Smart home les appareils sont partout et leur nombre augmente de minute en minute. La raison de la popularité de ces appareils est le grand niveau de commodité qu'ils offrent aux utilisateurs. Comprenant cela, plusieurs startups ont commencé à proposer smart home périphériques et plates-formes associées. Un tel startup est Sweepr basé en Irlande.
Fondée dans 2017 à Dublin par Alan Coleman, Balayeuse imagine un monde où les gens sont entourés de technologie et de nombreuses options pour adopter et résoudre les problèmes sans effort. Ceci est possible avec l'intégration de Artificial Intelligence et assistance vocale.
Cordes dans Amazon Alexa Fund
En octobre 2019, Sweepr a levé 9 millions de dollars (près de 8.2 millions d'euros) Financement série A dirigé par Draper Espirit avec le soutien de Frontline, un investisseur de démarrage. Maintenant, la société a annoncé qu'Amazon Alexa Fund avait rejoint son cycle de financement de série A en tant qu'investisseur stratégique.
Avec le soutien d'Amazon Alexa Fund, Sweepr aura accès aux derniers développements en matière de technologie vocale et d'appareils intelligents. Il peut réaliser plus que cela et Amazon a récemment annoncé une alliance avec Google et Apple.
Eh bien, beaucoup aiment utiliser Alexa pour contrôler leurs appareils connectés et c'est là que Sweepr vise à faire la différence en fournissant une solution intelligente plus simple et plus pratique. home expérience.
Que fait Sweepr ?
Sweepr, basé à Dublin, est une plate-forme d'assistance technique contextuelle destinée aux utilisateurs connectés. homes. La plate-forme permet aux fournisseurs de services aux consommateurs et aux fabricants de produits connectés de transformer la façon dont ils offrent un support technique. De cette façon, ils pourront permettre aux clients de résoudre les problèmes sans avoir à appeler le service client.
Sweepr collecte le contexte numérique de chaque demande d'assistance client et le rend automatiquement disponible en fonction du contenu afin de pouvoir fournir une assistance pertinente, personnalisée et spécifique. Ceci est fourni via des photographies, des instructions et des vidéos faciles à comprendre et destinées aux utilisateurs.
Crédits photo de l'image principale: Balayeuse
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