons embauché des personnes dans notre direction team qui peut le guider et le conduire », plaisante-t-il.
Cette approche disciplinée et cette concentration guidée sur sa mission ont permis à Sitly de surmonter la pandémie avec peu d'impact sur son activité. Van Bruggen raconte Silicon Canals que pendant la pandémie, ils augmentaient de 20 % d'une année sur l'autre. Leur croissance actuelle est de 70 % en glissement annuel.
Grandir avec Rise programme
Techleap.nl's Rise programme est devenu l'un des véhicules importants pour les Néerlandais scaleups pour atteindre le niveau suivant. Même si Sitly fait partie du lot #8 de ce programme, Van Bruggen dit qu'il n'avait même pas entendu parler Rise programme avant que Techleap.nl ne le contacte.
Cependant, lorsque Techleap.nl a expliqué le programme et ce qu'il offre aux Néerlandais scaleups, le fondateur de Sitly s'est rendu compte qu'il recherchait le même type de conseils. Il utilise l'analogie du travail à partir d'un espace de coworking pour expliquer son point de vue.
Il dit qu'un espace de coworking vous permet de réseauter avec d'autres entrepreneurs et d'acquérir des connaissances ou de l'expérience. Cependant, lorsque vous grandissez et que vous ne rentrez pas dans un espace de coworking, vous perdez cette expérience. Il dit que la transition de startup à scaleup s'accompagne de nouveaux défis et Rise programme l'a aidé à surmonter ces défis.
"En tant que leader, vous devez essentiellement vous réinventer. Ce qui était autrefois une bonne approche n'est peut-être pas la voie à suivre lorsque l'entreprise et le team grandit », dit Van Bruggen à propos de la transition. "Nous avons été approchés par l'un des Rise éclaireurs du programme. Il m'a semblé que c'était le bon moment pour obtenir des commentaires externes sur la façon de faire évoluer votre entreprise et peut-être encore plus important sur la façon de ne pas le faire. »
Il dit que la capacité de discuter de tous les défis auxquels sont confrontés les dirigeants avec des pairs qui traversent ou ont traversé les mêmes luttes est le point culminant de Rise programmes.
Il ajoute également qu'il a bénéficié d'apprentissages centrés sur les talents et les personnes, le financement et le produit. Van Bruggen dit que Rise programme l'a aidé à maintenir la culture de Sitly avec une croissance team, lui a montré comment choisir avec soin les investisseurs lors de la recherche de financement, et a renforcé la nécessité de se concentrer sur le prototypage et les tests avant de créer la solution parfaite.
Vision et Mission
Pour Sitly, Van Bruggen dit leur BHAG est de "faciliter une correspondance réussie entre les parents et les baby-sitters, à chaque seconde". À l'heure actuelle, la plate-forme facilite une correspondance réussie toutes les 68 secondes, mais vise à la réduire à une seconde. L'objectif pour les trois prochaines années est de tripler sa part de marché actuelle et de s'étendre à davantage de pays.
"Nous pourrions avoir besoin d'un financement externe pour y parvenir, mais nous pourrions également le faire avec notre propre argent", déclare le fondateur.
Il a également des conseils avisés pour chaque entrepreneur qui lance sa propre entreprise. Premièrement, il dit que chaque entrepreneur devrait commencer avec un MVP et avoir la preuve de sa traction. S'il n'y a pas une telle traction, ils doivent se préparer à retirer ou à réviser les modèles dès que possible, mais sans brûler d'argent. Deuxièmement, il recommande de construire leur produit ou service vers un objectif final. Enfin, Van Bruggen dit : "Mettez de côté tous vos préjugés et intuitions et prenez vos décisions en connaissance de cause."