Con sede a Londra Apri finestra di dialogo, una piattaforma di esperienza conversazionale open source che crea applicazioni conversazionali scalabili e sicure, ha annunciato martedì di aver raccolto 5 milioni di dollari (circa 4.66 milioni di euro) in un round di finanziamento seme.
Raccolti in sole quattro settimane, i fondi consentiranno a OpenDialog di sviluppare il suo prodotto e supportare i suoi piani di espansione nel Regno Unito e in altri importanti mercati a livello globale.
Una piattaforma di esperienza conversazionale
Fondata nel 2019, OpenDialog è un AI conversazionale piattaforma per progettare, sviluppare e implementare conversazioni uomo-macchina più intelligenti. La piattaforma abilita enterprises di tutte le dimensioni e praticamente in ogni settore per avere interazioni coinvolgenti.
Il prodotto basato su SaaS con design di conversazione senza codice aiuta le aziende a creare migliori esperienze per i clienti ed è immediatamente implementabile. Alcuni dei suoi clienti includono BDO, Peppercorn Insurance e The Cyber Helpline.
Il co-fondatore di OpenDialog, Terry Walby, afferma: "OpenDialog consentirà finalmente alle aziende e ai consumatori di realizzare il potenziale rivoluzionario dell'IA conversazionale, andando oltre le esperienze spesso dolorose fornite dall'attuale chatbots e assistenti AI. Il mercato ha chiesto a gran voce una soluzione come questa, che non solo favorisca reali efficienze operative, ma migliori e unisca anche l'esperienza del cliente attraverso un'ampia gamma di canali".
“Abbiamo riunito un team di grande esperienza team che è incredibilmente entusiasta del potenziale di questa tecnologia e questo round iniziale di finanziamento ci consentirà di ridimensionare rapidamente l'attività e costruire sulle basi già esistenti", aggiunge Walby.
Informazioni sui fondatori di OpenDialog
La fondazione dell'azienda team include l'imprenditore tecnologico, Terry Walby, fondatore e CEO di Thoughtonomy, che è stata venduta a Blue Prism per $ 100 milioni nel 2019; Dean Chapman, precedentemente CCO di Thoughtonomy; e il dottor Ronald Ashri, che ha guidato la ricerca su cui si basano le capacità di intelligenza artificiale di OpenDialog.
Fin dall'inizio, il dottor Ashri ha supervisionato l'incubazione della tecnologia di OpenDialog, ha lavorato con esperti del settore e ha persino convalidato con clienti e casi d'uso per creare un'impresa pronta per il mercatorisepiattaforma SaaS di livello superiore.
I tre co-fondatori stanno commercializzando e sviluppando ulteriormente il prodotto per risolvere i problemi con le tecnologie di intelligenza artificiale conversazionale esistenti e costruire una nuova società nello spazio, che trasformerà il modo in cui gli esseri umani interagiscono con le macchine.
Il co-fondatore, il dottor Ronald Ashri, afferma: “L'IA conversazionale sta cambiando il modo in cui gli esseri umani utilizzano i sistemi informatici. Negli ultimi 40 anni, il modo in cui le persone interagiscono con le macchine è rimasto lo stesso: una tastiera, un mouse e uno schermo. Dobbiamo capire come utilizzare le macchine in un modo che si adatti alle loro capacità di interazione molto ristrette e limitate. Ma stiamo capovolgendo tutto questo, attribuendo alla tecnologia l'onere di comprendere gli esseri umani".
“OpenDialog, attraverso una nuova combinazione di tecniche di intelligenza artificiale, introduce un nuovo approccio per facilitare conversazioni naturali e ricche di contesto con le macchine e rende queste funzionalità facilmente accessibili a tutte le impreserises", dice Ashri.
I casi d'uso recenti di OpenDialog includono uno studio legale che utilizza la piattaforma per valutare l'ammissibilità dei candidati a un'azione legale collettiva, un'azienda farmaceutica che interagisce con persone che segnalano effetti avversi dai loro farmaci e uno sfidante nel mercato assicurativo che distribuisce la piattaforma tra i suoi clienti- affrontare i canali per fornire efficienze.