Amsterdam-based HolidayHero, un software piattaforma che supporta gli hotel e gli host di affitti a breve termine per gestire le aspettative degli ospiti, ha annunciato martedì 11 ottobre di aver raccolto € 500 in un round di finanziamento pre-seed. L'azienda mira a offrire agli ospiti esperienze proattive e personalizzate nel travel industria.
L'investimento è stato guidato da Ruud Stelder, Dennis Cuijpers (ex SEOshop/Lightspeed e Orderchamp) e Hjalte Niehorster (ex-Lightspeed), un rinomato gruppo di angeli e fondatori della tecnologia SaaS.
Sjeel Koster, CEO e co-fondatore di HolidayHero, afferma: "Raccogliendo mezzo milione di euro in finanziamenti pre-seed, miriamo a portare la nostra tecnologia per l'esperienza degli ospiti alla maturità del mercato, attrarre clienti ed espandere il team. "
Come è nato HolidayHero?
I vacanzieri oggi hanno scelte con over 12.7 milioni di inserzioni su Airbnb e 28 milioni su Booking.com. Ma perché traveller aspettative sono più alte che mai, gli host e gli hotel devono impegnarsi più che mai per assicurarsi la fedeltà e incrementare la ripetizione degli affari. Soddisfare le esigenze abitative di base non è più sufficiente.
La fondazione team afferma di aver sperimentato in prima persona ciò che serve per soddisfare e persino superare gli standard degli ospiti moderni perché hanno un affitto di proprietà homes se stessi. Mentre la maggior parte degli hotel e degli affitti a breve termine genera entrate attraverso le prenotazioni, molti trascurano la possibilità di aumentare le entrate fornendo agli ospiti servizi personalizzati dal momento dell'arrivo al check-out.
Il team ha riconosciuto questo come un chiaro potenziale per aumentare la spesa media per visitatore perché l'86% dei clienti è più disposto a fare affari con un'azienda che comunica con loro in modo personalizzato.
Fu allora che nacque HolidayHero. La piattaforma all-in-one per l'esperienza degli ospiti aiuta gli host e gli albergatori a deliziare gli ospiti e a fidelizzarli attraverso messaggi di conversazione intelligenti e offerte di servizi personalizzati.
Informazioni su HolidayHero
Fondata nel 2022, HolidayHero è un software piattaforma e ecosystem che consente agli hotel e agli host di affitti per vacanze a breve termine di gestire le esperienze degli ospiti oltre la prenotazione. Con l'app HolidayHero Guest, gli utenti possono risparmiare tempo nella gestione degli ospiti, aumentare le entrate principali e superare le aspettative complessive degli ospiti.
Comprendere le esigenze dei visitatori e superare le loro aspettative è essenziale per rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza in tutto, dal servizio proattivo alle interazioni personalizzate e alle esperienze collegate.
Il prodotto di Holidayhero è attualmente disponibile in versione BETA e gli hotel e gli STR possono provarlo tramite il sito Web dell'azienda.