Zenchef | Formitable Group, société issue de la fusion de Zenchef, basée à Paris, et AmsterdamFormitable, basée à Londres, a annoncé l'acquisition de la plateforme de réservation en ligne néerlando-belge Resengo.
Cette acquisition constitue une étape importante pour que l'entreprise devienne le premier acteur européen dans le domaine de la technologie de restauration. L'acquisition est soutenue par la société de capital de croissance Action PSG.
En acquérant Resengo, leader de la réservation en ligne en Belgique, Zenchef | Formitable intègre désormais plus de 3,500 XNUMX restaurants dans sa plateforme. Il comprend des établissements renommés comme RIJKS en Amsterdam, The Jane à Anvers et tous les restaurants trois étoiles belges.
Cette expansion consolide la position du groupe comme l'un des plus grands plateformes de restauration en Europe. Elle dispose d'un vaste réseau de plus de 15,000 XNUMX restaurants.
« L’acquisition de Resengo change la donne. Avec cette acquisition, nous renforçons notre mission principale qui est d'aider les restaurants à prospérer en approfondissant les liens entre les restaurants et les clients », déclare Xavier Zeitoun, PDG de Zenchef | Formidable.
« Il s'agit d'une étape clé dans notre vision de construire un secteur de la restauration plus résilient avec une technologie qui donne aux restaurateurs les moyens de lutter contre les tiers basés sur des commissions. software," il ajoute.
Favoriser le soutien et la connexion
Le Resengo team s'unira aux 200+ employés existants chez Zenchef | Formidable. Il combinera également les forces qui apportent des connaissances localisées depuis les bureaux de Paris, Amsterdam, Anvers, Copenhague, Berlin et Lisbonne.
Le groupe fournira des solutions Restaurant Tech de premier plan et une application grand public. Elle étendra son accompagnement aux clients de Resengo. Zeitoun pense qu’ils apporteraient un soutien solide et des liens significatifs aux restaurateurs et aux invités.
« Depuis de nombreuses années, j'admire la façon dont Dirk et le Resengo team ont renforcé le secteur de la restauration en Belgique et aux Pays-Bas. Ensemble, nous sommes prêts à apporter un soutien encore plus fort aux restaurateurs et à créer des liens significatifs pour les clients de toute l'Europe. C'est ainsi que nous maintenons notre expertise locale sur les marchés cibles », explique Zeitoun.
Dirk Gypen, PDG de Resengo, est également confiant quant à l'acquisition. Il a noté que Zenchef | Formitable va renforcer sa mission.
« Depuis la création de Resengo il y a vingt ans, notre objectif principal a été d'aider les restaurateurs à maximiser leur taux d'occupation et à améliorer l'expérience client tout au long du parcours client — de la découverte à la réservation, puis au retour », explique Gypen.
« Notre objectif est de permettre aux restaurants de capitaliser sur les opportunités découlant de leur clientèle existante, en réduisant leur dépendance à l'égard de plateformes externes. Nous sommes ravis et honorés de rejoindre Zenchef | Formidable, car ils font écho à notre mission », ajoute Gypen.
Engagement au service
En janvier 2023, Zenchef et Formitable — leaders du secteur des plateformes de restauration françaises et néerlandaises — forces combinées créer une présence européenne dominante dans la Restaurant Tech.
Cette alliance stratégique a mis en commun leur expertise de haut niveau, leur connaissance du secteur et leur technologie de pointe. Tous deux étaient motivés par un engagement mutuel envers l’innovation et un service exceptionnel.
Aujourd'hui, l'entité unifiée sert une vaste clientèle de plus de 15,000 XNUMX entreprises dans toute l'Europe. En tant que collectif, le groupe se consacre à favoriser une industrie de la restauration plus résiliente. Son objectif est de forger des liens plus forts entre les restaurants et les convives.
Grâce à sa technologie innovante, Zenchef | Formitable affirme qu'il facilite une interaction transparente. Le groupe a développé une plateforme qui permet de gérer la relation client. Cela améliore également l'expérience culinaire sans facturer de commissions.